Почему продавцы настаивают на паспорте и отказываются принимать другие документы при покупке сигарет?

Продавцы требуют паспорт для покупки сигарет - какие документы можно предъявить вместо паспорта?

Мне 23 лет, рост 156, выгляжу моложе своих лет. 16 октября 2015 г. пришел в один из магазинов ПИВКО по г.Екатеринбург, ул. Техническая. Купить 2 пачки сигарет, продавец спросила у меня паспорт, у меня его с собой не было, я ей об этом сказал, и достал военный билет и предоставил, на что последовал отказ-со словами: МНЕ ПАСПОРТ. Вопрос состоит в том, почему продавцы стоят на своем что нужен Паспорт, и никакой больше документ? Какой документ прикреплён к данному спору должен?

Читать ответы (2)

Проверка продаж алкоголя и табака несовершеннолетним - продавцы соблюдают правила, но попали на скрытую камеру

Была проверка магазина (смысл проверки продажа несовершеннолетним спиртного и сигарет) продавцы не продавали, так, как попросили паспорт, а подростки не предоставили. Но продавца на камеру снимали аля " Проверка из гос структур " Корочку быстро закрыли, продавцы не увидели кто и что. Как быть? Можно ли продавцу снимать на камеру это шоу.

Читать ответы (1)

Паспорт необязателен для подтверждения совершеннолетия - Как решить проблему продавцам?

НЕ продают по копии паспорта. Это не документ, удостоверяющий личность. Ну да, юридически - нет, не документ. Но он позволяет продавцу, имеющими сомнения, удостовериться в том, что покупатель - совершеннолетний. Также, гражданин НЕ обязан носить с собой паспорт, что должны принимать во внимание продавцы. Как быть? Мне 32 года. Выгляжу, вероятно, моложе, но ведь явно видно, что не 16!:)

Читать ответы (1)

Жалоба на противоправные действия продавца магазина Альянс-плюс в г.Туринск - неправомерное требование паспорта

Жалоба на противоправные действия продавца. Я, ... зашёл в магазин Альянс-плюс по адресу: г. Туринск, ..., чтобы приобрести в вашем магазине JOLLY JOKER по военному билету. НО мне продавец... потребовала документ, я ей показал военный билет. На что получил ответ в грубейшем тоне: надо паспорт, а не военный, и не водительские права. Когда это всё происходило вторая продавщица вышла из магазина « покурить, наверное». Я с другом развернулись и ушли. Потом я вернулся, в этот же магазин потребовал, жалобную книгу, которую мне предоставили из подстола, так как на стенде её не оказалось. Когда я начал писать в жалобной книге, я спросил ФИО так как у продавщиц обоих не было даже бейджика. В жалобной книге всё написал, сфотографировал и стенд (Приложение №1; 2). Мне продавец второй сказал, что я не имею право фотографировать, но у них при входе в магазин не было написано: что покупателю запрещено фотографировать! Вопрос: какие статьи могу указать, чтобы наказать и продавца и директора магазина?

Читать ответы (2)

Непонятки с документами при покупке алкоголя - что считается официальным документом?

Хотела в магазине купить алкоголь, у меня спросили паспорт, хотя мне уже 37 лет, паспорта с собой небыло, предъявила водительское удостоверение, на что мне ответили, что это не является документом! Вопрос: с 31 марта 2017 года должен был вступить в силу закон, что ВУ является документом! Так ли это? Правы ли продавцы?

Читать ответы (3)

Проблема качества сигарет ТРОЙКА из частного магазина - ощутимое отличие во вкусе и негативное воздействие на здоровье

Приобретаю сигареты марки ТРОЙКА в магазине Дикси и Магните, а вчера приобрёл сигареты этой же марки в частном магазине, покурив одну из сигарет заметил что вкус табака совсем не тот что у тройки сигареты не тянутся и больше того придя домой заболела голова по совету родственников померил давление, как оказалось оно очень сильно понизилось, но то что это от сигарет понял не сразу, так как до этого всё было нормально, но потом ради энтиреса решил провести эксперимент купив пачку ТРОЙКИ в том же магазине и такую же пачку приобрёл в магазине Дикси покурив из той пачки что купил в Дикси заметил что с давлением всё впорядке да и вкус у сигарет сильно отличается, через три часа где то выкурил сигарету из той пачки что покупал в частном магазине, и действительно почуствовал себя плохо не говоря о том что резко упало давление, Сигареты из того магазина я сохранил и собираюсь об этом сообщить только не знаю куда и как правильно это зделать что бы магазин не успел избавиться от тех сигарет, подскажите пожалуста что в таком случае делать? И куда отнести сигареты на экспертизу?

Читать ответы (2)

Отказ в продаже сигарет из-за несоответствия внешности в паспорте - что делать?

Мне 18 лет? В магазине при покупке сигарет меня попросили предъявить паспорт. Я показала данный документ, после чего продавец сказала что я не похожа на себя в паспорте и не продала сигареты, как быть в таких случаях?

Читать ответы (1)

Магазин возле детского сада продает сигареты только с проверкой паспорта на возраст

Магазин находится рядом с садиком, если на магазине есть объявление что сигареты не продаём лицам моложе 18 лет и продавцы проверяют паспорт у покупателя то можно продавит сигареты.

Читать ответы (1)

Youdenied the purchase of cigarettes despite providing identification - Did the seller violate consumer rights?

Мне отказали в покупке сигарет, по просьбе продавца предъявил паспорт, продавец сказал что паспорт не мой, хотя фототне не старое и схожесть нормальная, после я предъявил военный билет, которому всего пол года и все равно пооучил отказ. Были ли нарушения прав потребителя со стороны продавца? Дмитрий, 23 года.

Читать ответы (3)

Отказ в продаже сигарет по банковской карте - законность и способы борьбы

В магазине мне отказали продавать сигареты за безналичный расчет (банковской картой), ссылаясь на объявление, что они продают сигареты только за наличный расчет. При этом терминал был в рабочем состоянии. Я сказал что с собой у меня нет наличных, и сразу последовал вопрос если они пойдут мне на встречу, согласен ли я переплатить за каждую пачку сигарет по пять рублей. Выбора не было, и я согласился. Вопрос в том, законно ли это с их стороны, и как с этим бороться? Чем можно матевировать свою правоту чтоб без проблем можно было их ставить на место? Заранее благодарен.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59