Владелец ресторана оспаривает возврат залога после отказа в проведении свадебного банкета

Интересует ответ на вопрос: я работаю в ресторане, где проводим каждую неделю банкеты свадьбы, месяц назад у нас заказали свадьбу, оплату 50% внесли сразу, за неделю до события внесли оставшуюся сумму. При заказе в нашем ресторане свадьбы, также от нашего заведения дарится молодоженам номер полулюкс в отеле. Вопрос такой: завтра свадьба, сегодня пришли отменять, как решить этот вопрос с интересом ресторана? Какую сумму по закону мы обязаны вернуть или наоборот отстаивать? Спасибо заранее за ответ!

Внесли залог в ресторан в размере 20000 рублей, мероприятие планируется 30.05.20. Дату свадьбы перенесли, поэтому хотим отказаться от услуг ресторана. В чеке внизу написано, в случае отказа от мероприятия ресторан оставляет право за собой взымать сумму в размере 20% от общей суммы банкета. Можем ли мы полностью забрать сумму залога? Законно ли, то что написал ресторан.

30 января заключили договор с рестораном на проведение банкета на свадьбу. Свадьба 16 июля. У нас было закрытие зала. Внесли предоплату. В размере 20000 рублей. Несколько раз из ресторана звонили и подтверждали нюансы. А сегодня позвонили и сказали. Что оказывается через какое то агентство уже забронировали наш зал, и забронировали раньше чем мы. И отдать они нам зал не могут. Предложили веранду ресторана. Предложили скидку на проведение банкета. Скажите имеем ли мы право забрать всю сумму предоплаты и ещё расчитывать на материальное возмещение причинение неудобств.

Забронировали в ресторане зал, внесли предоплату, но за 2 недели до свадьбы администратор ресторана сообщил, что на эту дату уже ранее была произведена бронь. Просто они этого не заметили. Мы не хотим искать другой ресторан, Можем ли мы отстоять свое право на этот зал в этом ресторане?

Возник вопрос о возврате залога за еще не сделанную работу. Проблема возникла в том, что... Предыстория - нашли ресторан неделю назад для банкета (банкет должен состоятся 27 ноября). Хозяйка ресторана запросила залог 20 тыс. руб., и сказала, что залог она не отдаст, на это не обратили внимание, так как настроение видимо было не то! Деньг в размере 20 тыс. руб. отдали, она это записала в свой учтеный журнал. На сегодняшний день так сложились обстоятельства, что банкет отменяется, и придя в этот ресторан за возвратом залог, хозяйка ресторана сказала, что она предупреждала, но ничего на эти деньги она не закупила для торжества, и до назначенного мероприятия месяц, даже меню не готово! Каким способом, опираясь на какой закон и статью можно вернуть свои деньги, ведь нигде это не прописано, она сказала это только на словах, и куда можно обратиться? Спасибо за консультацию.

В ресторане заказали свадебный банкет и выездную регистрацию брака, был внесен залог 20000 руб. В связи с увеличившимся количеством приглашенных с 50 до 75 чел мы отказались от проведения свадьбы т.к. зал не вмещает всех приглашенных (вместимость зала около 55 чел.) нам не возвращают полностью залог, мотивируя что они понесли расходы. Деньги оплатили в мае, свадьба назначена была на 6 сентября. Как вернуть оставшиеся деньги?

Мною был дан залог в 100 т рублей на организацию банкета ресторану, до свадьбы осталось 3 дня, свадьба не состоиться. Можно ли вернуть деньги? Или хотя бы их часть? Никакого договора с рестораном подписано не было, когда они забирали деньги дали только расписку.

26 июля праздновали свадьбу в ресторане. Праздник омрачило плохое обслуживание персонала: отсутствовали тарелки для гостей, приборы, салфеток не было на столах, напитки приносились не вовремя, горячее блюдо подали на час позже обговоренного времени, и соответственно второе горячее также было подано позже, из-за чего нам пришлось продлить программу тамады, т.к. гости просто бы не успели покушать. Также на следующий день выяснилось, что персонал ресторана во время проведения банкета употреблял спиртные напитки, причем наши напитки, это видела наш организатор свадьбы. За так называемое обслуживание мы заплатили ресторану 12 тыс. рублей. Кроме того вечер и окончание нашего праздника омрачило еще одно событие - произошла кража личных вещей гостей - были украдены сумки с деньгами, телефонами и документами, которые впоследствии были подброшены на территорию ресторана, но в них отсутствовали денежные средства и телефоны. При просмотре камер видеонаблюдения, было установлено, что кража совершена посторонним человеком, который проник в ресторан. Также, через несколько дней выяснилось, что у нас пропал пакет с подарком, в котором находились в том числе и денежные средства. Данный пакет мы оставили в ресторане, но при этом он был целенаправленно спрятан кем то из сотрудников ресторана, т. к. когда мы собирали все свои личные вещи, этого пакета там не было. Когда мы приехали в ресторан и сказали, что будем писать заявление о пропаже пакета, он вдруг неожиданно нашелся, но без денег. По поводу кражи вещей гостей мы написали заявление в полицию. В договоре, заключенным с рестораном есть такой пункт: не допускать в зал проведения банкета посторонних лиц. Описанные выше события очень омрачили нашу долгожданную свадьбу. Какую ответственность несет ресторан за все выше перечисленное?

Планируем свадьбу, заключили договор в ресторане на проведения банкета, оставили п/о,но хотим отказаться от брони. Ресторан отказался в выплате денег, хотя мы бронировали за месяц до торжества.

У нас ресторан забронировали на свадьбу, составили меню, взяли залог. За два дня до свадьбы они ее отменили. И требуют залог обратно. Были куплены продукты и напитки уже на их банкет. Имеем ли мы право не возвращать залог?