У мужа ночью с зарплатной карты списали все деньги 80 с лишнем тысяч. Позвонил по горячей линии в банк сотрудники сказали, что снитие не видят, а только счет 0, а сейчас поехал в отделение СБ. Куда еще можно обратиться за помощью? Возможно ли вернуть украденные деньги?

Пишите заявление в полицию, будут расследовать дело

Пропали все деньги с зарплатной карты мужа - куда обратиться и есть ли надежда на возврат?

Что делать, если приставы арестовали счет зарплатной карты в банке без разрешения на технический овердрафт?

Приставы арестовали счет зарплатной карты в банке. В этом банке, в нем нет никакого долга, только текущий счет зарплатной карты и к этому же счету привязана дополнительная карта не именная. Счет зарплатной карты банк увел в минус на 69 000 рублей, в личном кабинете теперь и на зарплатной и дополнительной карте минус 69 000 рублей так как они привязаны к одному расчетному счету. Через несколько дней после ареста счета приставами, от банка пришла СМС, что на задолженность начисляется неустойка 0,1 % в день. Позвонив на горячую линию в банк от сотрудника узнала, что банк счет зарплатной и дополнительной карт увел в технический овердрафт и имеется задолженность по техническому овердрайфту на эту сумму. Разрешение на технический овердрафт по счету зарплатной карты при ее получении я не давала (зарплатный проект). Можно ли в таком случае написать в банк заявление о запрете на технический овердрафт зарплатной карты, но это зарплатный проект и работодатель подписал все условия обслуживания карт этого проекта? Что в таком случае необходимо предпринять? Банк снимает 100 % зарплаты и еще начисляет неустойку 0,1 процент в день. Спасибо.

Читать ответы (1)

Несанкционированное снятие денег с пластиковой карты Сбербанка - как правильно действовать и где обратиться?

С моей пластиковой карты Сбербанка, ночью снялись деньги, сумма большая, утром обнаружил смс и поехал в отделение банка. В банке дали бланк - заполнил описал обстоятельства. Сотрудники банка сказали что снятие было именно моей картой с вводом пин кода Прошу посоветовать как быть дальше. Несёт ли ответственность банк за несанкционированное снятие моих денег с карты? Куда обращаться? Какие действия предпринимать? Прошу описать поэтапно. Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблема с долгами по сим-карте Мегафон - куда обратиться и как решить ситуацию?

Здравствуйте! Подскажите как быть? Оформила сим карту сотовой связи Мегафон, начались звонки от банка что я должна деньги (но кредит я не брала), сходила в Мегафон, сказали что раньше эта симкарта была оформлена на другого человека. Позвонила в банк сказала. Через полгода с моей зарплатной карты (привязана к номеру, через мобильный банк) списали деньги и пришла смс на телефон что долг ещё 42000. как быть, куда обратиться?

Читать ответы (2)

Банк списал всю зарплату на зарплатную карту в пользу приставов - наличие права или нарушение закона?

Банк списал в пользу приставов полностью пришедшую на зарплатную карту зарплату. На горячей линии банка 2 оператора сказали, что они имеют право, если не хотите списаний в 100%, пишите заявление в банке, что хотите 50%. И списали больше чем было на карте минус 6000 р. Вроде бы должны списывать не более 50% или закон поменялся? Но никакой информации не нашел. И имеет ли банк право за счет овердрафта отдать приставам деньги? Карта зарплатная, зарплатный проект на работе.

Читать ответы (2)

Пропало лицо - пропал баланс - почему баланс карты в альфа-банке отрицательный после передачи третьему лицу?

Я сделал себе карту в альфа-банке и отдал её третьему лицу. Сейчас по обращению в альфа банк по горячей линии о балансе карты мне специалист отвечает что снятие наличных возможно только после какого-то обьяснительного заявление по приходу в отделение банка, при этом баланс карты отрицательный! Какая может послужить этому причина?

Читать ответы (1)

Как вернуть списанные деньги зарплаты после ареста счёта?

Судебные приставы арестовали счёт зарплатной карты и списали всю зарплату! Принёс справку с работы, что это счёт зарплатный! Сказали снимут арест! Как мне вернуть списанные деньги зарплаты?!

Читать ответы (2)

Неправомерное списание средств с зарплатного счета на погашение кредита - как защитить свои деньги и вернуть их обратно?

У мужа в сбербанке зарплатный счет и кредитная карта, по карте сейчас просрочка, банк снял деньги с з/п счета в счет погашения долга по кредит. Карте, написали претензию в банк, банк отписывается тем что это кредит. Карта выдана к зарплатной, и в договоре оговорено, но... в договоре говорится о дебетовом счете, ни как не о зарплатном, это единственный источник дохода, банк просто оставил нас без средств к существованию.. Если ли какой-нибудь закон, на который можно сослаться, и как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблемы с картой ВТБ 24 - оформление претензии на возврат денег

Помогите пожалуйста, Заблокировала по горячей линии карту банка ВТБ 24, в связи с кражей, представитель банка спросил о пере выпуске карты, я дала согласие. Получила карту в отделении банка, не досчиталась 1500 рублей. Позвонила на горячую линию, сказали что списали за годовое обслуживание и пере выпуск карты. На этой же горячей линии оформила претензию с сотрудником банка о возврате денег, т.к ни один сотрудник банка не проинформировал меня о данной сумме заранее. Как правильно оформить претензию в письменном виде или одной претензии достаточно? Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (2)

Карта Сбербанка заблокирована за границей - как восстановить доступ и решить проблему?

Нахожусь за границей. Все деньги находятся на карте сбербанка, в банкомете мне выдается информация, что мой банк заблокировал карту и обращаться туда. По горячей линии мне сказали что да, карта заблокирована, но не знают причину и не знают кто или какое отделение банка это сделало. (Карта заблокирована со стороны банка). Говорят прийти лично в офис. Но в Россию возвращаться не буду еще минимум три месяца. Даже билет не могу купить, потому что все деньги на карте. Отделения сбербанка в стране нет. Как подать на банк заявление на срочное восстановление карты иди с претензией в суд?

Читать ответы (2)

Проблемы с закрытием счета в банке - Как наказать работников и где обратиться за помощью?

Я оформляла кредитную карту в банке, все погасила, написала заявление на закрытие счета, прошло, как полагается 45 дней, пришла в офис банка, там сказали, что все закрыто. Позвонила на горячую линию, там сказали, что счет действующий и ничего не закрыто, хотя лимит полностью аннулирован, обратилась еще раз в отделение банка, там снова доказывпли, что ссет полностью закрыт, и программа не видит моих даннных. В итоге расходятся мои данные. Неоднократно обращалась в это отделение, каждый раз у них неполадки. Как наказать работников и куда все-таки обратиться за помощью в закрытии счета?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59