Татьяна
14.06.2013, 15:25
Проблемы с коллекторским агентством после полной оплаты долга - что делать?
Читать ответы (1)
Добрый день! у нас сложилась следующая ситауция. Дочь брала товарный кредит в Альфа-банк, когда подошло время оплачивать последий взнос мы позвонили в банк уточнить сумму, все оплатили, но справку о закрытии счета не взяли. В итоге год спустя мне на телефон стали поступать звонки и смс от агенства SENTINEL, с требованем оплатить долг. Когда я спросила о каком долге идет речь мне сотрудники агенства сказали , что , что то было не оплачено и пошли проценты. Ни какого уведомления о передачи долга третьим лицам не было, год нам не сообщали о долге. Теперь когда начислилась приличная сумма с нас требуют оплатить. Подскажите пожалуйста как поступить в такой ситуации? Заранее благодарна.
