Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Конфликт между условиями сервисной книжки и законом о защите прав потребителей - кто должен нести расходы на доставку автомобиля для ремонта

28.10.2015, 21:24
• г. Москва

В сервисной книжке на автомобиль в разделе Доставка а/м до места ремонта указано, что гарантия изготовителя распространяется на доставку (эвакуацию) к ближайшему авторизованному сервисному партнеру в случае возникновения неисправности подпадающей под условия гарантии... Однако в законе о защите прав потребителей сказано, что все расходы по гарантийному обслуживанию и ремонту несет производитель. Получается, что условия изложенные в сервисной книжке выше требований закона? Техцентр отказал мне в возмещении затрат на оплату эвакуатора от 376 км. трассы М-4 до Москвы ссылаясь на этот пункт сервисной книжки. По их разумению я должен был везти а/м в Тамбов вместе с детьми и скоропортящейся продукцией и ждать 25 дней (именно столько они ремонтировали а/м, ссылаясь на отсутствие нужной запчасти). Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Предъявлять письменную претензию на оплату расходов.

Спросить

18п7 Закона -это их обязанность доставить авто для ремонта ИЛИ ОПЛАТИТЬ ВАМ СТОИМОСТЬ ЭТОГО

НЕ выполнили-иск в суд к изготовителю авто-ст18п1-3 Закона

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги