Установили окна заказывал из профиля KBE поставили Экспроф. Нарушили ли мои права и в чем? Что можно сделать?

Составление иска в суд по установке неправильного профиля пластиковых окон

Я, заключила договор на установку пластиковых окон изПВХ профиля KBE НО УСТАНОВИЛИ ПРОФИЛЬ ELEX. Напредложение поменять профиль ИП Мирошникова отказалась это выполнить. На вопрос почему установлен такой профиль который я не заказывала, она ответила: я приняла такое решение. Написала претензию, опять тишина. Помогите составить иск в суд.

Читать ответы (1)

Проблема с неправильно установленным оконным профилем - что делать?

Что можно сделать в том случае если заказывали самый дорогой профиль окон, а по факту привезли и установили и по названию абсолютно другой и по качеству. При этом к сожалению в договоре не указано название оконного профиля? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с заказом окон ПВХ - компания установила не тот профиль и не предупредила о замене. Что делать?

Заказал окна ПВХ из профиля Геолан. Компания установила окна из профиля Ивапер. При этом меня убеждают, что это один и тот-же профиль. При оформлении заказа и его оплате я не был оповещен о о таком казусе. К тому-же профиль Ивапер (как я считаю) стоит дешевле. На какие действия я имею право?

Читать ответы (1)

Проблема с заказом окон ПВХ - ошибочная установка и неправильный профиль

Заказывал два окна пвх профиль шириной 70 5 камер, а установили одно как заказывал, а второе профиль 60 4 камеры как быть. Заказ был сделан по телефону с доставкой и установкой при этом я не присутствовал.

Читать ответы (1)

Некорректное выполнение заказа - требуется замена четвертого окна из-за отсутствия энергосберегающих стекол

Заказал четыре виражных окна с энергосбеоегающими стеклами из профиля ШУКО шириной 70 мм. Но когда пришёл замерщик три окна так и остались с энергосбарегающими стеклами и из профиля ШУКО. Четвёртое же окно, так как в нём предусматривалось сделать дверь, посоветовал сделать из другого профиля, шириной 60 мм, т.к. из профиля ШУКО нет возможности сделать дверь. Мы согласились. Когда же заказ доставили оказалось, что в четвертом окне стоят обыкновенные стёкла. На вопрос почему так получилось мне ответили, что в профиль шириной 60 мм энергосбеоегающими стекла не входят. Хотя при оформлении заказа никто про это не заикнулся. Стоимость заказа оплатил на 70 %. Как Вы думаете имею ли я право потребовать заменить четвертое окно? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с подоконником - заказали 35 см, но установили 29 см

Установили вчера окно все устраивает пока, но подоконник установили меньше чем мы заказывали, заказывали 35 см а установили 29 см,что делать?

Читать ответы (1)

И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят!

Мы заключили договор на покупку и установку пластиковых окон! Окно привезли, но при установке бригада фирмы серьезно повредила профиль окна! Деньги за услуги оплачены полностью! В фирме нам сказали, что они будут заказывать новый профиль и что это будет как будто гарантийный ремонт, хотя они даже не установили окно! Мы предложили подписать им новый договор на поставку нового профиля, а они всякими разными способами отказываются! И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят! Посоветуйте, пожалуйста, как нам быть в данной ситуации!

Читать ответы (1)

Как написать претензию о пластиковых окнах профиль КВЕ 70 и запросить сертификаты на профиль - советы и инструкция

Установили пластиковые окна профильКВЕ 70. Сейчас сомневаюсь в профиле фабричного он производства или нет! Как написать притензию и что спросить у компании, сертификаты на профиль? Как ее отправить заказным письмом? Заранее благодарна Ольга.

Читать ответы (2)

Могу ли я потребовать возврат денег за пластиковые окна, если обнаружил, что они установлены не из того профиля

Через некоторое время после установки пластиковых окон обнаружил что окна стоят не из того профиля что заказывал, могу ли я потребовать возврат денег за эти окна.

Читать ответы (4)

Трещина на стеклопакете пластикового окна - возможно ли потребовать бесплатную замену и как это доказать?

Поставили пластиковые окна все было хорошо. Но пару дней назад на одном окне нашли трещину на среднем окне, окна двухкамерные, в самом центре около сантиметра. Звонили в фирму которая ставила, а они говорят что гарантия только на профиля и фурнитуру. Могу ли я потребовать от фирмы, где покупали окна, бесплатной замены стеклопакета? И как им это доказать, если можно.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59