Истек срок ремонта 45 дней гарантийного ремонта что с моим товаром продавец не знает, предлагает вернуть деньги, но мне нужен аналогичный товар. Что делать?

Для получения товара необходимо предъявить письменную мотивированную претензию согласно норм ЗоЗПП.

Истек срок ремонта 45 дней гарантийного ремонта, продавец предлагает вернуть деньги, но я хочу получить аналогичный товар. Как поступить?

Истек срок гарантийного ремонта, товар не получил. Вправе ли я попросить вернуть деньги, либо магазин вправе вернуть мне товаром?

Истек срок гарантийного ремонта, товар не получил. Вправе ли я попросить вернуть деньги, либо магазин вправе вернуть мне товаром?

Читать ответы (2)

Вопросы возмещения ущерба после гарантийного ремонта - возможно ли требовать аналогичный товар без доплаты или перерасчета цены?

После гарантийного ремонта выдали акт о дефекте товара. Покупка товара была в феврале за 6899 р. Сейчас цена аналогичных товаров около 13-14, а таких же - нет. По приходу в магазин мне предлагают вернуть 6899 и на эти деньги купить другой товар в несколько раз хуже. Можно ли в соответствии с "ЗОЗПП" потребовать аналогичный товар без доплаты или при возврате средств - перерасчет цены для покупки аналогичного товара?

Читать ответы (2)

Нарушение гарантии - возможность требования возврата денег за телефон и отказ предоставления аналогичного товара во время ремонта

Сломался телефон-срок гарантии не истек, поэтому отдала на гарантийный ремонт, который продлится до 45 дней. Взамен мне отказались выдавать товар, аналогичный данному (хотя должны были, верно?), но дали во временное пользование самый простой и обычный телефон. Скажите: 1.вправе ли я, не дожидаясь конца гарантийного ремонта, требовать возврата денег за телефон в течение 10 дней, обосновывая это ненадлежащим качеством товара и неудобством ожидания окончания гарантийного ремонта? 2. законно ли то, что мне отказались предоставить на время ремонта товар, аналогичный сданному?

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег за товар при повторной поломке во время гарантийного срока

Купила холодильник. Во время гарантийного срока он поломался. Забрали на ремонт. После ремонта опять поломка. Гарантийный срок не истёк. Я могу вернуть деньги за товар?

Читать ответы (1)

Права потребителя при выходе из строя водонагревателя в период гарантии - возврат денег или аналогичный товар

Попали в такую ситуацию. В период гарантийного срока водонагреватель вышел из строя, заключение гарантийной мастерской о том что водонагреватель не подлежит ремонту было получено. Какие мы имеем права? В какие сроки нам возвратят деньги или аналогичный товар. Если возможен ремонт, обязаны ли нам дать в пользование на период ремонта водонагревателя аналогичный товар? Обязаны ли нам вернуть деньги сразу?

Читать ответы (1)

Истек срок гарантийного ремонта ноутбука, могу ли я попросить замену товара на аналогичный?

Читать ответы (2)

Кто должен предоставить замену товара в течение 3 дней при гарантийном ремонте - продавец или сервисный центр?

Кто должен предоставить аналогичный товар на замену в течении 3 х дней по письменному заявлению на время гарантийного ремонта технически сложного товара. Продавец или сервисный центр.

Читать ответы (1)

Возможен ли возврат денег за товар после гарантийного ремонта, если время использования не достигает 14 дней?

Можно ли вернуть деньги за товар после гарантийного ремонта, если фактическое время пользования товаром (без учета ремонта) не составляет 14 дней.

Читать ответы (1)

Вопрос обмена или возврата при поломке товара в гарантийный срок.

В течении гарантийного срока товар сломался. Предлагают на обмен аналогичный в праве ли отказаться и вернуть деньги? так как настоятельно рекомендуют обменять, возврат не хотят делать.

Читать ответы (4)

Сроки возврата стоимости и замены товара при обнаружении недостатков - что нужно знать покупателю?

При обнаружении недостатков в товаре в течении какого срока с момента предъявления покупателем такого требования продавец обязан вернуть стоимость товара (расторгнуть договор купли-продажи); произвести гарантийный ремонт товара; заменить товар с недостатками на новый; уменьшить стоимость товара; предоставить на время ремонта товара аналогичный товар для пользования?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59