Нина
30.10.2015, 14:24
Проблема с долговременной зарядкой нового телефона - отказ магазина в обмене. Как поступить?
Читать ответы (2)
Я купила телефон, а он плохо держит заряд принесла обратно его в магазин через неделю обменять на деньги или на другой, они мне не обменяли, т.к. на нем царапина, и сказали, что он так и должен мало держать заряд, но когда я его покупала меня об этом продавец не оповестил, и менять отказываются, но мне такой телефон не нужен. Что теперь делать?
Согласно ст. 18 ФЗ о "Защите прав потребителей" Ваш товар будет относиться к технически сложным. Продавец откажет в Вам в возврате денежных средств, а также в обменен товара и будет прав.
Спросить