Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с электрозвуковой зубной щеткой - отсутствует гарантийный талон и чек покупки. Как решить эту ситуацию?

01.11.2015, 11:02
• г. Воркута

23 октября купила в аптеке электрозвуковую зубную щетку, сегодня она перестала работать. Гарантийный талон в аптеке не заполнили, расплачивалась картой, чека нет. Что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Возьмите выписку из банка,в которой будет видна данная операция об оплате покупки

Это и будет доказательством вашей покупки

После этого- обратитесь с письменной претензией о расторжении договора купли- продажи,либо- о замене щётки (по вашему выбору)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Воркута - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Анна
26.11.2012, 13:01

Что делать, если купленная щетка перестала работать на следующий день без инструкции на русском языке и гарантийного талона?

Купила щетку, на следующий день она перестала работать, в комплекте не было ни инструкции на русском языке, ни гарантийного талона. Расплачивалась картой, на чеке указана только сумма, но там кроме щетки была еще паста. Какие должны быть мои действия? Где взять образец заявления на возврат товара для такого случая?
Читать ответы (2)
Константин
15.12.2019, 21:14

Проблемы с электрической зубной щёткой CS Medica CS-465-M - жужжит, но не вращается. Возможно ли вернуть её в аптеку?

Купил в аптеке электрическую зубную щётку CS Medica CS-465-M. Работает от 2 батареек ААА. В инструкции сказано-"Время работы от одного элемента питания-60 дней (при условии, что щётка используется 2 раза в день по 2 минуты). По факту-комплекта новых батареек хватает на 4 двух минутные чистки, после этого щётка только жужжит, но не совершает возвратно-вращательных движений (для чего, собственно, она и предназначена). Является ли это достаточным основанием для сдачи щётки назад в аптеку, где я её покупал? Щётка куплена 02.12.2019, то есть 13 дней назад, гарантия на щётку-2 года. Чеки в наличии. Благодарю за ответ!
Читать ответы (4)
Ольга
29.03.2016, 13:39

Купили детскую электрическую зубную щетку, на следующий день она перестала работать, можно ли вернуть обратно, но нет упаковки.

Купили детскую электрическую зубную щетку, на следующий день она перестала работать, можно ли вернуть обратно, но нет упаковки.
Читать ответы (1)
Людмила
16.09.2017, 21:12

Как воспользоваться гарантией на дисковую пилу STATUS CP 210 без гарантийного талона

05 октября 2016 г. купила дисковую пилу STATUS CP 210. Имеется кассовый чек и руководство по эксплуатации, но нет гарантийного талона. Пила перестала работать, но года еще не прошло. При обращении в магазин требуют гарантийный талон. Что делать? Как быть?
Читать ответы (3)
Александр
01.08.2015, 19:27

Аптека отказывается заменить или вернуть деньги за неисправную зубную щетку

Вчера купили в аптеке электрическую зубную щетку. При внешнем осмотре никаких претензий не было, но (уже дома) при попытке ее включать, оказалось, что щетка не работает. Поставили ее на зарядку на ночь, но на утро то же самое - т.е. щетка не работает (вывод: щетка неисправна). При более детальном осмотре упаковки нашли еще один чек на эту же щетку, но от 21.05.2015; т.е. ее уже возвращали. Соответственно нам продали заведомо неисправный товар. Когда сегодня утром мы обратились в аптеку, где приобретали щетку, нам отказались ее поменять на аналогичную или вернуть деньги, объясняя это тем, что заведующей аптеки нет на месте. После долгих споров нам сказали приходить в понедельник и написать заявление, но добавили, что не факт, что нам вернут деньги или поменяют на другую. Кто прав в данной ситуации? Сразу оговорю, что товарный вид не нарушен.
Читать ответы (2)
Руслан
10.11.2017, 22:35

Проблема с новой электрической зубной щеткой - нужно ли обращаться в гарантийный центр и можно ли поменять ее в аптеке?

Вчера, 09.11.2017 была приобретена электрическая зубная звуковая щетка. В аптеке я ее не проверил. Вечером попробовал ее включить, она не работает. Пришел 10.11.17 в аптеку с просьбой поменять, сказали что они этим не занимаются и отправили в гарантийный центр. Все ли нормально в данной ситуации? Зачем мне в гарантийный центр? Можно ли поменять щетку в аптеке? Является ли электрическая зубная щетка технически сложным товаром?
Читать ответы (2)
Анна Дмитриевна
13.02.2016, 07:41

Как отправить планшет на ремонт без чека и гарантийного талона?

В декабре купили планшет, несколько дней назад у него перестал работать сенсор. Хотели отнести обратно в магазин, но не нашли чек. Могу ли я без чека отдать им планшет на ремонт по гарантии (да и оказывается что при продаже планшета они не заполнили гарантийный талон)
Читать ответы (1)
Дарья
10.05.2019, 17:40

Как требовать чек и заполнение гарантийного талона при покупке телефона в кредит?

Сегодня купили 2 телефона в кредит, каждый телефон разбили на отдельные кредиты. Не выдали чек и не заполнили гарантийный талон. Могу ли я потребовать чек и заполнение гарантийного талона?
Читать ответы (1)