Светлана
10.07.2015, 17:40
ТК самовольно удержала оплату за грузоперевозку из-за повреждения груза - возможное нарушение и права потребителя
Читать ответы (1)
Добрый день!
подскажите, пожалуйста, как правильно оформить ответ на претензию по порче груза при транспортировке
дело в том что груз в ненадлежащем состоянии был загружен
но акт на загрузке составлен не был
на выгрузке составили акт, в котором прописано, что машина в хорошем состоянии, пол перестелен 2мя слоями картона, груз (рулон бумаги) загружен верно, закреплен верно. Так же указано, что предположительно рулон с боем (испорченный) был загружен. Не смотря на это нам была выставлена претензия. Так же, заказчик требует оплату, но возвращать испорченный (списанный) продукт не намерен. Подскажите, пожалуйста, как быть
Спасибо