Проблема с планшетом - Возможность возврата денег и другие варианты в период гарантии

• г. Тольятти

В январе 2015 г. я приобрела планшет в сети магазинов ДНС. Вот уже несколько месяцев как планшет работает исключительно от зарядного устройства, без него не работает. Срок гарантии не вышел. Могу ли я сдать этот планшет и вернуть свои деньги за него? Какие еще есть варианты для меня в период гарантийного срока?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день.

Сможете если будет установлено что товар имеет существенный недостаток. Для этого придется обращаться к продавцу, который в свою очередь будет отправлять товар на экспертизу. и только после будет принято решение

Спросить

Планшет стоит 2500,0 рублей, недорогой. Мне сказали, что экспертиза будет платной для меня. Стоит ли связываться с экспертизой? Предлагают сдать в ремонт по гарантии, но написать претензию магазину-продавцу. Как она пишется? Что в претензии следует указать?

Спросить

Тольятти - онлайн услуги юристов