Планшет был взят в КРЕДИТ! могу я его обменять или вернуть обратно в магазин, как не понравившийся.
Увы не можете--это сложно технический товар.
Спросить
Если приобретенный товар надлежащего качества не подошел по внешним признакам, то потребитель вправе обменять его на другой аналогичный товар (ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Эти правила применяются и к товарам, приобретенным на денежные средства, полученные в банках по договорам потребительского кредита. Однако тут есть отдельные нюансы, связанные с тем, что по договору потребительского кредита между потребителем и банком приобретаемый товар находится в залоге у банка до момента погашения кредита потребителем. Соответственно, все действия по распоряжению этим товаром должны быть согласованы с банком.
При возврате, замене или обмене товара, купленного в кредит, во избежание каких-либо негативных последствий со стороны банка, в том числе претензии о нарушении договора потребительского кредита, потребителю необходимо придерживаться следующего алгоритма:
1. Внимательно изучите условия договора с банком и договора о залоге товара
2. Предъявите претензию к продавцу товара.
3. Составьте совместно с представителем продавца акт о возврате товара и получите денежные средства за товар.
4. Обратитесь в банк.
Спросить
