У меня такая ситуация.
1. В январе 2009 года приобрел автомобиль с установленной CD MP3 магнитолой, на которую гарантия полгода. Через три месяца магнитола перестала проигрывать МP3 диски. Я обратился к продавцу и мне по гарантии ее заменили. Новая отказала меньше чем через месяц, но обратился я к ним позже. С момента продажи авто прошло больше полугода, но с момента замены магнитолы на новую прошло меньше полугода. В автосалоне менеджер сказал, что в Законе о ЗПП прописано, что салон прав, что говорит в течении полугода они обязаны хоть 10 магнитол поменять, а продлевать гарантию на замененную они не обязаны.
- подскажите правы ли они?
- если нет, то могу ли я потребовать не заменять на такую же магнитолу, а сделать компенсацию деньгами, чтобы я поставил свою, которая не сломается?
2. В приложении к договору купли продажи написано что салон авто отделан кожей (на самом деле кожзам, правда хороший) и руль отделан кожей и деревом (дерева нет, натуральность кожи под вопросом)
- если написано "отделка кожей", подразумевается ли натуральная кожа?
- является ли эти отличия, для требования замены авто на новое?
Заранее спасибо, с уважением Дмитрий, Архангельск.
Дмитрий, г. Архангельск.
Дима, автосалон не прав полность. Выши требования законны и подлежат удовлетворению. Автосалон нарушает закон о защите прав потребителей. Пишите им претензию и в случае отказа обращайтесь смело в суд
Спросить
