Должны ли предоставить мне в замен такой же товар за время ремонта по гарантии т.е водонасосную станцию СВД-770. Правы ли продавцы отказав мне в этом? Сказав мне о том что это бытовой прибор а не телефон. Спасибо.

Обязаны предоставить, для чего необходимо предъявить письменное мотивированное требование, не предоставят можно взыскать неустойку.

Правомерность отказа продавцов предоставить замену водонасосной станции СВД-770 во время ремонта по гарантии

Проблема с заменой телефона при длительном гарантийном ремонте - что делать?

Сдал телефон в сервис по гарантийному ремонту, ремонт длиться более 3-х дней, следовательно мне должны предоставить на время ремонта замену, но говорят, что все телефоны для замены розданы и на данный момент у них нет больше ничего под замену... что делать в такой ситуации? Могу ли я требовать телефон на замену или может быть уменьшения срока ремонта?

Читать ответы (5)

Хочу сдать телефон в ремонт по гарантии, должны ли мне предоставить на время ремонта, предоставить аналогичный товар?

Хочу сдать телефон в ремонт по гарантии, должны ли мне предоставить на время ремонта, предоставить аналогичный товар?

Читать ответы (1)

Срок и замена на время ремонта телефона по страховке вызывают вопросы и недовольство у клиента.

Хочу сдать телефон на ремонт по страховке, хотел бы узнать максимальный срок такого ремонта, а также должны ли мне предоставить замену на время проведения ремонта. Продавцы утверждают что ремонт продлится 90 дней, по моему это чересчур. Также отказываются предоставить замену, а срок то не маленький.

Читать ответы (1)

Вопрос о предоставлении замены при ремонте планшета по гарантии

Сдал планшет на ремонт по гарантии. Должны ли мне предоставить замену на время ремонта? В магазине ссылаются на то, что такого или похожего товара на замену у них нет! Спасибо.

Читать ответы (2)

Отказ в замене телефона по гарантии на время ремонта - правомерно или нет?

Сегодня сдала телефон по гарантии в ремонт. Попросила замену на время ремонта.. мне отказали мотивируя тем что на время диагностики телефон взамен не выдаётся., якобы только на время ремонта. Диагностика длится 21 день и ремонт 45 дней., и всё это время я должна быть без телефона. Правы ли они?

Читать ответы (1)

Гарантийный срок и проблемы со звуком - право на предоставление временного телефона и замену товара

Купила сотовый телефон, срок гарантии один год истекает 21.12.2015, появились проблемы со звуком телефона, должны ли мне на время ремонта предоставить другой телефон или нет, если да на что сослаться при обращении в сервис центр. И могу ли я потребовать замены товара, спасибо.

Читать ответы (1)

Продавец не может предоставить замену на время ремонта телефона - какие сроки и какой телефон должны быть предоставлены?

20.06.2012 г купил телефон NOKIA, на днях он сломался, вчера 11.03.2013 г. сдал телефон где брал, телефон находится ещё на гарантии, продавец принял его но сказал что пока на время ремонта телефонов такой марки как у меня нету. Прав или нет продавец, на время ремонта телефона, какой телефон мне должны предоставить и какие сроки. Спасибо.

Читать ответы (1)

Правомерно ли отказывать в предоставлении заменительного телефона при ремонте по гарантии?

Отдал телефон в ремонт по гарантии По идеи должны предоставить на время другой тел пока мой в ремонте Но при покупке телефона в договоре было написано, что при ремонте тел они не выдают на замену другой Правомерно ли это?

Читать ответы (5)

Право на предоставление аналогичного телефона во время ремонта - страховка против гарантии \n60 дней на ремонт телефона

Здравствуйте, подскажите пожалуйста имею ли я право потребовать от организации (продавца) предоставить мне на время ремонта телефона, аналогичный ему телефон. Обращаясь по страховке, а не по гарантии. 2. Какой максимальный срок составляет ремонт телефона? В салоне говорят, что не менее 60 дней.

Читать ответы (1)

Какие права имею по замене или возмещению стоимости телефона, находящегося в ремонте по гарантии

Ситуация-купил телефон 3,5 мес. назад, на данный момент 3-ий раз сдал его в ремонт по гарантии, какие у меня есть права по поводу замены этого телефона или возмещения стоимости, и какой телефон мне должны предоставить на время ремонта? Насколько мне известно-в 3-ый срок мне обязаны предоставить телефон, обладающий такими же потребит. Св-вами, что это значит? Например, является ли разрешение видеокамер телефона осн. потребит. Св-вами или мне могут предоставить в пользование нокию 3310 и сказать она же звонит-пользуйся на время ремонта-45 дней? Очень достала эта ситуация, готов заплатить юристам чтобы эта торг. Точка полностью поплатилась за свое обращение к потребителю.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59