Недостаточное количество памяти в приобретенном телефоне LG L Fino - как решить проблему возникшую после покупки?

• г. Самара

Купил телефон lg l fino в медиамаркт 1.оказалось, что в нем недостаточное для меня количество памяти. Продавец мне об этом не сообщил. Пытался вернуть телефон, но мне отказали. Чеки на месте, телефон новый. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В данном случае необходимо письменно написать свои требования продавцу со ссылкой на закон о защите прав потребителей. Если не будет ответа или ответ будет отрицательным обращайтесь в суд.

Если Вам необходима помощь в решении данного вопроса обращайтесь по тел. 8-927-706-28-98 или на сайт: адвокат-самара163.рф.

Спросить
Савельева Марина
01.10.2015, 13:35

Муж подарил мне телефон без 3G и с проблемой с картой памяти - Что делать?

Муж купил в подарок мне телефон в ситилайне. Мало того, что в телефоне нет 3G,об этом продавец не поставил в известность. Телефон не воспринимает карту памяти. С этой претензией обратилась в сервисный центр магазина. Продавец проверил карту на другом телефоне. Действительно, телефон не реагирует на карту памяти. Но потом продавец стал нести всякую чушь, отдал телефон, сказав, что все нормально. Телефон пишет всегда, недостаточно памяти, хотя карта памяти полная. Что можно предпринять в сторону магазина. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Станислав
03.06.2014, 18:46

Проблемы с памятью на смартфоне Sony Xperia M - Как вернуть деньги и решить ситуацию?

02.06.2014 был приобретён мобильный телефон sony xperia M, в салоне у продавца уточняли про память телефона - является ли она встроенной или расширяемой, на что получили ответ что телефон поддерживает карты памяти тем самым память можно расширить. Придя домой оказалось что приложения устанавливаются только в память телефона, и при этом их нельзя переместить в карту памяти - закачав 4 приложения памяти не осталось. Решили вернуть телефон в магазин - товарный вид, заводские плёнки упаковки все сохраненно - Но получили отказ. Кто прав? Как вернуть деньги? Т.к. телефон - смартфон, и покупался в основном для пользования сторонними приложениями, чем собственно пользоваться нет возможности.
Читать ответы (2)
Татьяна Александровна
19.12.2014, 12:06

Продавец отказался вернуть деньги за аккумулятор, но кто виноват - сломанный телефон или новая батарея?

Телефон перестал держать заряд. Купила новый аккумулятор, оказалось, что сломан сам телефон. Хотела вернуть аккумулятор в магазин. Продавец отказал в возврате денег. Он прав?
Читать ответы (1)
Вадим
27.12.2013, 18:52

Возможность возврата денег за покупку сенсорного телефона Nexus 5 из-за недостаточной памяти

Вот купили в рассрочку сенсорный телефон Nexus 5 по цене 19990 рублей, у меня подозрения не возникло что данная модель с памятью 32gb, но оказалось что связной продают этот телефон за такую цену с 16Gb в магазине, а в интернет-магазине у них цена 16Gb Nexus 5 17990, и меня это не утсроило, потому что 16Gb для меня маловато, могу ли я вернуть свои деньги? Меня не устраивает размер памяти и в чеке и на коробке телефона нигде не написано сколько памяти должно быть в телефоне.
Читать ответы (1)
Яна
03.03.2013, 21:36

Как вернуть мобильный телефон, который не соответствует моим требованиям, в магазин

Как можно вернуть исправный мобильный телефон в магазин. Позавчера купила мобильный телефон. При выборе телефона консультанту сообщила, что для меня важно, чтобы можно было хранить инфу, слушать музыку и пр. (Собственно для этого и приобретала новый тел.). Консультант при покупке настойчиво предлагал купить к нему карту памяти, но я сказала, что куплю чуть позже, т. к. финансы были ограничены. После покупки на второй день использования, выяснилось, что данная модель телефона вовсе не поддерживает карты памяти, а та что есть в телефоне ничтожна мала. Вообщем цель покупки не оправдана... Как мне вернуть мобильный в магазин.. важный момент, что на экране уже есть маленькая царапина возникшая по моей вине. Может ли эта причина послужить отказом в возврате телефона в магазин? Ведь изначально я и не думала, что придется возвращать его т. к. консультант уверил меня, что карту памяти к нему можно приобрести! Купила позавчера. Все чеки есть, только пленочки естественно сняла. В остальном телефон полностью исправен. Заводского брака нет.
Читать ответы (1)
Олег
29.11.2018, 22:37

Опыт покупки телефона - отказ в возврате или обмене из-за сложности технической проблемы приложения

Купил телефон 6 дней назад хочу сдать по причине не работающего приложения о котором продавец мне не сказал, пытался вернуть или обменять мне отказали с ссылаясь на то что телефон сложнотехническиц.
Читать ответы (3)
Александр
05.01.2015, 12:28

Проблемы с флеш-памятью в смартфоне - возможна замена на другую модель с доплатой

7 декабря 2014 купили ребенку смартфон, подарили на Новый год, оказалось что из-за недостатка памяти самого телефона, чтобы мог скачивать игры, пришлось сходить вчера купить карту памяти, НО, телефон ну не как не хочет загружать игры. Спрашивал у гуру телефонных, ответили беда китайская, будете постоянно мучатся. То есть заявленная дополнительная флеш память не работает должным образом! Сможем ли мы поменять телефон на другой с доплатой? Чек коробка и внешний вид все как новое.
Читать ответы (1)
Вероника Владимировна
29.10.2015, 13:02

Обратилась с возвратом денег или заменой телефона, мне отказали и нахамили.

Купила вчера телефон за 16 990 руб в 15.30. Сегодня активировала и поняла, что консультант мне продал телефон не по тем параметрам, что я хотела. Обратилась с возвратом денег или заменой телефона, мне отказали и нахамили. Как мне вернуть деньги? Чек на руках есть! При продаже телефона мне продавец не сообщил о сроках возврата и на информационном стенде у них нет информации.
Читать ответы (4)
Евгений
14.03.2013, 18:23

Проблемы с телефоном - сломанный сенсор и отказ в ремонте - как вернуть деньги?

2 месяца назад купил телефон, и у него сломался сенсор не по моей причине, он с самого начала глючил. Когда я пошел сдавать телефон в ремонт оказалось что чек мне дали не от моего телефона а от анологичного и отказали в ремонте. Что мне делать в этой ситуации? Могу ли я вернуть деньги за этот телефон?
Читать ответы (1)