Купил телевизор он через месяц сломался могу я его обменять? Или вернуть деньги?

• г. Воронеж

Купил телевизор он через месяц сломался могу я его обменять? Или вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить
Лейсан
06.12.2021, 00:06

Купили телевизор через Валдбериз. Он сломался спустя 2 месяца. Его возможно вернуть? Обменять? Какие наши действия?

Купили телевизор через Валдбериз. Он сломался спустя 2 месяца. Его возможно вернуть? Обменять? Какие наши действия?
Читать ответы (3)
Владимир
24.10.2013, 21:41

Претензия по поводу повторного поломки динамика коммуникатора после ремонта - возможность возврата средств или обмена телефона.

Купил коммуникатор через месяц у него сломался динамик. Я его здал в ремонт, через 45 суток его отремонтировали. И после ремонта прошло 3 месяца тот же динамик сломался. Могу ли я вернуть деньги или обменять телефон. Заранее большое спосибо.
Читать ответы (1)
Юлия
04.10.2016, 16:57

Возможно ли обменять или вернуть деньги за сломанный телефон, или требуется гарантийный ремонт?

Купила телефон и через месяц он сломался! Могу ли обменять его на новый или вернуть деньги? Или обязательно нужно отдать на гарантийный ремонт?
Читать ответы (2)
Александр
07.01.2015, 16:32

Возможно ли вернуть или обменять новый телевизор, если обнаружены дефекты через 1,5 месяца после покупки?

Купил новый телевизор, включил первый раз через 1,5 месяца, узнал что он неисправен, могу ли я его вернуть в магазин и забрать деньги или обменять на другой телевизор?
Читать ответы (3)
Баранова Светлана Анатольевна
08.03.2021, 19:24

Телевизор на гарантии, сломался второй раз, могу ли я обменять его на новый, или могут ли мне вернуть деньги?

Телевизор на гарантии, сломался второй раз, могу ли я обменять его на новый, или могут ли мне вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Ольга
04.08.2015, 08:06

Проблемы со сломанным телевизором в магазине - возврат денег или обмен товара?

Как составить претензию в магазин. В октябе месяце купили телевизор, в июне он сломался, отдали через магазин в сервисный центр, сроки (40 рабочих дней) прошли, от магазина никаких сообщений нет. Могу я вернуть деньги за некачественный товар или обменять его?
Читать ответы (1)
Елена
11.07.2016, 23:43

Вопрос по гарантии и возможности обмена или возврата для поломанного телевизора с дополнительной гарантией.

Помогите-объясните, пожалуйста. Купили телевизор в январе 2014. Взяли доп. гарантию на три года. В итоге, проработав около года сломался, отремонтировали, через три месяца снова: сломался-отремонтировали, сегодня снова сломался, устали ремонтировать, пусть и по гарантии. Хотим пользоваться телевизором, а не ремонтировать, такой вопрос: могу ли я обменять или вернуть деньги? Но если вернем деньги, такой же телевизор не купим. Как правильно? Помогите. Спасибо всем заранее за ответы.
Читать ответы (4)