Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ от авиакомпании при смене перевозчика после покупки путевки - правомерно ли взимание штрафа?

05.11.2015, 16:35
• г. Санкт-Петербург

У нас на 9 января куплены путевки в Шарм эль Шейх, авиаперевозчик Северный ветер, позвонила в турфирму и потребовала поменять на аэрофлот, мне отказали и сказали что штраф 90% от ст-ти путевки в случаи отказа, правомерны ли такие действия, ведь до вылета еще 2,5 месяца?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

В данном случае нужно смотреть сам договор с туристической фирмой.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья
11.12.2013, 11:08

Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?

Купили в Турфирме путевку в Мексику на 15 декабря. Две недели назад обратились в Турфирму о переносе срока вылета, в связи с невозможностью вылета 15 числа. Сегодня дали ответ о невозможности изменения даты. По поводу возврата денег ответили, что деньги не вернут а еще дополнительно возьму штраф в размере стоимости путевки. Что делать в этом случае? Имеет ли права Турфирма пользоваться таким штрафом?
Читать ответы (2)
Светлана
31.10.2015, 20:34

Отказ от тура в Египет после трагического события - Возможно ли вернуть деньги?

Куплен тур в Египет, вылет 3 ноября. Туроператор-ТезТур, авиаперевозчик-Уральские авиалинии. В связи с трагическим событием на Синае, хотим отказаться от поездки. Агентство говорит, что деньги не вернут, поскольку в договоре прописано, что при отказе клиента, клиент обязан возместить фактически понесенные расходы. Пункта о форс-мажорных ситуациях нет. Полет СПб - Шарм-эль-Шейх. Опасаемся за жизнь. Расследование с объявлением причин катастрофы ко времени вылета наверняка еще не будет завершено. Возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Евгений
06.11.2015, 23:30

Обращение к туроператору - что делать, если вылеты в Шарм эль Шейх приостановлены из-за ситуации в Египте?

Сами являемся гражданами Республики Беларусь. Через белоруского туроператора заказали путевку в Египет в Шарм эль Шейх (вылет из Москвы). Сегодня было объявлено что все вылеты в Шарм приостановлены. Что нам делать имеем ли мы возможность обратиться к туроператору за возвращением уплаченных средств? Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Светлана
17.11.2015, 15:39

Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки

Купила тур в Египет, в связи с последними событиями поездка в Египет невозможна. По предложению турфирмы выбрала тур в Турцию. За три дня до вылета турфирма сообщает, что вылет задерживается на один день (который турфирма якобы компенсирует деньгами). Хотела отказаться, но в турфирме ответили, что я теряю практически сто процентов стоимости путевки. Насколько законны действия турфирмы? Спасибо. Ирина.
Читать ответы (2)
Елена
02.07.2015, 15:34

Отменяю поездку в Шарм-эль-Шейх из-за нестабильной обстановки на Синайском полуострове

Хочу отказаться от путёвки в шарм-шейх, в связи с неспокойной обстановкой на Синайском полуострове. Путёвка полностью оплачена. Вылет 2-ого августа. Спасибо.
Читать ответы (3)
Наталия
06.11.2015, 17:47

«Вылет в Египет отменен из-за сложившейся ситуации - какую сумму вернут за путевки?»

Куплены путевки в Египет (Шарм-эль-Шейх), вылет 11.11.2015. Всвязи со сложившейся ситуацией с крушением самолета в Египте, неизвестностью настоящих причин его крушения и приостановкой сертификата Боинг 737, запретом других стран вылетов в Египет и т.п. Какая сумма будет нам возвращена в случае отказа от тура из-за сложившихся в Египте условий угрожающих жизни?
Читать ответы (1)
Елена
01.09.2020, 18:23

Проблемы раннего бронирования - отказ от тура в Шарм Эль Шейх и вопросы возврата денег

По раннему бронированию в турфирме приобрели турмв Шарм Эль Шейх от "Джоин АП!" (вылет через Украину со 100% оплатой, но загранпаспорта у моего ребёнка ещё не было, в связи пандемий тур перенесли на 1.10.20 и паспорт оформет не успели (Украина была закрыта) ,что делать не знаю. Хотим отказаться от тура, нотурфирма говорит что вызврат денег при подачи заявления, будет минилальный...
Читать ответы (1)