Оказанная некачественно услуга агентства недвижимости

Расплачусь ли я за аренду квартиры в результате мошенничества агентства недвижимости?

Нашел в интернете обьявление об аренде квартиры. Позвонил по номеру указанному в объявлении. На мой звонок ответил оператор агентства недвижимости. Договорились о цене аренды квартиры, составили договор который пришел мне на эл.почту. После этого я оплатил 3500 т. р за услуги агентства. Оператор сообщила что по смс мне придет точный адрес сдаваемой квартиры, номер телефона собственника квартиры и сообщила время встречи с собственником. В итоге приходили номера с совсем другими адресами и номерами телефонов. На мои звонки оператору никто не отвечал. Через несколько дней мне позвонили с этой фирмы и сообщили что можно написать претензию о возврате денежных средств. Претензию написал, вернут ли деньги потраченные за оплату услуг агентству недвижимости?

Читать ответы (11)

Агентство недвижимости не поддерживает базу в актуальном состоянии - могу ли я вернуть деньги?

Вчера обратилась в агентство недвижимости, для поиска квартиры Заплатила за услуги, они мне предоставили доступ к сайту, где якобы актуальная база квартир. На деле, сегодня звонила по номеру оттуда, и хозяйка квартиры сказала, что квартира сдана уже две недели назад. В договоре сказано что, оператор (риэлтор) обязан поддерживать базу в актуальном состоянии. Но как видите из верхнего сообщения, это не так. В договоре нет ни слова о расторжении. Могу ли я вернуть свои деньги за ненадлежащее исполнение информационных услуг по аренде жилья?

Читать ответы (3)

Молодые студенты обмануты агентством недвижимости - требуют возврат денег за некачественно оказанную услугу по поиску жилья

Ситуация такая: молодые люди (студенты) обратились в агенство недвижимости в поиске жилья. Им по договору предоставили такую услугу за 3000: дали пароль и логин от сайта, где можно самим найти квартиру. Когда они стали звонить, ни по одному номеру никто не берет трубку или номер не зарегестрирован. Можно ли потребовать вернуть деньги, так как услуга была оказана некачественно?

Читать ответы (6)

«Проблемы с оказанием информационных услуг городским центром аренды - как защитить свои права и что ожидать в суде»

Заключила договор на оказание информационных услуг с городским центром аренды для того чтобы снять квартиру. Оплатила услугу 3.5 тыс. руб. После чего стали приходить смс на телефон с номерами телефонов собственников. Из присланных номеров телефонов практически все квартиры были уже сданы, какие-то не пригодные для проживания. Считаю, что услуга была оказана ненадлежащим образом. Написала заявление на расторжение договора, в течение 10 дней обещали рассмотреть. В итоге через 10 дней пришло смс уведомление, что мне отказано, т.к. считают, что услуга была оказана в полном объеме. Теперь отправила им по почте претензию. Пока молчат. Как поступить в данной ситуации и какой процент выигрыша у меня в суде. Может не имеет смысла вообще тратить нервы?

Читать ответы (2)

Недобросовестное агентство недвижимости отказывается вернуть задаток за неисполненные услуги по поиску аренды жилья

В агентстве недвижимости взяли задаток за услуги по поиску аренды жилья, но нормальных вариантов не предоставили, база, к которой дали доступ, скудна и не обновляется. Те варианты, по которым собственно и обратились - так и не смогли посмотреть, агентство не дало их контакты, остальное не подходило. Когда попросили возврат задатка, так как услуга была не выполнена, отказали, сказали что услуга - предоставление базы и пароля для просмотра базы. Можно как-то вернуть деньги через суд или смысла нет? Заранее спасибо. Повезли им претензию - отказались принимать, дали бумажку что свои обязанности полностью выполнили.

Читать ответы (1)

Как расторгнуть договор с риэлтором и вернуть деньги за неудовлетворительную услугу?

Можно ли расторгнуть договор с риэлтором и при этом вернуть деньги за предоставленные "риэлторские базы"? По документам все, как в базе, но недвижимость не соответствует тем требованиям, которые оговаривались в устной форме. Услуга была оказана не качественно. Договор, чек об оплате есть. Я обращался к юристу, с меня так же потребовали комиссию за услугу по составлению претензии по предоплате. Мне сказали, что деньги можно вернуть в двух кратном размере за моральный ущерб и забрать процент с услуги юриста в размере 70-80%. Как ПОВЕРИТЬ юристу?

Читать ответы (2)

Проблемы с получением квартиры - мои действия после оказания ненадлежащих информационных услуг

Заключила договор на оказание информационных услуг с городским центром аренды для того чтобы снять квартиру Оплатила услугу 3.5 тыс. руб. После чего стали приходить смс на телефон с номерами телефонов собственников. Из присланных номеров телефонов практически все квартиры были уже сданы, какие-то не пригодные для проживания. Считаю, что услуга была оказана ненадлежащим образом. Написала заявление на расторжение договора, в течение 10 дней обещали рассмотреть. В итоге через 10 дней пришло смс уведомление, что мне отказано, т.к. считают, что услуга была оказана в полном объеме. Теперь отправила им по почте претензию. Прошло 10 дней, письмо они не получили. Т.к. мотивируют, что руководства нет, а только оно может получить письмо, хотя мне сказали что может получить представитель по доверенности от фирмы. Как поступить в данной ситуации и какой процент выигрыша у меня в суде. Может не имеет смысла вообще тратить нервы?

Читать ответы (1)

Агентство недвижимости не смогло найти подходящую квартиру и отказалось вернуть деньги

При поиске съема квартиры обратился в агентство недвижимости. Для получения номеров телефонов хозяев. Согласно договора, который они мне прислали после оплаты по эл.почте, говорится, что в течении 30 дней найдут мне квартиру и предоставляют доступ в базу контактных данных собственников объектов жилой недвижимости. В течении Двух дней мне было предложено несколько вариант, но ни один не подходил под критерии (1 комнатная квартира), которые я давал агентству. Все номера телефонов которые я получил от агентства отвечали что уже как год не сдаем квартиры, либо сумма о которой была заранее оговорена за съем не соответствовала действительности, либо вообще не брали трубки. Я написал заявление на возврат денег, юрист агентства прислал отказ.

Читать ответы (3)

Проблема с возвратом денег за некачественную услугу - оплата аренды самоката не вернулась уже 2 недели

Возникла проблема с возвратом денег за некачественно оказанную услугу. Я оплатила услугу аренды самоката, деньги с карты списаны. Поездка не состоялась в полном объёме из за ошибки в сервисе поставщика услуг. Уже 2 недели я не могу вернуть деньги. Они сначала приняли на то что услуга была оказана, теперь говорят что деньги до них не дошли и просят заново оплатить услугу. Помогите решить этот вопрос. Сумма не большая но нервы и время мне дороже, тем более это не первый случай такого поведения со стороны этой компании.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги после несоответствия предоставленных агентством квартир потребностям?

Мне необходимо было снять квартиру. Обратилась к посреднику через агентство, приехала к нему в офис, оплатила 3500 рублей, заключили договор в котором прописано что агентство составляет базу данных из имеющихся квартир в соответствии с пожеланиями заказчика и предоставляет доступ к этой базе. Мне были предоставлены несколько вариантов квартир, не соответствующих потребностям (не тот район, не те варианты квартир и.д.) В итоге бы предоставлен единственный вариант, который оказался сдан. Спустя время сама нашла квартиру, и сейчас хотелось бы вернуть деньги. Возможно ли это? И каким образом? В устной форме были оговорены сроки поиска квартиры, но в договоре они не прописаны. Спасибо!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оказанная некачественно услуга агентства недвижимости - возможность возврата денег