Отказали в возврате роутера из-за сложности технических изделий

Проблемы с возвратом товара - покупатель жалуется на открытую коробку и отсутствие кассового аппарата в магазине

Купил мат. плату и процессор в магазине. Пришёл домой и у меня возникли подозрения, о том что товар не новый, т.к.коробка с мат. платой была открыта. Пришёл в магазин, чтобы возвратить свои деньги, написал заявление о возврате денежных средств, мне сказали-ждите, в течении 10 дней придёт письмо с ответом. На след. День позвонил продавец и сказал, что деньги вы не получите, т.к.товар является технически сложным и возврату не подлежит. Написал ещё одно заявление, о том что товар был во вскрытой коробке, процессор уже вставлен в мат. плату, значит продавец её открыл без моего ведома. Заявку приняли и сказали ждите опять 10 дней. Вопрос-имею ли я право вернуть свои деньги и почему этот магазин работает без кассового аппарата, если они продают технически сложные товары? Спасибо.

Читать ответы (4)

Отказали в возврате купленного фотоальбома - Каковы мои права и сроки возврата посредством закона?

Хотела узнать купили фотоальбом при покупке мне отказали открывать его, я купила и не прошло и 15 минут я посмотрела его и вернулась сделать возврат? Мне отказали в возврате сказали пишите заявление на имя директора? По закону они в течении какого времени мне обязаны вернуть деньги? И почему сразу невозможно оформить возврат без заявления.

Читать ответы (1)

Отказ в возврате денег за электронасос - правомерное решение или нарушение прав потребителя?

Я купила в магазине бытовой электронасос, на него заполнили гарантийный талон, я там расписалась. На следующий день поняла, что насос не подходит мне по техническим характеристикам и захотела вернуть его в магазин. Насос у меня не приняли, сказали, что технические бытовые приборы, на которые заполнен гарантийный талон возврату и обмену не подлежат. В перечне, утвержденном Правительством, где перечисляются технически сложные товары, насосов нет. Правы ли продавцы, что отказали мне в возврате денег?

Читать ответы (2)

Вопрос возврата денег за непонравившийся товар - возможно ли вернуть средства при отказе интернет-магазина?

Здравствуйте! Совершила покупку в интернет-магазине. Товар пришел без брака в сохранности, но мне не понравился. Это были картонные коробки для перевозки выпечки. Стала просить возврат денег, отказали, ссылаясь, что данный товар входит в перечень товаров надлежащего вида, который не подлежит возврату или обмену. Смогу ли я вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Ограничения на обмен и возврат сложного технического товара - продавец прав?

Купил телефон, через три дня хотел поменять на такой же другого цвета. Отказали, ссылаясь на то. что это сложный технический товар, который возврату и обмену не подлежит. Прав ли продавец, отказав мне в обмене?

Читать ответы (1)

Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно

Приобрел в магазине видеокамеру. При покупке мне не были продемонстрированны возможности данного изделия. Камера работает, но качество меня не устроило. При попытке возврата данного товара был получен отказ продавца, ссылаясь на то, что данный товар относится к категории технически сложных товаров. Подскажите, есть ли у меня законная возможность вернуть товар продавцу и произвести возврат денежных средств? Возврат видеокамеры в магазин.

Читать ответы (2)

Отказ в возврате денег за футляр для ювелирных изделий - что делать в ситуации, когда продавец не согласен вернуть средства

Мне отказали в возврате денег за футляр для ювелирных изделий. Сказали, что возврату как и на изделия не подлежит. С момента покупки прошло 5 дней. Чек есть. Как поступить?

Читать ответы (2)

Отказали в возврате роутера из-за сложности технических изделий - почему мне не предупредили при покупке?

Проблемы с возвратом товара - покупатель жалуется на открытую коробку и отсутствие кассового аппарата в магазине

Отказали в возврате купленного фотоальбома - Каковы мои права и сроки возврата посредством закона?

Отказ в возврате денег за электронасос - правомерное решение или нарушение прав потребителя?

Вопрос возврата денег за непонравившийся товар - возможно ли вернуть средства при отказе интернет-магазина?

Ограничения на обмен и возврат сложного технического товара - продавец прав?

Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно

Отказ в возврате денег за футляр для ювелирных изделий - что делать в ситуации, когда продавец не согласен вернуть средства

Как купить смарт-часы в интернете и не попасться на мошенников - история неудачного возврата

Возврат Айфона 6 Плюс - подлежит ли он возврату или обмену?

Это законно?\n- Заявление о возврате электрочайника отклонили - почему?\n- Верн

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59