Сегодня месяц как машина на ремонте, ежедневно мне обещают,что детали придут завтра.

Сроки согласования и возможные решения - ремонт машины со стороны страховой компании

Как долго может согласовывать страховая компания, ремонт нашей машины. Машина поставлена на СТО который указала страховая, осмотр произведен, стоимость ремонта превышает КАСКО, в аварии мы не виноваты. Что нам вообще можно ждать из этой ситуации.

Читать ответы (2)

Влияет ли страховая компания на сроки ремонта автомобиля при КАСКО и как ускорить этот процесс

Как ускорить ремонт авто по каско, имеет-ли влияние страховая компания на сроки ремонта авто. С какого момента машина считается в ремонте.

Читать ответы (2)

Затянувшийся ремонт авто после ДТП в страховой СТО - как ускорить процесс и какие права у пострадавшего?

Попали в ДТП в конце июля, обратились в страховую по договору КАСКО, получили направление в СТО на осмотр и дальнейший ремонт авто, 27 августа отогнали машину в сервис, месяц ждали окончания осмотра, через месяц осмотр закончили и заказали детали. На сегодняшний день машине сделали только сход-развал, детали до сих пор не доставлены, уже 2 месяца их делают на заказ в Корее. Никаких бумаг у нас на руках нет, никаких сроков начала и окончания ремонта не установлено и документально не прописано. Куча звонков в сервис каждую неделю ничего не меняют-ответ один запчасти делаются на заказ, это нормально, сервис не специализируется на машинах вашей марки, у нас всегда непрофильные машины стоят по 3-4 месяца в ожидании деталей Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то рычаги давления на них? как мы можем ускорить процесс? Есть ли установленные сроки сколько максимально авто может находиться на ремонте в СТО? Писали претензию в страховую-ответ мы выплату утвердили, дальше дело за сервисом.

Читать ответы (3)

Проблемы с ремонтом после аварии - что делать, если страховая не оплачивает и не отвечает на запросы СТО?

В октябре 2018 года машина попала в аварию (перевертыш). Было КАСКО, машину отправили на СТО. Срок ремонта в СТО сказали 3 месяца. По прошествии 3 месяцев выяснилось, что машину даже не начинали ремонтировать, т.к. страховая не отвечает на запросы СТО и не оплачивает ремонт. Куда обращаться в данном случае?

Читать ответы (4)

Как воспользоваться КАСКО и ускорить процесс ремонта автомобиля на СТО?

19 апреля 2019 года после ДТП пострадал автомобиль, застрахованный по КАСКО. 24 апреля написала заявление о наступлении страхового случая.29 апреля получила направление на СТО от страховой компании. С этим направлением поехала на СТО. На СТО сразу не взяли автомобиль в ремонт, а отправили своего эксперта для осмотра автомобиля.14 мая позвонили и сказали привозить машину на ремонт. Автомобиль на эвакуаторе доставили на СТО в этот же день. Сегодня при обращении на СТО мне ответили, что заказали запчасти и когда они поступят неизвестно и предложили забрать авто домой. При этом было сказано, что они не сторожа сторожить мой автомобиль не намерены. В какие сроки должен быть произведен ремонт авто. Если в договоре Каско о сроках нет информации? Как долго СТО может производить ремонт? Как повлиять на страховую компанию и СТО, чтобы сократить сроки ремонта? При сдаче машины на ремонт. Должны ли были на СТО выдать какой=нибудь документ. Где было бы указана дата приема авто, так как мне ничего не дали?

Читать ответы (4)

Сколько времени может длиться гарантийный ремонт планшетного компьютера в сервисном центре?

Сколько времени имеет право сервисный центр держать мой планшетный компьютер в ремонте? Я передал его продавцу для гарантийного ремонта. Как долго ждать? Он мне очень нужен...

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом автомобиля по страховому случаю - что делать в такой ситуации?

Доброй ночи подскажите пожалуйста. Произошел страховой случай, решил чинить авто по КАСКО, ДТП произошло 14.01.2014 года, очень долго происходила процедура передачи документов и вот сфершилось головной офис дал добро на починку авто, и предоставил СТОА, я записался в очередь на ремонт, это было 5 февраля на ремонт меня поставили на 5 марта то есть ровно через месяц, я отогнал машину, 5 марта все как положено. В сервисе мне сказали что вся процедура ремонта полтора месяца максимум займет, сегодня на календаре 8 мая, в итоге машины нет с ремонта, звоня в сервис они мне говорят перезвоните через неделю, нет деталей, или они еще не пришли, так происходит уже 3 недели! Подскажите пожалуйста как мне поступить?

Читать ответы (1)

Отсутствие документов о ремонте и отказ выдать их - что делать и как получить компенсацию?

Мой авто ремонтировался после ДТП по направлению СК по договору КАСКО. После ремонта авто выдали из ремонта без всяких документов. При этом озвучили, что гарантия на выполненные работы и заменённые запчасти - один год. Я потребовал документы о выполненных работах и заменённых деталях. В сервисе ничего не дали, послали в страховую, типа всё спрашивайте там в СК. В СК отказываются выдать какие либо документы по ремонту моего а\м аргументируя тем, сто это не предусмотрено договором. О чём сообщили мне письменно моле моего письменного заявления. И более того, я тоно знаю что при ремонте не вле детали были заменены на новые, как было предписан в направлении на ремонт. Подскажите как поступить в этом случае и могу ли я получить какую то денежую компенсацию за те нарушения которые сделали на сервисе при ремонте.

Читать ответы (1)

Проблемы после ремонта - Можно ли требовать замены автомобиля без года выпуска?

Такая проблема, машину по каске отдали ОД в ремонт, через 4 недели забрали машину в неудовлетворительном состоянии, что было отражено в акте приема. Сейчас машина на повторном ремонте по исправлению неполадок предыдущего ремонта у того же дилера. Можем ли мы требовать замены авто? Машине нет года.

Читать ответы (2)

Проблемы с покраской детали автомобиля в сервисном центре - задержки и неправильный цвет. Как защитить свои права?

В сервисном центре плохо выполнили покраску детали автомобиля, сначала долго ждали очереди, почти месяц, потом 10 дней машина стояла в ремонте на покраске, а потом выяснилось, что покраска отличается от основного цвета.. через три дня перекрасили вновь и опять не так, нам позвонили и сказали, что опять не получилось. И вновь перенесли покраску еще на 3 дня... есть ли какие-нибудь сроки ремонта? Как я могу воздействовать на мастерскую... какие у меня права? Машина гарантийная... ремонт по Каско.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сегодня месяц как машина на ремонте, ежедневно мне обещают,что детали придут завтра.

Орёл - онлайн услуги юристов