Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Должен ли продавец на время экспертизы телефона дать другой? Экспертизы а не ремонта.

06.11.2015, 20:12
• г. Самара

Должен ли продавец на время экспертизы телефона дать другой?экспертизы а не ремонта.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Самара - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Юрий
02.12.2010, 19:01

Каковы правила предоставления заменного телефона при экспертизе или ремонте?

Ответьте пожалуйста на один вопрос. Если я купил новый телефон и через два дня телефон перестал работать не по моей причине я пришел в магазин отдал его на экспертизу (ремонт) магазин должен мне предаставить ДРУГОЙ ТЕЛЕФОН НА ВРЕМЯ ЭКСПЕРТИЗЫ ИЛИ РЕМОНТА моего телефона или только после заключения (не подлежит ремонту) в мою пользу?
Читать ответы (1)
Виктория
13.02.2009, 18:40

В начале февраля принесли телефон в магазин, где его забрали на экспертизу.

Купили телефон в апреле 2008 г. в сети магазинов "Связной". В процессе эксплуатации начали проявляться дефекты (не работают некоторые функции). В начале февраля принесли телефон в магазин, где его забрали на экспертизу. Сказали, что экспертиза длится 20 дней. При просьбе дать на время экспертизы другой телефон, сказали что обменников у них в данный момент нет и что их выдают только при проведении ремонта. Подскажите, пожалуйста, верен ли срок проведения экспертизы (20 дней) и обязан ли магазин дать другой телефон на время проведения экспертизы? Спасибо.
Читать ответы (1)
Дмитрий
29.01.2015, 22:01

Как оформить замену и в какой срок должен быть предоставлен заменитель?

При сдачи телефона в ремонт по гарантии могу ли я потребовать другой телефон на время ремонта? Если да то как это оформить и в какой срок магазин должен предоставить телефон. И еще вопрос: какой максимальный срок нахождения телефона в ремонте?
Читать ответы (1)
Александр
26.09.2003, 18:55

Сломался сотовый телефон, продовец согласен принять его в ремонт, но требует проведения экспертизы.

Сломался сотовый телефон, продовец согласен принять его в ремонт, но требует проведения экспертизы. Может ли вознинуть следующая ситуация: продовец возъмет у меня телефон на экспертизу (а затем и ремонт, кстати какие он должен дать мне документы) и сам предномеренно его испортит (так что-бы не выполнялись условия гарантии), а скажет что это сделал я? Что тогда делать?
Читать ответы (1)
Анастасия
06.10.2013, 21:59

Недавно приобрела телефон, но столкнулась с проблемами - быстрый разряд батареи и перегрев.

Я купила телефон неделю назад, после работы с ним обнаружила что он держит батарейку не больше 6 часов и верхняя часть телефона нагревалась. Сдала его обратно в магазин, они забрали его на экспертизу, в замен на время экспертизы не дали другой телефон. Скажите должны ли мне дать на время другой телефон и могу я просто телефон поменять?
Читать ответы (1)
Вероника
26.07.2016, 23:08

Проблема с глубинным насосом - продавец обязан вернуть деньги или предоставить замену на время экспертизы

Мы купили глубинный насос через 3 недели он сломался. Продавец должен вернуть нам деньги сразу или мы должны ждать экспертизу. Продавец на время экспертизы должен предоставит нам другой насос.
Читать ответы (3)
Елена
31.08.2015, 14:58

Порядок предоставления телефона на ремонт и сроки доставки - обращение в магазин, работа сервисной службы и роль курьера

24.08.2015 было написано заявление в магазин о сдаче телефона в сервисную службу. Сервисная служба обратилась к курьерам и 31.08.2015 г. курьер телефон забрал. Кто должен предоставить телефон на время ремонта моего телефона и время доставки телефона из одного города на ремонт в другой входит ли в срок ремонта?
Читать ответы (1)