Афера на сайте Одноклассники - МТС сталкивается с вопросом о долге в размере 2870 рублей у инвалида первой группы

03.04.2016 г. на сайте одноклассники я получила смс со страницы друга, который просил мой № телефона и я еще ввела код, после чего у меня образовался долг в мтс в сумме 3864 руб, впоследствии оказалось - это орудовали мошенники, пострадало несколько человек и были обращения в полицию. Что делать, хочу написать в мтс претензию, что долг образовался не по моей вине. Помогите.

Не могли бы Вы мне помочь? 02.10.19 г. мне пришлось взять в кредит телефон в салоне МТС, так как мой старый был утерян, а работа предусматривает наличие телефона. Там же мне было предложено приобрести сим-карту, чтобы получить скидку на сам телефон. Я дала согласие и выбрав тариф, попросила включить стоимость услуг в кредит. Тариф было предложено оформить с оплатой на год. Сумма на карте составляла порядка 7650 руб. Месяц пользования показал, что этого тарифа недостаточно и что сумма списана, я позвонила оператору и мне вернули деньги только за месяц. Затем снова придя в салон, я попросила сотрудников поменять тариф. Меня перевели, но на счету оказалась задолженность. Снова обратилась к оператору на что мне ответили, что смена тарифа привела к тому, что я была выкинут из данной акции и что денежные средства мне ни кто не вернёт. Ни сотрудники салоны, ни оператор МТС уведомлений о возможном меня ни кто не предупредили. Указанная сумма для меня считается существенной. Это практически моя зарплата за месяц. Подскажите пожалуйста куда обратиться и правомерно ли списана сумма за неоказанную услугу. Так как сейчас у меня имеется долг на сим-карте и пользование ею мне ограчено до пополнения суммы по выбранному тарифу, а это 650 рублей в месяц. Обидно, что оплатив 7650 ограничена... Заранее благодарю!

Оператор сотовой связи МТС закрывает тариф СуперМТС. Имеет ли он на это право? Новые тарифы меня не устраивают. Хотелось бы остаться на старом. Что можно сделать в данной ситуации?

Я отдала свой телефон на ремонт по гарантии. Через 3 дня мне предоставили замену телефона пока мой находится в ремонте. Но телефон мне предоставили марки МТС, который соответственно поддерживает только оператора МТС, а у меня другой оператор. Как быть в этой ситуации, могу ли я потребовать у магазина другой телефон?

Получил SMS от оператора (МТС): на Вашем тарифе изменяется стоимость вызовов и SMS. Имеет ли право оператор сотовой связи в одностороннем порядке менять условия тарифа? Что делать, если оператор изменил стоимость вызовов и SMS?

Сегодня, после взлома соц. сети Одноклассники. Со счета моего телефона 89177300061 была списана сумма 3468 руб. как оплата ОК. Но на данном номере у меня стоит ограничение на минус (даже если долг выше 5 руб. телефон МТС-ом блокируется), как служба МТС могла пропустить списание такой суммы? А сейчас мой номер службой МТС заблокирован, а у меня все услуги проходят через этот номер. Что мне делать, как восстановить работу сот. связи.

Попал на мошенников в Одноклассниках Сняли с телефона МТС (тариф корпоративный оптимальный) 5000 руб. - в минус. Можно-ли по закону загонять в такой минус? Спасибо.

24.11.2012, мой телефон подключен к тарифу МТС MAXI-2011 150 р/СПб стоимостью 240 руб. в месяц, деньги снимаются сразу в полном объеме, Как объяснили работники салона звонки на телефоны МТС по СПб и Лен. Области бесплатны, А в 300 мин. входят звонки на телефоны других операторов и по России на телефоны МТС, так было ноябрь, декабрь 2011, январь, февраль 2012 г. Но в марте 2013 г. у меня 300 мин. быстро кончились, в салоне на мой вопрос куда исчезли 300 мин. работники недоуменно смотрели мне в глаза и не могли ответить, сказали что произошел сбой, и у меня теперь тариф MAXI CMART. где есть только 300 мин. на все телефонные разговоры по СПБ, не имеет значения какой оператор и звонки по России на телефоны МТС. У меня есть договор от 24.11.2011 я прикладывала его к претензии которую отправляла в МТС с просьбой подключить меня к первоначальному тарифу, но они в моей просьбе отказали. Хочу подать заявление в суд и мне нужна Ваша помощь.

У меня возникла проблема с МТС. я подключила 60 мбайт пакет (за бонусные баллы) и заходила с телефона в интернет. Это было днем. К вечеру стали приходить смс, о том, что на телефоне минус 670 руб (до этого был положительный баланс), когда я проверила баланс уже было минус 2800, и больше и больше, я стала звонить оператору, но дозвониться так и не смогла. СИМ карту извлекла на сумме минус 4850 руб, написала претензию в салон МТС. допустимый лимит у меня был минус 3000 (но я в минус не уходила никогда. Прошла неделя, позвонили мне с МТС и сказали, что долг составляет минус 8900 руб. Мне объяснили, что мой телефон в этот день обновил операционную систему, и это было через вап интернет (что в 4 раза дороже простого интернета) типа в настройках телефона стоит вап интернет (стоял да). Прошу подключить сим карту, отказывают, пока не оплачу долг. Подскажите, могу ли я хоть как-то уменьшить сумму долга? Или это моя вина и все? и то, что лимит был 3000 тыс а теперь должна 9000 р это правильно? Долг конечно платить буду, но хотела при рабочей сим карте и в рассрочку.

Живу в лен. обл.связь мтс, тариф-везде как дома. После перелета в пермь, при включении телефона автоматически подключился оператор ростелеком, не уведомив меня о своих тарифах. Стал высчитывать ежедневную плату по тарифу мтс, не предоставляя эту услугу. Высчитывая за 1 мин. разговора-17 руб. за 3 дня-500 руб., переключение на другого оператора-запрет. Законно ли?