Там надо написать паспортные данные и я хотела узнать писать ли паспортные данные или это какой-то развод МТС?

• г. Якутск

Мне из МТС прислали СМС о задолженности на незнакомом мне номере, но возможно это номер моего младшего брата. Мне и моему брату симку МТС купила мама. Брат не давно потерял телефон с симкой. В МТС мне написали заполнить бланк Заявление о непричастности к договору и отправить им через эл. почту или заполнить в салоне МТС. Там надо написать паспортные данные и я хотела узнать писать ли паспортные данные или это какой-то развод МТС?

Читать ответы (0)
Сергей
07.12.2015, 14:45

Куда и на кого обратиться в случае неправомерного использования моих паспортных данных при регистрации номера телефона?

На кого нужно писать заявление и куда, ситуация в следующем, покупали 2 номера телефона в салоне МТС, через время на мои паспортные данные зарегистрировали третий номер телефона, к которому я отношения вообще не имею, получается, что салон нарушил ст. 13.11 правильно понимаю? В салон МТС написали заявление о непричястности к этому номеру, но номер так и не отвязали, я вот думаю, если в ближайшее время не решится вопрос, куда и на кого нужно писать заявление? Я так понимаю нужно в салоне вызвать наряд полиции и написать заявление на администратора салона или как быть опдскажите пожалуйста. Звонят и говорят, что задолжность на третем номере оплатите и т.д. вдруг не дай Бог совершат какое то мошенничество или преступление где этот номер будет фигурировать, ко мне ведь вопросы будут, подскажите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Александр
21.11.2016, 14:32

Задолженность по неоформленным номерам и отказ МТС в предоставлении информации - что делать?

13.10.16 г. купил сим-карту МТС по своему паспорту. 09.11.16 г. пришло смс-сообщение, что у меня имеется задолженность в размере 28,90 руб. по номеру; 25.11.16 г. приходит аналогичное сообщение о задолженности в размере 114,68 руб. по другому номеру. Данные номера я не оформлял, а по оформленному непосредственно мной номеру задолженности нет. По горячей линии и в салоне МТС предоставлять информацию, где были оформлены вышеуказанные номера по МОИМ паспортным данным, мне отказались. Подскажите, пожалуйста, как мне дальше действовать, чтобы обезопасить свои паспортные данные и найти виновных.
Читать ответы (5)
Вплентина
23.10.2020, 17:06

Проблемы с покупкой телефона в МТС - как избежать дополнительных расходов?

Купила телефон в салоне МТС, навязали симку, её не активировала и положила в коробку от телефона. Телефон через месяц перестал работать, отнесла в салон, написала заявление, а симка была в коробке от телефона. Через пятьдесят дней возместили деньги за телефон, а сейчас приходит письмо, что я должна 150 рублей, что делать?
Читать ответы (2)
Анжелика
21.01.2019, 16:51

МТС отправило смс о задолженности по не приобретенному мной номеру - как доказать непричастность?

От мтс пришло смс о задолженности 3400 по номеру, который я не приобретала. Симкарта приобретена 7 лет назад на старые паспортные данные. По заявлению о непричастности и претензии отказали. Якобы это мой номер. На номере добровольная блокировка. Договор не расторгают. Дали 3 дня на оплату. За чужих я платить не собираюсь, как доказать, что номером пользовалась не я и он оформлен мошенниками, укравшими мои данные.
Читать ответы (1)
Галина
26.08.2016, 07:14

Как поступить, если получаю звонки и смс от банка по поводу задолженности брата

Что делать если мне звонят и пишут смс из банка о задолженности брата. Брат брал кредит и дал мой номер телефона, сам кредит и не платит и на телефон н не отвечает.
Читать ответы (4)
Игорь
09.06.2013, 17:40

Наследование доли от умерших родственников - права детей младшего брата на долю в наследстве мамы и среднего брата

Продали дом, младшему брату дали его часть, на бумагах нигде не зафиксирована, отдали на доверии. Наша мама и средний брат уехали в другой город и купили там квартиру. Потом продали квартиру и снова вернулись в родной город. После чего купили квартиру и там проживала мама и средний брат. Младший брат умер и у него остались трое детей. Потом померла мама и через 4 месяца умер средний брат, у среднего брата нет детей и жены, он всю жизнь прожил с мамой. Дети моего младшего брата хотят вступить в наследство моей мамы и в наследство моего среднего брата. Я родная дочь умершей мама и родная сестра умерших братьев. Какую часть доли они могут иметь и законно ли то что они дети младшего брата хотят вступить в права наследования моего среднего брата.
Читать ответы (1)
Марина
30.08.2016, 10:20

ПАО МТС запрашивает оплату задолженности по неизвестному номеру - что делать?

Мне на телефон пришла СМС следующего содержания: "Уважаемый клиент! У Вас имеется задолженность по лицевому счету 23658 (349.00 руб.) Пожалуйста оплатите до 31.08.2016. В случае неоплаты в указанный срок ПАО "МТС", в соответствии с условиями Договора, оставляет за собой право поручить взыскание долга Коллектороскому агенству или направить документы в суд для взыскания указанной задолженности. Информация по тел. 88002509890, ПАО "МТС". Пыталась неоднократно позвонить по указанному номеру, дозвониться нереально, обратилась к оператору, мне сказали, что за мной числится номер, по которому у меня якобы долг и если я не согласна, то нужно прийти в салон МТС и написать заявление о непричастности. В салоне сотрудник МТС взял мой паспорт, просмотрел информацию и сказал, что данный номер действительно зарегистрирован за мной, все паспортные данные верные, какой-то тариф на планшет, но дело в том, что ни я, ни мои родственники, не помнят чтобы за мной числился такой номер и чтобы я вообще такой тариф выбирала не помню, договора по такому номеру я тоже у себя не нашла. В общем написала заявление о непричастности, которое как сначала сказал сотрудник рассматривается 40 дней, а потом выяснилось, что 60 дней, на мою просьбу показать копию договора, сказать в каком салоне и по какому адресу был приобретен данный номер, мне отказали, мотивируя это тем, что такие данные я могу получить только после обращения в суд. Насколько правомерны действия ПАО "МТС" и его сотрудников? Как правильно поступить в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Анна
08.07.2015, 18:25

После ссоры на даче - какое наказание ожидает моего брата после получения черепно-мозговой травмы?

Мой брат отдыхал у друга на даче. Между двумя парнями из компании произошла ссора, в итоге, один из них ушел, а потом вернулся с компанией у них были биты и палки. Мой брат получил открытую черепно-мозговую травму, перелом черепа. Но с той стороны тоже есть пострадавший, мы написали заявление, они тоже написали на моего брата. Свидетели видели, что брат никого не бил, он потерял сознание... что грозит моему брату.. подскажите пожалуйста. Травмы средней тяжести у моего брата и того парня, который пришел на чужой участок с битой. Написали заявление на моего брата, что он типа ударил, но свидетели видели, что он лежал без сознания. Вопрос в том, какое наказание может грозить моему брату?
Читать ответы (2)
Андрей
24.03.2016, 12:18

Как доказать свою непричастность к задолженности по номеру МТС и какие шаги предпринять?

Почти год назад пришло почтовое извещение о задолженности по номеру МТС. При обращении в салон связи мне сообщили что номер оформлен на меня (мои паспортные данные), хотя я его впервые увидел, и узнал о нем. Я отключил (заблокировал) этот номер, так как он был еще активен, и начал писать претензии и заявления о непричасности к данному договору. На что получил ответ, что по итогам проверки именно я причастен к заключенному договору, на просьбу предоставить доказательства (копию договора, где он был заключен, номер imei устройства с которого данный номер выходил в сеть интернет, ip адрес) было отказано сославшись на закон РФ о необязанности оператора предоставлять абоненту копию договора, постановление РФ №1342 от 9.12.2014 не обязаны собирать и хранить сведения о индефикаторах оборудования. Как мне доказать свою непричасность и каковы дальнейшие действия?
Читать ответы (1)