Проблемы с заказанным раскладывающимся кухонным уголком - брак или возможность возврата?

• г. Казань

Заказали раскладывающийся кухонный уголок по индивидуальным размерам. Установив его дома попробовали разложить. И оказалось что раскладывается не ровно, швы прострочены не ровно. Я так понимаю это же брак. Можно ли вернуть? Или попросить скидку? Нужно ли писать претензию? Сроки? Продавец-хозяйка магазина на контакт не идет. Только грубит по телефону. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Направьте претензию, в которой укажите свои обоснованные требования. Вы можете просить устранение недостатков или соразмерного уменьшения стоимости. Срок 10 дней с момента получения претензии. Если ответа не будет или он Вас не удовлетворит, то обращайтесь в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7