Как мне объяснили сотрудники МФЦ, мои платежки не верно напечатаны с 2014 года.

• г. Москва

Добрый день!

Помогите, разобраться в ситуации. Я обратилась в МФЦ района Перово в связи, с тем что мне начали поступать звонки об образовавшейся задолженности по ЕПД. Все коммунальные услуги я оплачивала в соответствии с ЕПД, тому есть подтверждение чеками. Как мне объяснили сотрудники МФЦ, мои платежки не верно напечатаны с 2014 года. т.е. у них Якобы был сбой в системе и произошло перераспределение между ГВС и ХВС, и на данный момент я должна оплатить недостающую сумму. Дело в том, что у меня стоят индивидуальные приборы учета воды в квартире и подаю я показания регулярно по ним, их верность в ЕПД я подтверждаю. Сотрудники МФЦ настаивают на неверности ЕПД, но при этом верный по их мнению напечатать не могут, т.к. его нет, и печатают повторно мне тот же что я оплачивала.Единственное что они смогли мне предоставить это Справку о финансовом состоянии лицевого счета, в котором в некоторых месяцах начисления отличаются от тех, что ЕПД.

Читать ответы (0)