Расчетный центр не компетентен в решении этого вопроса и предлагает решать с Самарой по телефону.

• г. Москва

С 2012 г. у нескольких квартир в нашем МКД автономное газовое отопление и,по согласованию с прежней теплоснабжающей компанией, мы не пользовались ее ресурсом и не платили ей. В 2015 году на смену ей пришла новая компания,которая находится в другой области (Самарской), а в нашем городе находится только расчетный центр,сотрудники которого начисляют нам оплату за неоказанные услуги -отопление и горячую воду.При передаче дел от прежней компании они не приняли документацию предыдущих лет. ,считаем,что сознательно. Расчетный центр не компетентен в решении этого вопроса и предлагает решать с Самарой по телефону. Какие действия нам предпринять ? До этого года в нашей области была провозглашена программа перевода МКД на индивидуальное отопление ,и многие дома целиком перешли с привлечением средств муниципалитета,наш дом тоже входил в эту программу.Таких домов не мало,но политика вдруг изменилась. Пожалуйста помогите.

Читать ответы (0)
Андрей
18.04.2012, 00:07

Отсутствие перерасчета за отопление в нашем доме после смены управляющей компании - возможные решения и правомерность ответа

С 1 февраля 2011 в нашем доме поменялась управляющая компания, в марте и апреле 2011 года был произведен перерасчет по отоплению за 2010 в сторону населения по всем домам управляющей компании под которую мы перешли с 1 февраля и перерасчета по нашему дому не было. При решении вопроса о перерасчете за отопление по нашему дому, был дан ответ, что бы мы обращались к предшественнику. Правомерно ли это, и как решить вопрос?
Читать ответы (1)
Наталия
20.03.2017, 16:45

Требование техпаспорта управляющей компанией для начисления оплаты за отопление - законные действия и права жильца

Проживаем с 2011 г в 2 х этажном доме 2 х подъездном. Дом строили с печным отоплением, в последствии перевели на печное газовое отопление. Несколько квартир лет 10 назад (точно не знаю) провели себе в квартиры центральное отопление (законно). У меня печное газовое отопление в квартире. В 2015 г осенью управляющая компания (УК) (с 2011 г сменилось несколько компаний) прислала счет за квартиру, где была строка за отопление центральное, я ездила в УК писала заявление, что у нас отопление от газа, сделали перерасчет и отопление из квитанции убрали, сказав, что больше ни чего не надо, кроме заявления, которое я написала. Осенью 2016 г снова прислали квитанцию за квартиру с отоплением. Я позвонила в УК, там сказали, что не УК начисляет оплату за отопление, а им присылает компания центрального отопления. Требуют техпаспорт. У меня его нет, так как при покупке квартиры я не знала, что он нужен. (Предыдущая хозяйка квартиры умерла от старости, спросить не у кого). Техпаспорт не бесплатный, я пока оформить его не могу в силу обстоятельств. В газовой компании выдали документ (приезжали домой, проверяли), что у нас в квартире отопление газовое. УК сказала, что им это не подходит, при этом одна из работников, на мой вопрос о том что дом был изначально на печном отоплении, потом газовом, сказала, что ради нас они не собираются поднимать документы о доме. Вопрос: Законны ли действия управляющей компании в требовании техпаспорта, чтобы сами не трудились поднимать документы? Имею ли я права, на основании документа от газовой компании, написать заявление о перерасчете за отопление, чтобы в дальнейшем не было таких начислений?
Читать ответы (1)
Татьяна
10.08.2017, 11:16

Судьба приватизированной квартиры в аварийном доме - что ожидает владельцев и какие действия им предстоят?

Что ждёт и какие действия. В нашем доме семь квартир по соцнайму. Одна квартира в 2016 году была приватизирована. В 2017 году наш дом признали аварийным. 2018 включат в программу на расселение. Что и как будет с жильцами в приватизирован ной квартире. Ведь это их собственность... они тоже будут в этой программе по расселению. Какие их действия. ? Они в панике! Ответьте пожалусто и спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Igor
02.03.2019, 14:32

Необходимость взыскания оплаты за коммунальные услуги за 2016 год у банкротствующей старой управляющей компании

До 2017 года платили коммунальные услуги старой управляющей компании. В 2016 году было решение общего собрания собственников - платить коммунальные услуги новой компании. Решение общего собрания до 2018 года обжаловалось в суде, было подтверждено. Сейчас новая управляющая компания выставила счета за коммунальные услуги за 2016 год, ранее оплаченные нами старой управляющей компании, которая обанкротилась. Есть ли в ЖК или в Правилах оказания коммунальных услуг положение, позволяющее новой управляющей компании обратиться с иском к старой управляющей компании о взыскании уплаченных коммунальных услуг за 2016 год?
Читать ответы (2)
Елена Юрьевна
06.11.2015, 08:19

Вопросы по оплате за отопление - правомерность расчета без учета автономного отопления и перерасчет за 2014 год

В квартире установлено автономное газовое отопление (2 этаж 5 этажного дома) в июле 2013 года. Разрешающие документы все оформлены. На момент оформления документации собраны подписи жильцов (58 квартир из 70) о их согласии на установку мной автономного отопления. В квартире остались три стояка общедомовой системы отопления. Так как отопление газовое, то и платежи с момента установки котла осуществлялись по показаниям газового счетчика. В октябре 2015 года управляющая компания выставляет квитанцию на оплату за отопление: перерасчет за период с октября 2014 года по апрель 2015 года и за текущий месяц. Расчет произведен без учета автономного отопления, т.е. в месяц жильцы квартир с автономным отоплением (а у нас их в доме пятая часть) должны платить столько же, сколько жильцы с центральным отоплением - считается стоимость за 1 кв м из расчета общей площади дома. Вопросы: 1. правомерен ли расчет без учета установки автономного отопления в квартире? 2. правомерен ли перерасчет за 2014 год (основанный на ПП№354, действие которого начинается с января 2015 года)7
Читать ответы (1)
Андрей
26.10.2019, 11:35

Невыплаченный долг за отопление и ЖКХ - Что делать, если нет информации о смене теплоснабжающей компании?

Проживаю в одноэтажном двухквартирном доме с центральным отоплением. С 2016 г. теплоснабжающая компания сменилась, находится в другом городе, никаких извещений о смене теплоснабжающей компании не присылала. Сейчас предъявляют огромный долг за неуплату. Пришло определение из суда о взыскании задолженности за отопление период с сентября 2016 г. по май 2019 г. Договор с теплоснабжающей компанией не заключался. Квитанций на оплату ЖКХ так же не поступало за весь период, соответственно оплата не производилась, так как не знаю реквизитов для оплаты. Посоветуйте как лучше поступить?
Читать ответы (1)
Елена
11.02.2017, 22:58

Взыскание оплаты за летний период отопления, несмотря на отсутствие услуги - правомерно ли это?

В нашей квартире с 2011 года сняты радиаторы цен. отопления (перешли на индивидуальное), о чем свидетельствует акт, составленный приемной комиссией, бывшей теплоснабжающей компанией. Разрешение в то время отсутствовало. Счета до 01 апреля 2015 года начислялись только за стояки. С апреля 2015 пришла новая компания и стала сразу начислять счета в полном размере, кроме этого до апреля 2015 года, счета начислялись по формуле 1/7, а они сразу же с конца отопительного сезона стали начислять по формуле 1/12. В декабре 2015 мы узаконили электрообогрев, но сейчас с нас стали взыскивать всю сумму за период с апреля по декабрь 2015 года. Мало того что отопление отсутствовало в принципе, обязаны ли мы платить за летнее время когда его фактически не было?
Читать ответы (1)
Вероника
09.12.2016, 13:18

Обязанна ли я платить за центральное отопление, если моя квартира имеет автономное газовое отопление?

Я приобрела квартиру в 2015 году, которая по закону была переведена на автономное, газовое отопление с 2013 года. Впервые, пришла квитанция на оплату, центрального отопления от тепловых сетей. Имею ли я права не оплачивать эту услуги, ведь я плачу за газ, а мне говорят про закон, который вышел в июле этого года, что сейчас обязаны платить за эту услугу все, вне зависимости, автономное отопление или нет. Как мне быть, не хочу дважды оплачивать за одно и тоже?
Читать ответы (2)
Любовь
22.02.2019, 09:54

Проблемы оплаты услуги центрального отопления в нашем 12-ти квартирном доме

В нашем 2-х этажном 12-ти квартирном доме на центральном отоплении находятся 2 квартиры, оставшиеся 10 квартир перешли еще в 2013 году на индивидуальное газовое отопление. В подъездах батареи центрального отопления обрезаны, т.е. мы (кто на индивидуальном) не пользуемся центральным отоплением. С января 2019 года нам в квитанциях за ЖКУ выставили счет за центральное отопление. При чем у квартир с централкой убавили плату за данную услугу примерно на 1500 руб по каждой квартире, и эту разницу (3000 руб) раскидали между остальными квартирами. В ЕИРКЦ сообщили, что будут приходить эти счета ежемесячно, т.к в доме есть квартиры с централкой, и мы ничего сделать не сможем. Но ведь нам эта услуга не оказывается. На каком основании мы обязаны оплачивать услугу, которую нам не предоставляют? Как нам быть?
Читать ответы (1)
Ирина
14.03.2015, 20:31

Требование газовой компании за непереоформленный договор - мои действия и ответственность

Осенью 2014 года продали квартиру новому собственнику, перед продажей погасили долги за коммуналку (свет, газ, вода), точнее газом мы не пользовались (приобрели и продали квартиру в летний период и не жили там). В квартире индивидуальное газовое отопление. Сегодня 14 марта 2015 пришло мне требование от газовой компании погасить долг за газ и обслуживание. Как я понимаю, новый собственник пользовался газом, но не переоформил договор с газовой компанией на себя. Могут ли требовать оплату с меня? Какие мои действия? Спасибо.
Читать ответы (2)