Установили входную дверь, после была обнаружена заделанная шпаклевкой и краской маленькая вмятина, что делать?

• г. Краснодар

Установили входную дверь, после была обнаружена заделанная шпаклевкой и краской маленькая вмятина, что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить
Татьяна
16.09.2011, 11:04

Директор фирмы свою вину не признает, говорит что мы сами их сделали.

Установили входную дверь. После подписания договора о выполненых работах обнаружены вмятины. Директор фирмы свою вину не признает, говорит что мы сами их сделали. Дверь менять отказывается. Компенсацию не выплачивает.
Читать ответы (1)
Светлана Панкратова
25.06.2015, 13:05

Проблема с испачканной дверью после ремонта в подъезде - как достичь желаемого результата?

В подъезде делали ремонт. Входную дверь испачкали краской, шпаклевкой и известкой. Жаловалась в мастерский участок. Через две недели помыли дверь, разводы и пятна остались. А про краску говорят, что сами виноваты, надо было дверь пленкой обтянуть. Как добиться результата?
Читать ответы (1)
Алена
28.04.2018, 06:55

Вопрос по возврату или замене новой входной двери из-за дефектов

Вчера установили входную дверь, подписали акт. после обнаружили вмятины на двери и дверь не устраивает (очень тонкая) могу ли я вернуть ее с доплатой на новую или вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Татьяна
06.03.2015, 17:20

Страховая компания отказывается оплатить окраску двери из-за незаметной вмятины

Страховая компания отказала в оплате окраски двери после ремонта, ссылаясь на то, что на двери на момент заключения договора присутствовала маленькая вмятина, и, чтоб её устранить, пришлось бы дверь перекрашивать. При этом при устранении повреждений по заявленному страховому случаю работы по устранению вмятины проводиться не будут. Владелец не планировал устранять вмятину, лакокрасочной покрытие на ней не нарушено, она по сути еле заметна опытному глазу.
Читать ответы (2)
Павел
26.11.2017, 20:56

Последствия повреждения соседской входной двери - что грозит, если не достигнуто соглашение?

Здравствуйте. Случайно повредили соседскую входную дверь ручкой от своей двери. Появилась небольшая вмятина. Что нам грозит, если не договоримся?
Читать ответы (4)
Наиль
25.12.2021, 02:47

Как доказать, что вмятина на моем автомобиле от соседской машины?

Машина стояла во дворе. Через несколько дней я заметил небольшую вмятину на двери автомобиля. Вмятина имеет следы посторонней краски по цвету совпадающей с краской двери соседского автомобиля. Также совпадает высота царапины. Как доказать что вмятина именнон от его авто?
Читать ответы (1)
Павел
02.07.2010, 20:00

Права и действия в случае претензий покупательницы к установленной стальной входной двери

Я и.п. вчера установили покупательнице стальную входную дверь. После проверки были подписан тех. паспорт о приёме работ и выплачены деньги. Минут через 20 после нашего отъезда позвонила и сказала что на двери вмятина я обещал приехать через день посмотреть. Вечером позвонила её дочь и сказала что дверь б/у мы её обманули и требует замены двери, но дверь новая была в двойной упаковке и при установке пришлось отрезать наличник (старые пятиэтажки). Имею ли я право отказать? Если нет то какая организация имеет право провести экспертизу? Какой порядок действий? Она должна написать заявление? Я отказ. Дальше я найду эксперта они откажутся и что делать?
Читать ответы (2)
Елена
26.11.2016, 07:11

Как поступить, если заказанная дверь с пенопластом заменена на дверь с минеральной ватой и промерзает

Заказали входную дверь с пенопластом, установили дверь с мин. ватой. Есть только квитанция об оплате двери с установкой, на которой не указан наполнитель. Дверь вся промерзает. Что делать.
Читать ответы (1)
Елена Павловна
15.06.2019, 21:33

Что делать, если приобретенная в рассрочку входная дверь сломалась без гарантии?

Подруга в марте 2019 установила входную дверь, которую брали в рассрочку. Рассчитались, чек есть. Вчера у двери отвалилась ручка. Что делать? Гарантий на неё не было.
Читать ответы (2)