Я заказала в соц сети одежду, цена 1 500 рублей. При личной встрече передала на руки деньги. Заказ мой так и не привезли. Прошло две недели. Обещали за 5 дней. Что делать? Есть только переписка в соц сетях и номер карты. Больше ничего.

подавайте заявление в соответствии со ст159 УК РФ

Обращайтесь в полицию с заявлением о мошеннничестве и чем быстрее , тем лучше.

Заказала одежду в соц сети за 1 500 рублей, но не получила - как решить ситуацию без доказательств?

Как вернуть деньги и действовать после попадания на мошенничество при онлайн-заказе в контакте?

Сделала заказ на 6500 рублей, в контакте. Оплатила через Сбербанк на карту мошеннице. Она обещала заказ в течении 3-4 дней, но ничего мне так и не пришло. Сейчас она удалила страницу. Копия чека, номер карты и переписки осталась. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с заказом в интернет-магазине - Вернуть деньги после блокировки в соцсети?

Заказала заказ на приличную сумму (5000 руб.) в интернет-магазине, заказ до меня так и не дошел, а мою страничку в контакте (соц. сеть, где делала заказ) добавили в черный список, как продавец, так и сообщество (т.е. сам интернет магазин Магазин модной женской одежды и обуви) чек, переписка с продавцом по оформлению заказа, номер кошелька сохранены, возможно ли вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Проблема с заказом - оплатила, но товар не пришел. Что делать?

Заказала платье по интернету, мне прислали номер карты, я перевела деньги на данный мне номер, она прислала мне скриншот заказа, сказала, что заказ придет через 3 недели, время прошло, заказа нет. Что делать?

Читать ответы (2)

Пропал продавец в интернет-магазине - как вернуть деньги после предоплаты?

Доброе утро, на дня в соц. сетях заказала в интернет магазине одежду, естественно по предоплате. Ну я потребовала паспортные данные, она отправила. Есть номер карты ее,есть два номера телефона. Ну подумала что без обмана. Отправила деньги и к концу недели ждала заказы. Написала ей,она не ответила сразу отключила номер и изменила в инстаграмме страницу. Как быть в этой ситуации, могу ли я вернуть свои деньги?

Читать ответы (4)

Проблема с заказом - отсутствие ответа и возврат денег

Что делать. Я заказала одежду соц. сетях оплатила (100% предоплата). Два месяца жду, не отвечает на смс, я написала свой номер карты прислать деньги обратно никакой реакции.

Читать ответы (1)

Опоздание с доставкой линолеума на заказ и возможность отказаться от покупки

Заказали линолеум на отрез в размер под заказ. Линолеум не привезли во время, возможно отказаться от покупки. Была 100% предоплата. С момента предоплаты прошло 3 недели. Обещали привезти за неделю.

Читать ответы (1)

Мошенничество через социальные сети - Как наказать продавца, не отправившего товар?

Заказала сигареты через социальную сеть. Обменялись данными я оплатила заказ плюс доставка. И человек пропал не отвечает на письма! Хотя в сети есть. Получается так же вешает лапшу другим заказчикам. Поборами занимается а товар не отправляет. Как можно наказать мошенника. Какими должны быть мои действия? Если договор официально составлен не был, есть только переписка в соц. сети и номер карты на которую были отправлены деньги.

Читать ответы (2)

Невыполненный заказ в интернет-магазине для заключенного - как решить проблему без контактов с продавцом?

Мы оформили заказ в интернет магазине для заключенного, оплатили по карте сразу, пришёл чек на электронную почту, обещали доставить в течении семи дней, прошло две недели, ничего нет. Телефона нет, что нам делать?

Читать ответы (4)

Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?

Заказал в интернет магазине товар по определенной цене, пришло смс оповещение о подтверждение и номер заказ, а так же цена заказа. Способ оплаты был выбран при получении товара. Пришло уведомление что товар готов к выдаче и срок резерва 17.10.2021, 17 я звоню продлить резерв, мне говорят что заказ исполнен (выдан) такая же информация мне предоставлена при обращении в службу поддержки, что товар был выдан. Возникают подозрения что магазин юлит и не хочет выдавать товар по сниженной цене которая была указанна при заказе товара, при этом ссылается на то что кто то пришел и получил мой заказ получается имел мой номер телефона и знал номер заказа. Вопрос как заставить магазин исполнить условия договора купли продажи товара и выдать мой товар мне. Текст письма. Добрый день, Дмитрий! Заказы неоплаченные онлайн на сайте выдаются при оплате наличными при получении по номеру заказа. СМС с номером заказа отправлялось только на номер, указанный в нём при оформлении. По этому номеру был выдан заказ. Заказ был выполнен. У магазина отсутствуют основания для оформления повторного заказа. Надеемся на понимание. С уважением, Сусиков Дмитрий. Специалист по работе с обращениями. ООО «Ситилинк»

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги после отправки на карту мнимого поставщика?

Отправила мнимому поставщику деньги на карту, 50 тысяч рублей. Договора не было. Есть только переписка, номер банковской карты и фио, адрес в соц. сети. Как я могу вернуть свои деньги? Куда жаловаться? Есть ли шанс?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59