УК выставляет счета за отопление после 2-летней задержки - в чем вина и как защититься?
УК по каким-то неизвестным причинам, не выставляла счета за отопление с момента покупки квартиры в течении 2-х лет. Квитанций много, граф много, отопление строкой (появляется сумма в месяцы когда включается отопление). С ремонтом, переездом просто не обратили внимание, квитанции запаздывают, платим по системе город все (в системе город не выставляли тоже) за все другие ком услуги платим вовремя, долгов нет. В графе отопление появлялась сумма 110 р её оплатили, в графе долг ничего не было ни разу. И тут нам выставляют отопление за два года разом и в графе перерасчет. Требуют оплатить разово, в противном случае, грозят подать в суд. Сумма огромная, написали заявление на предоставление рассрочки на год (рассмотрение его месяц), платить одновременно с текущими платежами сложно большие суммы (кризис таки). Вина в ситуации не наша.. Что можно вменить УК, кроме унизительного прошения о рассрочке, ответ на которое они могут дать и отрицательный, и потом взыскивать сумму через суд. Что можно сделать еще?
Руководителю __________________________
_______________________________________
От________________________________
Адрес _____________________________
Требование
Я ______________________________________________ являюсь собственником жилого помещения расположенного по адресу _________________________________________
Управление домом осуществляет Ваша организация
«___»______________200__г. мне выставили платёжный документ, где отдельной графой была выставлена для оплаты следующая услуга:________ОТОПЛЕНИЕ______________
Для проверки правильности расчета платы за коммунальные услуги (отопление, общедомовой учет), руководствуясь пп. р п. 49 правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждённых постановлением Правительства № 307 от 23.05.2006 г., ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г
ТРЕБУЮ
1. Разъяснить порядок начисления выставленных сумм (в соответствии с какой формулой, установленной Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006г. «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (далее – Постановление № 307) производится расчет платы за коммунальные услуги (отопление, общедомовой учёт)?
2. Разъяснить, что включается в понятие общедомовой учёт (корректировка платы и т.п.)?
3. Предоставить следующую информацию:
3.1. о наличии в моем доме коллективных (общедомовых) приборов учёта отопления;
3.2. когда и кем проводилась опломбировка общедомового прибора (-ов) учета, их поверка, );
3..3. каким образом, когда, кем снимаются показания общедомового прибора (-ов) учёта, с какой периодичностью;
3.4. подключены ли нежилые помещения (если таковые имеются в доме или на территории дома) к общедомовому прибору учёта;
4. Предоставить все данные, необходимые для проверки правильности начисления платы за коммунальные услуги : отопление за период с «___» ______________ 20___г. по «____» ______________ 20___г., помесячно.
1) какой объём коммунального ресурса потреблен по общедомовому прибору учета
2) какой суммарный объем коммунального ресурса потреблен домом по индивидуальным приборам учета
3) какой суммарный объем коммунального ресурса потреблен домом по нормативу
4) какой суммарный объем коммунального ресурса потреблен нежилыми помещениями
5) какой объем коммунального ресурса принят Вашей организацией для расчета по моему жилому помещению (начисления проводились по норме или индивидуальному прибору учета?)
6) Применяемые для расчета тарифы.
Согласно пп. «и» п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг управляющая компания обязана в течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы (заявления, требования, претензии) направить мне, как потребителю, извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа.
Ответ прошу выдать в письменном виде на руки в течение 3-х рабочих дней.
________________
(подпись, дата)
СпроситьТочнее не УК, а теплоэнрегосбыт выставил счет. И тепло счетчики есть, но доступа к ним нет ни у теплоэнргосбыта ни у жильцов, только ук. Не совсем понимаю для чего мне это заявление. Что даст? Мы подходили это оплата за отопление за два года. Другое дело что их ошибка.. Можно ли снизить платеж, растянуть по закону на те же 2 года, еще что-либо им вменить, компенсацию, например?
Спросить