Затруднительная ситуация в фотографическом бизнесе - неконтролируемые негативные отзывы и угрозы клиентов

• г. Рязань

Столкнулась с неприятной ситуацией. Около года занималась фотосъёмкой. В основном, бесплатной. В последнее время появилась куча недовольных клиентов. Первый клиент - девушка, снимала у неё свадьбу, договор об оказании услуг не оформляли, устно договорились о сроке сдачи - полтора месяца. Сейчас же она гневно написывает, размешает гневные посты о моей работе на различных сайтах.

Второй клиент - девушка, снимала её на одном из фотопроектов, по условиям которого мне нужно было отдать не менее 10 фотографий, я же отдала ей более 25. Требовала другие, я отказала ей. Написывает гневные отзывы

Третья девушка - выиграла конкурс в группе на бесплатную фотосессию, по итогам фотосессии отдала ей 9 снимков, т.к. девушка опоздала на 1 час и времени на фотосессию было мало, да и работать с ними было сложно

Ну так вот, сейчас они грозятся подать на меня в полицию по 159 статье

Стоит ли мне опасаться чего-либо?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

нет, состава преступления нет

Спросить

Рязань - онлайн услуги юристов

Мария
13.11.2017, 00:50

Фотограф продаёт мои фото без согласия - как защитить себя и мои данные

Несколько лет назад участвовала в фотосессии, была студенткой особо денег не было. Фотосессия так называемая ТФП. Фтограф обещал сделать несколько снимков, далее совместно выбранные фото, она могла выложить себе на страничку " в контакте". Взамен я должна была только подписать релиз. Документ был подписан, "в контакт" дейсвтвительно было выложено несколько совместно отобранных фото. Как оказалось через пару месяцев, другие не отобранные фото, "фограф" начала продавать на других сайтах, про которые я и не должна была знать даже. Фотографии были в белье, но отобранные были приличные. Я не хочу, чтобы мы фото кто-либо видел на сайтах. Так же сейчас этот фотограф начал выкладывать фото "до" и "после", что тоже неприятно! На просьбы этого не делать, ответ один-так надо для моей работы. Есть одно НО, когда я давала свои данные для релиза, то переживала и написала неверные имя и отчество на всякий случай. Может это как-то обесценить договор и если подавать в суд, то могут ли меня обвинить за подачу неверных данных. Пример релиза прикрепляю документом.
Читать ответы (3)
Людмила
19.09.2017, 13:39

Право на удержание предоплаты в случае отказа клиента от услуг

Добрый день. Я работаю переводчиком. Впервые столкнулась с довольно неприятной ситуацией. 3 недели назад со мной связался потенциальный заграничный клиент с просьбой оказать услуги перевода и трансфера для группы. Долго обсуждались различные детали и пожелания клиента, среди которых была договоренность о том, что до начала оказания услуг мною будет получена предоплата 50% (оставшаяся сумма оплачивается в течение 30 дней после оказания услуг). Был выставлен счет, который не оплачивался до последнего дня. Однако после оплаты клиент выслал мне платежный документ, еще не подтвержденный банком, а за несколько часов до оказания услуг - договор, в котором ничего не сказано про обязательства сторон. Я посчитала такой подход со стороны клиента не серьёзным и предложила 3 варианта: срочный перевод WU, полная организация трансфера клиентом или отказ от моих услуг. При этом клиент во 2 и 3 случае компенсирует мои потери/ затраты. За 3 часа до оказания услуг клиент отказывается от моих услуг и просит полностью вернуть еще не полученную мной предоплату. Средства поступили на мой счет на 2 день. И вот мой вопрос: имею ли я право удержать предоплату? Ведь дни оказания услуг данному клиенту планировались заранее, за это время я отказала в оказании услуг другим клиентам, а также понесу расходы по оплате сбора за отмену транспорта.
Читать ответы (2)
Лариса
28.12.2019, 09:32

Фотограф требует 75% платы как неустойку за неявку на фотосессию - что говорит закон?

Была заказана студия и была договоренность (без бумажного) с фотографом на фотосессию. Однако по болезни не смогли прийти на фотосессию, сообщили за несколько часов до самой фотосессии. Фотограф требует 75% платы как неустойку. Сколько реально нужно платить неустойки по закону, если не было договора и услуга не была оказана по вине заказчика?
Читать ответы (1)
Татьяна
04.05.2018, 21:22

Как получить фотографии после фотосессии - юридические аспекты и способы взыскания от фотографа

Вопрос про услуги фотографа. Фотосессия была сделана 18.03.18. В тот же день одно фото было выставлено в личном аккаунте фотографа. А фотографии с фотосессии до сих пор не отданы. 9.04. Обещали отдать через неделю. Уже два дня говорят "завтра". Фото до сих пор нет. Оплата прошла заранее почти за месяц до съёмки в полном размере. Что можно сделать по закону? Как обязать фотографа отдать фото?
Читать ответы (8)
Татьяна
06.07.2013, 22:46

Фотограф не отдает оплаченные фотографии - что делать?

У меня сложилась сложная ситуация с фотографом. Он провел мне фотосессию в студии, и в итоге я не могу получить свои фотографии, за которые заплатила деньги. Он не отказывается мне их отдать, но на протяжении месяца постоянно динамит называя разные сроки. Расписку о том, что он получил деньги я разумеется с него не взяла, так как он как бы сделал мне скидку, фотографировал час и взял деньги за час, хотя обычно фоткает клиентов 2 часа. В качестве доказательства о том, что фотосессия проводилась у него, у меня есть переписка в контакте с ним с его офиц страницы, смс-сообщения и распечатка телефонных звонков, в которых он периодически обещает мне вернуть фотографии. Как мне повлиять на него? Я просто в отчаянии. ( (
Читать ответы (1)
Константин
11.12.2015, 11:23

Пропали на 4 месяца - Что делать, если заказчик нарушил сроки и требует переделки сайта?

Что делать в моей ситуации. Я ИП, заключил договор на оказание услуг по созданию сайта с одной компанией, они перевели предоплату, я начал работать, и выслал им первый макет сайта. После чего они пропали на 4 месяца! Сроки отведенные для приемки работ заказчиком 10 дней. Сейчас они объявились и просят все переделать. Я не хочу с ними продолжать работать, так как они нарушили сроки. Они требуют тогда вернуть деньги, но в договоре указано, что если они не выполнили условия договора, не ответили в указанные сроки, то работа считается принятой. Еще такой момент, что цены сейчас поменялись, и стоят эти услуги теперь дороже. А так же в договоре прописано что предоплата это минимальный размер оплаты от цены договора для начала выполнения работ, а не за дизайн или еще что то, то есть работу то я начал, только они пропали куда то.
Читать ответы (2)
Светлана
29.03.2018, 10:44

Детский рекламный журнал обманул родителей - что делать, если вы стали жертвой мошенничества?

Здравствуйте, в нашем городе летом прошлого года начал свою деятельность детский рекламный журнал, представитель которого бесплатно предлагала пройти кастинг на размещение фото ребенка в журнале в рубрике "150 самых красивых детей года", мы его успешно прошли... в журнал попали... далее были куча предложений от этого представителя на участие в различных фотосессиях, платных, по предоплате либо частичной предоплате онлайн, в некоторых из них мы участвовали, также по приглашению занимались в детской модельной школе... но далеко не все обязательства были этим представителем выполнены, конкретно я не могу получить обещанное с сентября 2017 года портфолио, 1000 руб. предоплаты за несостоявшуюся фотосессию и еще кое-что... и таких людей очень много... которых кинули с деньгами или еще чем-либо. Сейчас журнал переименовали, они продолжают работать в других городах, на наши сообщения представитель давно не отвечает, можно ли чего-то добиться если у нас на руках есть много переписок и онлайн договоры на эти фотосессии? И Куда нужно обращаться? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
05.10.2015, 14:09

Проблемы с фотосъемкой на свадьбе - несоответствие договора и качества работы фотографа

Мы заключили договор на фотосъемку нашей свадьбы. Мы выбрали профессионального фотографа, чуть ли не единственного в нашем городе и полагались на его опыт. Поэтому мы не присмотрелись к договору. На подписании договора присутствовал только муж. Я просмотрела договор только когда возник спорный вопрос. В договоре прописаны предварительные консультации и встречи. Но их проведено не было. Это, на мой взгляд, явилось ключевым моментом дальнейших споров, так как мы (вернее я) не были предупреждены о многих факторах, которые повлияли на нашего фотографа. В день свадьбы процесс совершенно не был организован. Фотограф назначил место фотосъемки, но сказал его расположение только после регистрации брака. Дорога до места по этой причине заняла у нас около часа. Тем самым на фотосессию осталось на час меньше. Фотограф основывается на том, что ему для фотосессии нужно 2 часа (час из которых мы потеряли по его вине), и этим обосновывает отсутствие фотографий, о которых мы его просили в ходе подготовки к свадьбе. Мои пожелания не были прописаны в договоре, но есть переписка. Он утверждает, что пожелания выполнил и предъявляет очень сомнительные и откровенно неудачные снимки. Так же, он утверждает, что ему на фотосессии мешали наши гости. Этот пункт он указал в договоре, что ничто не должно его отвлекать от работы. Но и вмешательства гостей именно в его работу не было, так как гости по большей части обращались к нам. (Эта ситуация на самом деле даже смешная.) Таким образом, он утверждает, что мы нарушили договор. В процессе съемок он хамил родителям и делал фотографии на свое усмотрение, а не те, о которых его просили. Далее, после фотосессии, он «отработал» еще шесть часов в ресторане, которые были ему своевременно оплачены. Однако он посчитал, что не должен бегать за гостями и уговаривать их фотографироваться. Обещанные на фотосессии снимки, которые, по его мнению, должны быть сделаны в ресторане, так же не были сделаны. В результате, у нас нет желаемых фотографий, только набор сомнительных (действительно хорошо сделанных) кадров. Нет тех денег, которые мы ему перечислили. Есть только гора неприятных воспоминаний с фотосессии и неприятные ощущения от общения с ним. Сейчас он настаивает, что все условия договора выполнил, а те фотографии, которые нам не нравятся мы можем удалить. В переписке с ним, на наши просьбы как-то поправить ситуацию, он хамит и обвиняет нас, что «мы пытаемся «отжать» деньги у фотографа, который работал «на нас» весь день». К слову, из оплаченных 10 часов, судя по представленным фотографиям, он не все время занимался съемкой, так как многих моментов на них просто нет. Можем ли мы рассчитывать в таком случае на поддержку со стороны суда. Ведь он обязательно подаст встречный иск и будет настаивать на своем. Его слова подкреплены договором, а наши только перепиской.
Читать ответы (2)
Олег
09.03.2004, 18:21

Есть ли какие либо законные способы запретить дальнейшее распространение фотографий и снять уже опубликованые?

Сложилась следующая ситуация: девушку пригласил фотограф на фотосессию. Арументы - "я - (фотограф) практикуюсь, ты - (модель) получаешь диск со всеми фотографиями. Условия следующие: съемка в жанре "ню", бесплатно. Фотограф обещал нигде не публиковать никаких фотогафий без согласия модели, по завершении работы выдать модели диск со всеми фотографиями, как удачными, так и нет. Никаких бумаг никем подписано не было. Тем не менее некоторые фотографии были выставлены на неких сайтах в интернете. Известно про три сайта. Выдать все фотографии фотограф отказывается, аргументируя тем, что на удачных снимках можно увидеть приемы работы, которые являются его профессиональной тайной. Сайты и фотографии не порнографические, сайты - бесплатные. Есть ли какие либо законные способы запретить дальнейшее распространение фотографий и снять уже опубликованые?
Читать ответы (1)
Ильнар Газимович
19.09.2015, 09:15

Фотосессии в детских садах - законодательная сторона и вопросы сотрудничества с ИП и частниками

Вопрос такой сейчас распространена фотосессия в д/садах. Т.е приходит либо ИП либо просто частник и предлагает методисту сотрудничество. Оставляет макет с фото. И через определённое время приходит и делает фотосессию с теми детми родители которых дали согласие на это. Так вот не нарушает ли МОУ и ИП/ частник закон?
Читать ответы (1)