Судебный иск против Сбербанка - отказ в возврате украденных денег и нарушение правил банка

• г. Великий Новгород

Согласно деяниям мошенников, взломавших мой личный кабинет в Онлайн Сбербанке, Сбербанк перевел с моего вклада через карту Маэстро Социальная деньги в сумме 500 т.руб на неизвестную мне карту Сбербанка. При этом из последнего СМС, текст которого мне стал доступен, следовало проверить правильность перевода с моей карты на другую карту. Пока я звонил на горячую линию Сбербанка в течении 2-3 минут перевод был осуществлен. Мои просьбы остановить перевод и заблокировать карту получателя был проигнорирован работниками горячей линии. Как потом выяснилось из ответа Сбербанка на мою претензию, деньги вообще ушли на карту, которая не была указана в СМС. Банк комментировал это как сбой в системе и отказал мне в возврате денег. Каковы мои действия в суде? Все необходимые условия Сбербанка при сложившейся ситуации я выполнил полностью. Причем лимит перевода денег на момент получения карты Маэстро был 50 т.руб. Банк не известил меня об увеличении лимита. Законно ли это?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Вам следует в срочном порядке написать заявление в банк о проведении спорной операции.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Для перевода в СБ-онлайн требуется подтверждение в виде пароля, поэтому перевод в такой ситуации незаконен, пишите претензию в банк.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 433 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 701 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
185
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 325 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
89
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 347 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
289
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9 517 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 427 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
386
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 822 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
213
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 945 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 14 468 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 322 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
135
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 61 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 2 774 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 67 840 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
86
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 2 734 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 014 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 38 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 357 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 682 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
4.4 220 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.6 346 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 795 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 207 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5 902 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё