Как защитить себя от мошенников при предоплате покупок в интернете?

• г. Санкт-Петербург

Решила приобрести вещь через интернет, но они отправляют покупку только при полной предоплате. Сходила в банк и оплатила покупку, прислала им реквизиты перевода на их карту.

Что делать, если меня обманули?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

напишите заявление в банк на отзыв денег.

Спросить
Екатерина
24.05.2019, 20:31

Как подать в суд на банк в связи с неполучением алиментов на дебетовую карту?

Можно ли подать в суд на банк? В 2016 г. Оформила дебетовую карту, на неё я получаю только алименты от мужа с пф. В 2018 г. пф лоханулся и перечислил в трое больше положенного, в декабре 2018 г. У меня с карты списывать деньги. На горячей линии банка объяснили, что сотрудник банка будет самостоятельно делать платежи на счет пф. Но вот наступил 2019 год, с февраля перестали поступать алименты на карту, сходила в банк взяла реквизиты карты, сходила в пф проверили данные, все было правильно, так же реквизиты передала судебным приставам для перечисления денег. В итоге на карту не поступают алименты по сей день, карта в интернет-банкинг активна, оператор по горячей линии говорит что карта активна. При этом не через кассу, не через терминал, не перевод с другой карты не пополняет дебетовую карту. И ответа от банка как проверить правильность заполнения реквизитов больше нет, сами не знают что с картой. А я уже который месяц не могу получить алименты и вернуть долг лоханувшемуся пф.
Читать ответы (4)
Игорь Александрович
27.09.2016, 20:02

Как поступить, если стал жертвой интернет-мошенников при покупке товара в интернет-магазине?

Стал жертвой интернет мошенников. Куда мне обратиться? Хотел приобрести телефон через интернет магазин. Сделал заказ на сайте. Мне позвонили и сказали, что доставка только после полной предоплаты. Предложили 3 способа оплаты. Я выбрал перевод с пластиковой карты на пластиковую карту Тинькофф Банка. После осуществления платежа перестали отвечать на сообщения и брать трубку телефона. В результате у меня в наличии только № карты и номер телефона мошенников. Интернет магазин оказался ненастоящим. А я остался ни с чем.
Читать ответы (1)
Игорь Александрович
27.09.2016, 20:12

Опыт покупки телефона через интернет магазин - куда обратиться после мошенничества?

Куда мне обратиться? Хотел приобрести телефон через интернет магазин. Сделал заказ на сайте. Мне позвонили и сказали, что доставка только после полной предоплаты. Предложили 3 способа оплаты. Я выбрал перевод с пластиковой карты на пластиковую карту Тинькофф Банка. После осуществления платежа перестали отвечать на сообщения и брать трубку телефона. В результате у меня в наличии только № карты и номер телефона мошенников. Интернет магазин оказался ненастоящим. А я остался ни с чем.
Читать ответы (1)
Анна
12.07.2015, 01:33

Требование продавца о предоставлении банковских реквизитов для возврата средств - законное или нет?

Оплатила в интернет магазине покупку нескольких автозапчастей по банковской карте. Пришла только часть. Прошу магазин сделать мне возврат на карту оставшихся средств. Продавец требует помимо самой карты еще и банковские реквизиты, за которыми мне нужно ехать в банк. Правомерны ли требования продавца?
Читать ответы (1)
Елена
16.01.2017, 15:41

Проблема снятия денег с карты ВТБ 24 - банк утверждает, что оплата была совершена через интернет, но я была на работе.

Если такая ситуация: с карты втб 24 сняли деньги, когда карта была при мне. Сходила в банк сделала выписку за это время, а деньги по данным выписки ушли якобы на оплату через интернет. Консультант в банке говорит что Я что-то оплатила в интернете, но я была на работе и не могла этого совершить. Как быть?
Читать ответы (1)
Али
13.03.2016, 10:00

Решил приобрести моб. телефон. Через интернет магазин. Оплатил 100%.товар не прислали, на телефоны не отвечают. Что делать?

Решил приобрести моб. телефон. Через интернет магазин. Оплатил 100%.товар не прислали, на телефоны не отвечают. Что делать?
Читать ответы (1)
Николай
03.05.2021, 12:22

Как вернуть деньги после мошеннической оплаты через интернет?

Столкнулся с мошенничество, решил приобрести товар через интернет, прислали ссылку на платёжку, я ввёл реквизиты карты и платёж был снят 5 раз, по данным платежа вижу что в московский кредитный банк средства улетели, как вернуть мои деньги?
Читать ответы (5)
Сергей К.
14.03.2016, 20:39

Обман на Авито - Как вернуть деньги после предоплаты за GPS навигатор?

Меня обманул продавец на Авито. Оплатил 100 % предоплату за GPS навигатор на его карту 12500 рублей. Есть номер его телефона, электронная почта и № карты сбербанка куда я осуществлял перевод ч\з Сбербанк-онлайн. Карта подтверждает имя и отчество продавца, по фамилии первая буква совпадает тоже (при таком переводе банк выдает имя и отчество с первой буквой фамилии владелец карты). Есть скриншоты с экрана компьютера с его объявлением, с телефоном и переписка где им указана карта Сбербанка, и как он намерен отправить мою покупку. Есть шанс наказать мошенника и вернуть деньги? С уважением, Сергей.
Читать ответы (1)
Куприянов Сергей Иванович
08.07.2015, 18:46

Банк не предупредил о размере комиссии за перевод - есть ли основания для правовой ответственности?

Перевёл на свою расчётную карту банка деньги через Почту России, предварительно запросив у банка необходимые реквизиты для перевода. Банк прислал мне смс на телефон реквизиты перевода и указал размер максимальной суммы перевода, и больше ни слова. Я перевёл на свою карту сумму меньшую максимальной, однако банк взыскал с меня большой проценткомиссии за этот перевод, причём, как я уже сказал, нигде меня об этом предварительно не уведомив. Имеет ли право банк не уведомляя клиентов о размере комиссии поступать таким образом, если нет, то по какому закону и статье можно его привлечь к ответственности? Спасибо.
Читать ответы (1)