Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть или обменять телефон, оформленный в рассрочку со страховкой, если он глючит?

12.11.2015, 23:25
• г. Краснодар

Скажите, пожалуйста.

Недели 2 назад взяла в рассрочку (оформили через банк со страховкой) фотоаппарат и телефон. Телефон периодически глючит, хочу вернуть его или обменять. Возможно ли это? И что делать в такой ситуации т.к. оформлена уже рассрочка и оплачен первый месяц.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Возможно. Начните с написания претензии, ссылайтесь по тексту на статью 18 закона "О защите прав потребителей"

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Ирина
14.04.2018, 14:01

Возможно ли вернуть или обменять телефон, приобретенный в рассрочку, если он начал глючить через неделю?

Был приобретён телефон в рассрочку на 3 месяца с первоначальным взносом. Через неделю он стал глючить, очень долго грузится. Возможно ли его вернуть или обменять?
Читать ответы (1)
Дарья
01.05.2018, 19:40

Проблема с рассрочкой - высокая стоимость и непредупрежденная страховка в МТС

Помогите пожалуйста. Взяла рассрочку на телефон в мтс. Телефон стоит 19990 когда пришла домой и увидела что моя рассрочка вышла на 29 772 рубля. В рассрочку включили страховку о которой я первый раз слышу., при офармлении все подписала потому что беру рассрочку не первый раз. Сказали что можно отказаться от рассрочки в течении 5 дней. Когда я позвонила в мтс банк мне ответили что отключить услуги могут, но перерасчёт делать не будут. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (2)
Ирина
04.08.2018, 11:07

Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?

Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?
Читать ответы (3)
Кристина
16.12.2015, 10:58

Обманутая при покупке телефона - что делать в данной ситуации?

11.12.2015. Я приобрела телефон за 35000 р в мтс магазине, в рассрочку через хоум кредит на 10 месяцев. Когда начали оформлять документы, то в документах было обозначено, что это кредит, сотрудник банка уверил меня что это для банка это кредит, а для меня рассрочка, что лишних денег я не переплачу. После подписания всех документов, я пошла в банк чтоб отказаться от их страховки, в банке мне сказали что в магазине меня обманули, что мне оформили кредит. После этого я пошла опять в мтс магазине, чтоб мне объяснили почему мне оформили кредит а не рассрочку, сотрудник магазина начал прояснить ситуацию, начал звонить по телефону кому то уйдя к себе в подсобку, после этого он мне сказал, что мне было отказано в рассрочке, и без моего согласия он оформил кредит уверяя меня что это рассрочка. Получается меня обманули, подскажите что в этой ситуации мне делать.
Читать ответы (2)
Вероника
16.08.2022, 15:10

Не получила заявленный товар, но уже оформила рассрочку - что делать?

Пришла в магазин Мвидео и оформила рассрочку на телефон, банк одобрил со страховкой документы подписала, консультант пошёл на склад за товаром, по итогу товар не нашли, в наличии нигде нет, под заказ тоже, а рассрочка уже оформлена. По чеку магазина сделали возврат и кредитный брокер дала заявление на возврат денежных средств на счёт банка со словами в течении 10 дней придут деньги и вам будет нужно досрочно погасить рассрочку, сегодня 10 день денег так и нет. Скажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?
Читать ответы (7)
Юрий
12.12.2019, 09:35

Могу ли я обменять телефон, купленный в рассрочку, из-за его неисправностей?

Я купил телефон в рассрочку через банк 4 дня назад.. телефон глючит.. через раз срабатывает отпечаток пальца.. камера плохо снимает.. могу ли я обменять его на другой телефон. ?
Читать ответы (1)
Иван
05.07.2016, 17:07

Права и действия владельца телефона при его приобретении в рассрочку на другое лицо

Мне подарили телефон, (но, телефон преобретался в рассрочку не на меня). В данный момент телефон глючит, имею ли я права предъявлять своё не довольство магазину? Или это должен делать тот на кого оформлена рассрочка? Все-таки мне проще самому, если это возможно, опишите краткий алгоритм действий.
Читать ответы (1)
Алина
21.12.2015, 16:00

Проблемы с рассрочкой - банк не получил договор от магазина

Неделю назад оформила рассрочку на телефон! Приехала в банк заплатить взнос, мне ответили, что договор ещё не подписан, то есть они не получали договор от салона, где я оформляла рассрочку! Скажите пожалуйста, могу ли я отказаться от рассрочки и заплатить а магазине наличными?
Читать ответы (1)
Гость
31.03.2021, 23:07

Как вернуть деньги за незарегистрированный договор купли-продажи квартиры при нарушении сроков оплаты рассрочки?

Можно ли расторгнуть незарегистрированный договор купли продажи квартиры, если покупатель заплатил 50 % от суммы, на остаток оформлена рассрочка и эта рассрочка не оплачивается вовремя, покупатель настаивает на оплате в конце срока рассрочки. Или сейчас можно только взыскать, то, что не оплачено по рассрочке? Мы хотим вернуть покупателю деньги и попрощаться. Как это сделать?
Читать ответы (3)