Вопрос, какие действия мне предпринять в отношений данной клиники, так как врачи просто игнорируют мои претензии.
Год назад в Сентябре 2008 года, в клинике “МедиЭстетик” была сделана операция по выпрямлению перегородки носа, и выравниванию плоскости переносицы, после прохождения опухоли, видимых изменений замечено не было. На что врач сказал: что это опухоль и она рассосется со временем, всё это время я проходил ежемесячные (платные) медосмотры в этой клинике. Прошёл год и я обратился в другую клинику, где мне сообщили, что перегородка смещена, и операция делалась поверхностно, в результате форма носа так и осталась с горбинкой. Вопрос, какие действия мне предпринять в отношений данной клиники, так как врачи просто игнорируют мои претензии.
Здравствуйте, Виталий.
Если клиника не желает ответить на Ваши претензии, обращайтесь в суд. Взыскивайте с них оплаченную сумму по договору, за ненадлежащее качество оказанных услуг, убытки, неустойку, а также моральный вред.
Готова предложить свои услуги по сопровождению дела в суде.
С уважением! Менкина И.Е.
СпроситьСейчас Вам идти в суд не с чем абсолютно. "Сообщили в другой клинике" - для суда это не доказательства. Для начала Вам необходимо обзавестись документальными доказательствами как факт анекачественно проведенной операции, так и наличия причинно-следственной связи между некачественно проведенной операцией и наступившими последствиями. Это можно сделать только путем соответствующих медицинских обследований и получения соответствующих заключений медиков, при этом не исключена в последующем и судебная экспертиза по данному вопросу. С этого и начинайте. В противном случае велика вероятность того, что Ваш иск просто оставят без движения, а потом возвратят.
Спросить