Здравствуйте ,подскажите что делать? осуществлял платеж за учебу в институте через банк по реквизитам института,через полгода только в институте говорят ,что деньги не пришли ,не допустили до госов,я в банк ,а в банке требуют дату платежа и сумму ,которая была к оплате.Чека нет,т.к спустя несколько месяцев после платежа выкинул его.

Здравствуйте ,подскажите что делать?

Как доказать оплату за институт без квитанции и данных в банке?

Брат оплатил в банке платеж за институт. Квитанцию отдал в институт (оригинал), себе копия не взял. В институте утверждают что платежа не было. Кассир в банке ответила, чтоу нее данных по платежу нет. Как доказать что семестр оплачен? Спасибо.

Читать ответы (1)

Задержка платежа через Евросеть - неустойка и спор с банком

Мы своевременно погасили очередной платёж в Банке через Евросеть. Платеж поступил в банк спустя неделю. По истечении трех месяцев позвонили из Банка и сообщили о неустойке. Чеки об оплате у нас на руках. В \Евросети\ дали распечатку о том, что платёж активирован и своевременно направлен, но деньги в банк поступили через неделю по причине длинных выходных (майские праздники). Во первых заемщик оплатил сумму взноса своевременно до наступления даты по графику платежей как обычно за три дня. Прав ли Банк начисляя неустойку, ведь сумма платежа направлена в банк в обычном порядке и своевременно согласно графику платежей. Если не прав, куда написать жалобу? Прав ли Банк, что сообщает о неустойке спустя длительное время? Какой же считается дата дата оплаты платежа, когда направлен платеж или когда получен? В налоговом законодательстве, например, даже если платеж оплачен вовремя, а информации о платеже от Банка поступает через неделю, то дата платежа является момент платежа. С банком этот момент не понятен мне. Благодарна за ответ.

Читать ответы (2)

Пропал платеж за ЖКХ через Тинькофф - куда обратиться и как решить ситуацию?

Оплатил услуги ЖКХ через сайт Тинькофф банковской картой Мегафон, через несколько месяцев приходит уведомление о задолженности. Пошел разбираться в контору, которая собирает платежи, там говорят, что деньги отправили обратно, т.к. в примечании к платежу не было указано назначение платежа и выдали мне в подтверждение копию Платежного поручения на возврат средств. Обратился в поддержку Тинькофф, там говорят обращаться в банк, картой которого был совершен платеж. Написал в банк, в банке говорят платеж не поступал. Что посоветуете делать дальше?

Читать ответы (3)

Проблемы с оплатой обучения - банк отнял лицензию у института, не уведомив об этом, и деньги не поступили

Оплатили за обучение в январе 25.01.2016, а у банка института отняли лицензию 20.12.2015, меня институт не поставил в известность, а мы оплатили по старым реквизитам, у меня есть чек об оплате. Пошла разбираться в банке, а они мне говорят, что деньги институт получил, а в институте сказали то, что последняя оплата по старому реквизиты поступила 20.01.2016. Теперь меня отчисляют по не уплате, что делать?

Читать ответы (4)

Как вернуть средства в случае отказа банка и требования повторной оплаты за учебу в институте

Скажите, что делать, если оплатили 1 семестр за учебу в институте 16.07.2014 г в СССБанке, а нам сообщили сегодня, что платежка не прошла. Банк уже не работает, отозвали лицензию. Прошло 8 месяцев. Виновата ли бухгалтерия и к кому обращаться. В институте требуют повторную оплату. Ксерокопию платежа принесли комиссии при поступлении.

Читать ответы (2)

Произошла ошибка при оплате через КИВИ - банк требует повторную оплату, несмотря на наличие квитанции и СМС-подтверждения

10 апреля был оплачен минимальный платеж в банк Траст, через систему КИВИ, платеж Киви провел-есть квитанция о проведении платежа и была СМС из банка, что деньги прищли на карту. Но уже неделю из банка звонят и требуют оплатить снова, говоря, что деньги не зачислены. Что делать? С уважением, Оксана.

Читать ответы (1)

Cпор с банком Альфа-банк - почему мне требуют двойной платеж после изменения даты платежа?

Скажите пожайлуста, я поменяла дату платежа в банке альфа банк предварительно оплатив старую дату платежа. Мне девушка консультант уверила что моя следующая дата платежа будет в следующем месяце на то число которое я поменяла. Теперь мне звонит банк и уверяет что я должна была произвести двойной платёж т.е изначальную дату платежа до 7 числа который я оплатила, и теперь 25 числа этого же месяца ещё один платёж,а потом уже по новому графику с 25 октября производить платежи этим числом. Объяснить почему я банку должна два платежа? У меня теперь растёт долг и пени.

Читать ответы (2)

Как банк повысил лимит без моего согласия и требует двукратную сумму платежа - мои проблемы с картой Тинькофф

Платил по карте Тинькофф минимальный платеж 3500 р., сумма долга была 54000, картой не пользовался 12 месяцев, только платил платеж. Через год сумма долга уменьшилась на 4000, а платеж стал 2900! После чего банк повысил лимит до 70000! Я не просил. Так получилось, что не смог заплатить вовремя минимальный платеж и через 2 дня после даты платежа банк уже требует сумму в двойном размере! Естественно его оплатить я не в силах. Платил 2 месяца по 5000 р, но долг только увеличивается, а платить требуют 8600! Имеют ли на это право сотрудники банка?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59