Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым МФУ - требуется помощь и заявление на предоставление аналогичного товара

18.11.2015, 07:17
• г. Барнаул

Помогите, пожалуйста разобраться. 14 октября мы купили МФУ (принтер, сканер, копир, т.е. 3 в 1) за 15 000 т. ч. Живем не в этом городе, когда приехали домой и настроили аппарат по инструкции, оказалось, что он печатает с полосками изображение. Его посмотрели 2 человека, сделали операции, которые должны были помочь, но увы, он точно так же печатает с красными полосами на цветном изображении. Мы хотим его вернуть, во-первых, срок в 15 дней еще не прошел, а, во-вторых, аппарат на гарантии. Ремонт нас не устраивает, мы хотим другой МФУ. И как оформить заявление на предоставление аналогичного товара на время ремонта этого, если они предложат ремонт. Спасибо за внимание, жду ответа.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества согласно ст 18 ЗозПП- подавайте претензию продавцу .

Спросить

Обратитесь к продавцу. МФУ - технически сложный товар. Основания возврата/обмена определены ст.18 ЗоЗПП.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Барнаул - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги