Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказом - как вернуть деньги после пропажи продавца на сайте vk.com?

18.11.2015, 09:17
• г. Тюмень

Месяц назад, в интернете, а именно на сайте vk.com мною был сделан заказ одежды. Девушка обещала отправить товар, и через 2 недели я его получу. Раньше у нее заказывали знакомые, и никаких проблем не было. Но сейчас, она уже несколько дней не отвечает на мои сообщения. И более того, они выглядят как не прочитанные. Деньги были переведены через Сбербанк онлайн. Где можно увидеть мои реквизиты и её. Можно ли что то сделать в данной ситуации, и как вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию продавцу и отсылайте. Готовьте документы в суд. Можно написать заявление в полицию ( возможно мошенничество).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Валентина
18.11.2015, 09:46

Проблемы с заказом через сайт VK - как вернуть деньги и решить ситуацию

Месяц назад, в интернете, а именно на сайте vk.com мною был сделан заказ одежды. Девушка обещала отправить товар, и через 2 недели я его получу. Раньше у нее заказывали знакомые, и никаких проблем не было. Но сейчас, она уже несколько дней не отвечает на мои сообщения. И более того, они выглядят как не прочитанные. Причем другим людям она отвечает. Деньги были переведены через Сбербанк онлайн. Где можно увидеть мои реквизиты и её. ДЕВУШКА ЗАНИМАЕТСЯ ПРОДАЖЕЙ НЕ ОФИЦИАЛЬНО! Можно ли что то сделать в данной ситуации, и как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Светлана
07.12.2013, 20:41

Оплаченный товар не получен - как вернуть деньги и бороться с мошенничеством в интернет-магазине

В интернет-магазине на сайте www.intex-bassein.ru 26.11.2013 мной был заказан товар (детский надувной батут). После чего, на мою электронную почту были высланы реквизиты для оплаты. Данный товар оплачен через сбербанк онлайн 29.11.2013. После оплаты прошло несколько дней, но подтверждения платежа от них не приходило, на мои письма с просьбой уточнить прошла ли оплата ответа не было и указанный на сайте телефон не отвечает. Далее через интернет я выяснила, что это мошенники. Как мне дальше действовать и можно ли вернуть деньги, оплаченные за товар?
Читать ответы (1)
Константин Игоревич
21.12.2014, 22:41

Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие связи с менеджером и задержка товара

Мною был сделан заказ в интернет магазине. Товар был представлен под заказ. Была внесена предоплата. Затем после сообщения менеджера, что товар прибыл была внесена оставшаяся сумма. Теперь менеджер неохотно выходит на связь, и оттягивает сроки. В какую инстанцию необходимо обратиться? Оплата была сделана на карту сбербанка России. Хочу заметить что предидущие заказы были отправлены вовремя.
Читать ответы (4)
Таня
06.06.2016, 10:15

Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, который не отвечает на сообщения и телефон

Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, заказ давно оплачен, а статус заказа - в ожидании, уже несколько месяцев. На сообщения не отвечают, тел. недоступен, адреса официального на сайте нет (недоглядела, первый раз так попалась, на скидочном сайте был сайт, не стала проверять). Сайт работает, заказы принимают, но стоит написать вопрос о заказе, сразу отключается администратор. Что можно сделать? Или смириться уже?
Читать ответы (2)
Резеда
10.02.2016, 12:43

Что делать

Я в контакте заказала у девушки (ее не знаю, у нее была группа вк - интернет магазин) одежду, оплатила заказ через сбербанк онлайн на яндекс деньги, пару дней она игнорировала мои сообщения, потом засунула в черный список. Что делать? Как вернуть деньги? У меня есть скрины ее страницы.
Читать ответы (1)
Татьяна владимировна
26.02.2014, 14:16

Как составить заявление о мошенничестве в интернет-магазине и вернуть деньги за неполученный товар?

Я часто заказываю вещи в интернете, и недавно случилось, что меня обманули. Я очередной раз решила заказать несколько вещей на сайте, где еще ни разу не заказывала. Мне обещали товар через 2-3 недели, но прошло более месяца, и ни товара ни денег (предоплата там 100%). Я связывалась с продавцом, он обещал вернуть деньги, но так и не вернул. Куда мне писать заявление и в какой форме? Деньги переводила на именную карту сбербанка через онлайн сбербанк.
Читать ответы (3)
Юрий
25.10.2017, 14:49

Как вернуть займ - 13 000 рублей переведены на карту знакомой из Москвы, но она не отвечает на звонки и сообщения уже месяц

Занял 13 000 руб знакомой из Москвы, сам я с Нальчика. Перевёл ей на карту, через сбербанк онлайн. Она обещала вернуть всё через 5 дней, но прошёл уже месяц, денег нет, на звонки и сообщения она не отвечает. Что делать в данной ситуации, как заставить вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Елена
08.07.2013, 10:06

Оплаченная одежда не поступила - что делать, если продавец исчез из интернета?

В интернете заказала одежду. Сказали, что нужно сделать 100% оплату. Я оплатила через карту сбербанка. Обещали, что товар придет через 20 дней. Однако спустя пять дней после заказа, девушка, которая принимала заказ, удалилась из соцсети, где происходило общение с ней. Кроме ФИО девушки, куда я присылала деньги, я ничего не знаю. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Кристина
02.11.2016, 22:46

Потерянные деньги и заказ - как вернуть средства после покупки в интернете?

Заказывала вещи через интернет. Оплатила сразу, в итоге не денег не одежды (Можно как-то вернуть деньги? Прошло уже 10 дней. В интернете, нашла что это мошенница, но было уже поздно... деньги были перечислены.
Читать ответы (1)
Олеся
28.10.2014, 20:05

Как вернуть деньги за неотправленный товар - реквизиты организации имеются

Был заказан товар через интернет (одежда). Поставщик по 100% оплате обязался в течение 2 недель отправить товар. ПРошел месяц, товара нет. Поставщик сетует на временное отсутствие у него товара (говорит на днях должен появиться, кормит завтраками). На требование вернуть деньги, отвечает ждите товар. Как вернуть свои деньги? (Все реквизиты организации есть)
Читать ответы (2)