Алексей
29.08.2015, 22:15
Обязан ли продавец вернуть стоимость товара и деньги на пересылку при возврате изделия не соответствующего характеристикам?
Читать ответы (1)
Я заказал часы через интернет магазин. При получении товара на почте, я произвёл оплату. При вскрытии коробки вместо обещанных часов, получил душевую копию часов. Операторы сайта, при обращении к ним, уверяют, что это не их товар, отказываются разбираться. Как поступить в данной ситуации.
Направляйте претензию продавцу, если Вам известны их реквизиты. Если не вернут деньги, обращайтесь в суд.
Если же их реквизиты не известны, то обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
Спросить