Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Брак в купленных кожаных перчатках - возможность возврата в магазин и основание для этого

18.11.2015, 12:08
• г. Москва

7.10 купили кожаные перчатки. При покупке померяли только одну. 18.11. во второй перчатке обнаружили брак в подкладке (смещено отверстие для пальца) и разрыв кожи по шву.

Доказательством оплаты может служить распечатка с банковской карты. Можно ли (и на основании какого закона) сдать перчатки в магазин?

Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можно, отсутствие чека никогда препятствием для сдачи некачественного товара не было. См. ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Спросить

Имеете полное право на основании ст18 п1 закона и ст503 гк рф

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Мария
06.11.2017, 12:42

Проблемы с купленными кожаными перчатками - магазин отказывается вернуть деньги

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста я купила кожаные перчатки и через 2.5 недели заметила разрыв на перчатке. (При том Что я одевала перчатки редко примерно раз 10). Написала заявление в магазине, магазин забрал перчатки, но деньги отказались возвращать, говорят, что перчатки обмену и возврату не подлежат. И если меня не устраивает я должна подавать наэкспертизу. Последний от них ответ был, подождать мне 10 дней и они примут решения. Подскажите, что мне сейчас предпринять?
Читать ответы (5)
Марина
16.10.2009, 20:40

После первого дня носки обнаружила, что на одной перчатке оторвалась кнопка (она закрепляла перчатки на запястьи).

Неделю назад я купила дорогие кожаные перчатки. После первого дня носки обнаружила, что на одной перчатке оторвалась кнопка (она закрепляла перчатки на запястьи). Чеки у меня сохранились. Подскажите, пожалуйста, могу ли я обратиться в магазин, продавший мне перчатки, с претензией и расчитывать на замену перчаток или на возврат денег? Зараннее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Лиза Абрамова
11.11.2014, 15:22

Возможность возврата кожаных перчаток с браком, приобретенных в сентябре и обнаруженных только сейчас

Купили кожаные перчатки оказались с браком, можем ли мы их вернуть обратно если купили в сентябре, а брак обнаружили только сейчас?
Читать ответы (1)
Ирина
08.02.2015, 22:13

Возможно ли вернуть или обменять кожаные перчатки, если появилась дефектная дырка после двух дней носки?

Купила кожаные перчатки. На второй день носки кожа поползла, появилась дырка. Могу ли я обратиться в магазин с требованием вернуть деньги или обменять товар? Чек есть, покупка совершена 3 дня назад. Спасибо.
Читать ответы (1)
Людмила Юрьевна
04.02.2015, 13:02

Как вернуть деньги за некачественные кожаные перчатки DOMANI, купленные в Нижнем Новгороде, проживая в Северодвинске?

Ситуация у меня такая. Купила кожаные перчатки в Нижнем Новгороде, бренд известный DOMANI , через две недели разъехалась кожа на одной перчатке в районе запястья. Сама проживаю в Северодвинске Архангельской области. Как вернуть деньги за некачественный товар? С уважением Людмила.
Читать ответы (1)
Лариса
12.08.2016, 17:10

Клиент требует возврата разорванных и испачканных перчаток - что делать?

Пчеловод купил в нашем магазине перчатки 1,5 недели назад, всё это время он в них работал. В процессе откачки мёда он их разорвал, все испачкал прополисом и мёдом и решил вернуть их нам в магазин, они у него не выдержали нагрузки и кожа стала расползаться по шву. Он требует, чтобы мы их поменяли на новые. Но перчатки все испачканы и разорваны. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
12.10.2016, 18:21

Возможность возврата или обмена перчаток с разрывом шва - правовая ситуация и обязанности магазина

Женщина купила у нас перчатки, при нас в магазине их надела и пошла, мы срезали ей бирку. На перчатки гарантия не установлена. На следующий день она пришла и потребовала возврата денежных средств, т.к. на перчатках между пальцами на шве произошёл разрыв. Перчатки имеют вид ношеных, с соответствующими заломами кожи на сгибах. Имеем ли мы право не возвращать уплаченную сумму или обязаны вернуть деньги или обменять на новый товар?
Читать ответы (1)
Ольга
16.06.2015, 12:44

Разрыв кожи на новых спортивных туфлях - повод для возмущения или нормальное явление?

Месяц назад купила кожаные спортивные туфли. Вчера заметила разрыв кожи в районе большого пальца. Считается ли это некачественным товаром, ведь я обувала их около 10 раз, а кожа уже порвалась.
Читать ответы (1)