Прошло 10 дней пришли , а его нет (Продавал куртку хозяин).

• г. Москва

Я покупал куртку у продавцы на рынке за 12 000р , при этом кассовый аппарат у него отсутствует .. Чека естественно он не выдал , когда я пришел вернуть деньги за куртку он мне дал товарный чек и написал на не возврат , и сказал что через 10 дней прийти забрать. Прошло 10 дней пришли , а его нет (Продавал куртку хозяин). Продавщица которая там была дала телефон , прошел еще день и теперь он на 5 дней уехал , а деньги продавщице не разрешает отдавать. Что в такой ситуации делать?

Читать ответы (0)
Мария
29.05.2015, 23:55

У сына после носки купленной на рынке куртки возникли аллергические реакции - рассматриваем причины и последствия

Покупала сыну куртку на рынке. Цена приемлемая. Продавщица еще сделала нам скидку. Сын носил куртку пару дней, а потом заметил, что у него вся спина в красных пятнах, насморк появился, головные боли. Это может быть от куртки? Как доказать? Что может грозить продавщице?
Читать ответы (1)
Кирилл
24.02.2020, 02:28

Как получить кассовый чек за купленный телефон в рассрочку через 6 дней после покупки?

Купил телефон в рассрочку. Дома обнаружил что не дали кассовый чек. Вернулся в магазин, продавец сказал что кассовые чеки не выдаются при покупке а кредит и выписал товарный чек. Со дня покупки прошло 6 дней. Как взять кассовый чек?
Читать ответы (1)
Марина
19.03.2018, 13:58

Проблемы с возвратом страховки на телефон - отсутствие кассового чека и отказ магазина помочь

Здравствуйте. Приобрели в кредит телефон. Была оформлена страховка, от которой можно отказаться в течение 5 дней. В магазине выдали товарный чек, кассовый не дали. Мы сами проглядели этот момент. Сейчас, чтобы оформить возврат страховки в страховой просят кассовый чек. При обращении в магазин нам сказали, что не могут найти эту продажу, кассовый чек не сохранился. Как такое может быть? Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Владислава
02.11.2015, 16:35

Отказ в возврате зимней куртки - как решить проблему и вернуть деньги?

Я купила зимнюю куртку 23 октября, ярлык с ценником мне срезали так как я решила пойти в этой куртке, на руках есть товарный чек, сегодня я ходила в магазин и продавщица отказала мне в возврате куртки ссылаясь на то,что я в ней ходила, что у каждого свой пот и запах и сказала, что возвращать можно если только вещь не ношена. Что делать? Я хочу вернуть деньги и купить другую куртку в другом магазине.
Читать ответы (4)
Галина
03.04.2015, 20:24

Как можно взыскать стоимость товара с продавца, если был выдан только товарный чек, несмотря на исправность кассового аппарата?

Скажите, пожалуйста, как работает можно взыскать стоимость товара с продавца, если продавец при покупке планшета выдал только товарный чек? Хотя кассовый аппарат был исправлен и выдала чеки.
Читать ответы (1)
Анастасия
04.10.2022, 16:17

Проблема с возвратом денег за покупку робота-пылесоса - магазин отказывается дать товарный чек

Хотела бы узнать, мне при покупке робота-пылесоса выдали кассовый чек и предложение (вместо товарного чека), я данную покупку покупала на сертификат и магазин об этом знал. Из-за отсутствия товарного чека, мне не возвращают деньги через сертификат. Я требую сделать мне товарный чек, магазин отказывается. После покупки прошел месяц.
Читать ответы (1)
Марина.
26.03.2005, 05:20

Могу ли я потребовать возврата стоимости телефона при отсутствии кассового чека?

В Ноябре месяце я купила мобильный телефон Alcatel OT756. Приблизительно через месяц он стал нестабильно работать, я отнесла его по гарантии в сервисный центр Alcatel. В мастерской мне сказали, что телефон необходимо отправить в Москву, т.к. оборудования для ремонта этой модели в нашем городе нет. В указанный срок телефон мне не вернули, по причине отсутствия необходимых для ремонта деталей и предложили написать заявление на обмен или возврат телефона. К заявлению необходимо было приложить кассовый чек, а он у меня отсутствует (При покупке телефона я забыла его взять). Объяснив продавцу салона связи (Где я приобрела телефон) свою ситуацию, я уговорила его выписать мне товарный чек. В сервисном центре я написала заявление на обмен и приложила к нему товарный чек. Позднее мне сообщили, что обменять мой телефон на новый или вернуть его стоимость невозможно, т.к. отсутствует кассовый чек и предложили ждать завершения ремонта. Завершения ремонта я жду по сей день. Посоветуйте, как мне быть? Могу ли я потребовать возврата стоимости телефона при отсутствии кассового чека? В какие организации мне обращаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Альбина
11.10.2016, 09:06

Продавщице магазина грозит уголовное дело после конфликта с полицейским и несовершеннолетней покупательницей

Продавщицу нашего магазина грозит уголовное дело. Полицейский к ней отправил в магазин выпившую девушку женатым мужиком как влюбленной парочке с пивами на руках в магазин за пивой. В магазине выбирал пиво мужик и велел расплатиться девушуке. Девушка расплатилась и вышла а вперед парень выходил. Минут через 1-2 заходит полицейский и говорит что она совершила нарушение продав пиво несовершеннолетней девушке. И полицейский требовал от продавщицы денег а то будет составлять протокол. А если протокол составит то придется платить 30-40 тыс. Продавщица отказалась платить и полицейский составил протокол но продавщица не подписалась потомучто не согласна была. При составлении протокола продавщица потребовала покупателей и понятых но полицейский не позвал покупателей. Тогда продавщица решила убрать эти пива и отнести в прокуратуру для доказательства что девушка не одна была при покупке пива. На следующий день продавщица узнают что она не только совершила продажу пива и даже причинила руку полицейского. За продажу пива ей 30 тыс через суд штрафовали а теперь уголовное дело открыли по 318 ст. В протоколе когда она ознакомилась у следователя она узнала что когда она причинила боль полицейскому то полицейский позвал группу из отдела когда они приехали то продавщица через черный ход убежала домой. Потом они поехали продавщице домой но она им не открывала. Все они придумали а ведь все было не так. Теперь вот грозит нашу продавщицу статья. Как быть когда полицейские чтобы защищать нас они наооборот нас уничтожают. Теперь она и на суде не может доказывать что такого небыло. Продавщицу винят что продавала пиво несовершеннолетней и причинила боль сотруднику полиции руку. А почему эксперименты не делают чтобы доказать экспериментами может и наша продавщица доказала бы.А полицейский отправил девушку выпившую с бутылкой пива никто даже и слушать не хотят все твердят что почему она паспорт не спросила. А ведь девушка не одна была. А полицейскому тогда почему ничего не делают ведь он тоже виновать, что несовершеннолетней пивой на ркуах отправил в магазин. И чтобы вину свою закрыть открыли уголовное дело. Вот теперь как быть продавщицу скажите пожалуйста, может подскажет кто нибудь.
Читать ответы (1)
Виталий
30.01.2014, 21:29

Можно ли вернуть теплую куртку назад в магазин, если оказалась холодной?

Здравстуйте Купил курту сказали что теплая, пришел домой, одел, вышел на улицу оказалось что в ней очень холодно. Могу ли я вернуть эту куртку назад в магазин? Товарный вид куртки и чек все осталось прошел 1 день.
Читать ответы (1)
Светлана
26.01.2017, 23:30

Проблемы с оплатой в магазине Окей - Деньги списали дважды, требуются действия по возврату и наказанию

22.01.17 делала покупку в магазине окей. Сломался кассовый аппарат, чек не выдали, деньги с банковской карты списали, о чем пришло смс оповещение. Сотрудники не выпускали без чека из магазина, якобы покупка не оплачена. Пришлось звонить в Сбербанк и просить вернуть деньги. Часа через 2 пришло смс о возврате денег на карту. Покупку пришлось опять оплатить, дали чек, из магазина выпустили. Сейчас обнаружила, что с карты деньги списали 2 раза. Была оставлена заявка в Сбербанке. Будет рассмотрена в течение 2 недель. Что делать в такой ситуации? Как наказать виновных?
Читать ответы (3)