Неправомерное переведение денег с ипотечного кредита на кредитку - нарушение или ошибка банка?

• г. Железногорск

В банке имеется ипотечный кредит. Без задолженности. И большая задолженность по кредитке в этом же банке. При внесении очередного платежа по ипотеке возникли проблемы: спустя 20 дней стали звонить из отдела просрочки банка. Спустя почти месяц выяснил, что деньги были автоматически переведены со счёта ипотечного кредита на счёт кредитки. Соответственно возникла задолженность по ипотечному кредиту. Правомерно ли это, если деньги вносил по выписке через кассу. В квитанции чётко прописано назначение платежа.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В зависимости от того, есть ли в договоре о кредитке условие о безакцептном списании. Обращайтесь в банк.

Спросить