Произошло несчастье у моей подруги-сгорел дом. много людей откликнулись помочь переводом денег. Ещё нашёлся один добрый человек, который находится (якобы за границей) Обманным путём запрашивал у меня коды паролей мобильного банка. Он сказал, что для перевода 20000 руб-они необходимы. Я отправила. Деньги списались со счёта сберкнижки, а не карты. Соответственно смс уведомление я не получила. Узнала о происшедшем спустя 7 месяцев, когда захотела снять деньги, которых там не оказалось. Переписка сохранена, что можно сделать в данной ситуации?

Вам обязательно нужно обращаться в полицию с заявлением

Подруга столкнулась с пожаром, но затем стала жертвой мошенничества

Ошибочно перечислила средства на чужую карту - как вернуть деньги?

Перечисляла средства подруге через мобильный банк по номеру телефона. Но оказалось что номер телефона моей подруги забит в базе банка на другую женщину. Я не обратила что имя получателя в подтверждающей смс не подруги, а этой женщины и отправила код на проведение операции. Деньги списались на карту этой женщины. Банк отвечает, что ничем помочь не может, тк я самолично подтвердила операцию кодом. Могу я как-нибудь получить средства обратно?

Читать ответы (1)

Важно быть осторожным - передача данных карты по запросу может привести к мошенничеству

Мне написала подруга и попросила номер карты, чтобы она перечислила на мой счет денежную сумму. Я подруге отправила 3 кода. Пришло смс, что С моей карты списали денежную сумму на яндекс. Деньги. Как оказалось писала не подруга, а мошенник, ибо ее аккаунт взломали Может ли мошенник снять все деньги с моей карты?

Читать ответы (5)

Мошенничество - списание средств с моей карты через мобильный банк без моего согласия

Захожу в альфа клик вижу что в 2,45 ночи с моей карты списана приличная сумма денег, начинаю звонить в службу поддержки. Мне говорят что это с помощью моб. банка было переведено с моего телефона на другую карту. Дело в том что я этого не делала и никакие смс мне не приходили, те мошенники подключились к моему номеру и с моей карты списались деньги. Либо это мог сделать близкий человек. С которым в тот день были вместе. Мобильный телефон с паролем, но все же. Обратилась в банк. В банке утрверждают что это я сама перевела данную сумму денег используя альфа клие. Т.к. было получено подтвержение операции с моего мобильного телефона! Что можно сделать в данной ситуации? Я ничего не переводила. Никаких СМС мне не поступало. Делала запрос у своего мобильного опреатора. СМС мне действительно приходили в это время. 5 штук... в телефоне их нет! Банк оказался даже претензию принять. Сумма 25000 руб.

Читать ответы (4)

Получилась ситуация с привязкой двух карт Сбербанка к номеру мобильного - перевела деньги на неправильную карту. Что делать?

Получилась такая ситуация: к номеру мобильного телефона привязаны 2 карты Сбербанка (для мобильного банка) моей сестры и ее мужа. Мне нужно было отправить деньги своей сестре. Часть денег я отправила, Воспользовавшись услугой Мобильный банк, и часть денег отправила через банкомат по номеру мобильного. Деньги ушли на карту мужа (ввела проверочный код, не обратив внимания на владельца карты). НА карте мужа минус (благодаря судебным приставам). Могу ли я вернуть деньги? Можно ли считать данную ситуацию ошибкой Сбербанка? Ведь они, наверно, должны были предложить на выбор карту, раз к номеру мобильного привязаны 2 карты!

Читать ответы (1)

Возможность возмещения ущерба - Является ли возможным привлечение к ответственности за попытку мошенничества с

Могу ли я привлечь к ответственности человека, который пытался воспользоваться моей кредитной картой, а точнее снять денежные средства зная пин-код, обманным путем ею завладевшим. Я успела вовремя заблокировать карту, но мне пришло смс-сообщение, что с моей карты в банкомате, находящегося на территории банка пытались снять денежные средства. При моем обращении в данный банк, мне отказали в просьбе показать видео с банкомата.

Читать ответы (1)

Помощь в случае мошенничества - что делать, если отправил деньги мошеннице через онлайн-банк?

Отправил деньги мошеннице через онлайн-банк, теперь трубку не берет, скажите можно-ли что-нибудь сделать, номер ее карты есть, она есть в одноклассниках, Настя Ермакова как она там назвалась, да и по номеру карты банка вылез другой человек на ком карта, подскажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации?. Уверен, что это не первое ее действие, она таким обманным путем разводит одиноких и больных людей, как ее можно наказать.

Читать ответы (2)

Вернуться ли деньги после неподтвержденной операции в мобильном банке и какие дополнительные меры следует предпринять

С моей карты перевели деньги 8000 руб. мобильный банк не работал дня 3 после чего обнаружила перевод денег. А в списке операций по карте якобы я сама подтверждала с мобильного банка операцию. В полицию обратилась и заявление в банк написано. Вернуться ли деньги? И что ещё можно сделась для этого?

Читать ответы (1)

Мошенники украли 63000 рублей с кредитной карты - банк будет возмещать ущерб?

Мошенники обманным путём сняли деньги с кредитной карты, пришла смс якобы от банка о переводе на сумму 8500, с указанием номера телефона для справки, перезвонила, на том конце провода представились сотрудником отдела безопасности банка, ссылаясь на сбои в ситеме узнали у меня номер карты и код подтверждение, который мне пришёл в смс, после этого сняли 63000 рублей... я в банке написала заявление на подробную распечатку, написала заявление в полицию... заставит ли банк меня выплачивать эту сумму?

Читать ответы (1)

Проблема с денежными переводами - Как разрешить ситуацию, когда один перевод не пришел, а банки обвиняют друг друга?

Здравствуйте, хотел узнать, как поступить в данной ситуации, были сделаны денежные переводы с разных карт, на один и тот же номер карты, с первых двух сказали деньги пришли, а третий перевод не пришел, в банке говорят перевод прошел успешно, все вопросы к банку на который делали перевод, а там говорят эта информация только для клиента. А клиент говорит не получил и мой банк операцию не отменяет, как поступить в данной ситуации.?

Читать ответы (1)

Мошенничество на Авито - Как безопасно продавать товары и защитить личные данные

Я пыталась продать товар на авито через кредитную карту подруги. Ей высылались коды на телефон. Мы передавали их якобы покупателю товара. Сумма была оговорена в 10000 р. Они якобы сначала для проверки выслали 240 р. Потом попросили сл. код для остальной суммы. И будто бы нечаянно отправили 20000 вместо 10000. Попросили переслать 10000 обратно. (На карте у подруги денег к счастью не было). А 20000 вроде пока обрабатывает банк. Мы поняли что это мошенники. И теперь подруга боится пользоваться картой. Может она ей пользоваться или теперь нужно ее менять. Т.к. они знают номер карты?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Подруга столкнулась с пожаром, но затем стала жертвой мошенничества - что делать?