Я купил межкомнатные двери, размеры были мои. Оформили договор на покупку, но из размеров прописали только ширину дверей и название. После доставки дверей, они не подошли по высоте. Я обратился в суд, но мне отказали в замене дверей и т.д. Почему не работает закон по защите прав потребителя (статья №25)

в договоре было указано данные вы подписали а значит согласились с условиями

Проблемы с покупкой межкомнатных дверей - почему закон о защите прав потребителя не помог в моем случае

Просрочка доставки дверей от Планета Дверей - Возможность использовать статью 16 о защите прав потребителя

Приобритали двере в Планета Дверей. Предоплата 53000, по срокам доставку просрочили на 40 календарных дней. Получается по закону о защите прав потребителя 0.5% за каждый день итого 10600, но в договоре прописано, что сумма неустойки не может превышать 10% т.е. 5300 Можно ли использовать статью 16 Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя?

Читать ответы (4)

Нарушение гарантии - Как требовать замены или возврата денег за дефектные межкомнатные двери, приобретенные у ИП

Приобрела у ИП 6 межкомнатных дверей, на покупку дверей был заключен договор, двери были привезены в срок, подписан акт приемки, но не мной (на чье имя заключен договор, а родственником, расшифровка росписи отсутствует), двери при доставке не распаковывались. После установки дверей выявился брак - сколы, царапины Могу ли я требовать замены или же возврата денег за ненадлежащего качества товар. По договору гарантия на двери составляет 12 мес.

Читать ответы (1)

Вопрос о неустойке за две неустановленные двери при полном выполнении договора поставки

Заказали 3 межкомнатные двери, 04.12.2014 оплатили оставшуюся сумму. 04.12.2014 состоялась установка дверей. Но поставили только одну дверь, две не подошли по размеру. Окончательно поставка дверей состоялась 29.01.2015 Получилась неустойка 55 дней. Сказали, что неустойка идет только за две двери. Вопрос: почему за две двери, ведь договор поставки полностью выполнен 29.01.2015. Объясните, пожалуйста.

Читать ответы (1)

Возврат заказных межкомнатных дверей - возможен ли отказ и полный возврат денег согласно договору?

Заказали в магазине по каталогу межкомнатные двери стандартных размеров и цвета, оплатили всю сумму, срок доставки 10 дней. Они нам не понравились. По договору продавец (подрядчик) размещает заказ у изготовителя и обеспечивает доставку дверей, в договоре при нашем отказе деньги нам не возвращаются. Эти двери считаются заказными? Можем ли мы отказаться от дверей и вернуть всю уплаченную сумму?

Читать ответы (2)

Претензия на обмен межкомнатных дверей по размеру в соответствии со статьей закона о защите прав потребителя

Мною были приобретены межкомнатные двери по предварительному заказу, замеры выполнял замерщик продавца. Двери доставлены надлежащего качества, но неподходящего размера из-за ошибки замерщика. На основании какой статьи закона о защите прав потребителя можно составить претензию продавцу на обмен?

Читать ответы (1)

Суд удовлетворил иск о снятии запорных устройств с межкомнатных дверей - что считается межкомнатными дверьми?

Я,имею 1\2 доли право собственности в трехкомнатной квартире. Вторую половину купил некто. Этот некто подал в суд иск о снятии со всех межкомнатных дверей запорных устройств. Суд иск удовлетворил. Вопрос: КАкие двери считаются межкомнатными. Дверь на кухне-межкомнатная? Дверь туалетная-межкомнатная? Двери изолированных комнат-межкомнатные?

Читать ответы (1)

Как правильно подобрать замену для неподходящей межкомнатной двери

Заказали межкомнатные двери, замеры предоставили, но продавец высчитала размеры, в магазине еще по своему.. и одна из дверей не подошла. На что основываться при замене двери?

Читать ответы (2)

Предприниматель Елена - Как бороться с несправедливым решением суда в случае возврата товара?

Меня зовут Елена, я предприниматель, занимаюсь продажей межкомнатных дверей. Покупатель купил три межкомнатные двери и через месяц после покупки решил вернуть, я в возврате отказала, но покупатель подал в суд и каким-то образом судья не смотря на сроки вынес решение в пользу покупателя. Я считаю, что все было сделано по знакомству, как мне быть?

Читать ответы (1)

Претензия о замене межкомнатных дверей с поврежденным ламинатом после визуального осмотра

Купил межкомнатные двери в кредит привезли посмотрел все целое на визуальный осмотр недели через полторы решил ставить вскрыли упаковку за пенопластом по торцу двери идет повреждение ламината (дверь ламинированая) магазин отказывает в замене договор на покупку дверей составлен на маму она у меня пенсионер принимал двери я расписывался за приемку тоже я у меня вопрос как мне составить претензию о замене.

Читать ответы (2)

Можно ли требовать обмена новых дверей, чтобы их цвет соответствовал цвету предыдущих приобретенных дверей?

В прошлом году купили две межкомнатные двери, недавно в том же магазине докупили еще две двери той же модели и того же цвета. Оформили доставку. Когда вскрыли упаковку выяснилось, что цвет новых дверей отличается от имеющихся. Документы о доставке подписали. Все двери были выполнены на заказ одной фирмой. Могу ли я требовать обменять новые двери, чтобы их цвет соответствовал цвету дверей приобретенных ранее?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59