Проблемы с ремонтом автомобиля - вернут ли все деньги?
За ремонт автомобиля я оплатил 3500 р. Проездив 2 дня автомобиль снова вышел из строя с тем же дефектом. Вернулся в сервис, после еще двух дней ремонта в сервисе сказали что восстановить авто они не могут, но и деньги за ремонт тоже не вернут, вернее вернут но только половину суммы. Вправе ли я претендовать на возврат всей суммы или нет? Т.к. они заявили что гарантий на выполненные работы они не давали и что я сам сломал машину и снова пригнал её в сервис и вообще второй раз в ремонт они у меня её не брали и ответветственности за не не несут и если я её не заберу то они отгонят её на платную стоянку и там её и оставят. Из документов у меня на руках только чек о диагностике и ремонте электрооборудования авто. Подскажите как действовать? Забирать авто или оставить в сервисе до устранения дефекта (ремонтировать они её отказываются) или возврата суммы в полном объеме. Заранее благодарю.
Должны вернуть все деньги, нужна письменная претензия.
Спросить