Скажите пожалуйста не нарушены мои конституционные права? Пошла в сбербанк сделать перевод через оператора на карту сбербанка в сумме 5000 руб. Мне отказали ссылаясь на законФЗ-115. Ячитала что сумма до 15000 можно перевести без паспорта-на это есть закон? Спасибо Надежда.

Нет такого закона. Есть - о переводах до 15 000, тогда кредитная организация не обязана хранить определенные сведения. Про то, что организации запрещено идентифицировать клиента - нормы нет.

Отказ в переводе 5000 рублей без паспорта - нарушение конституционных прав?

Отказ банка в переводе через оператора ссылаясь на ФЗ-115 - правила и ограничения, которые могут вызвать недоверие

Банк отказал сделать перевод через оператора потребовали паспорт сумма 5000 руб. ссылаясь на ФЗ-115. НО на форуме я читала, что сумма до 15000 руб, банк может принять и без паспорта. Спасибо-Надежда.

Читать ответы (1)

Получение денежного перевода через систему Калибри (Сбербанк) - законные аспекты и последствия

Меня интересует вопрос следующий. Мне позвонил один человек на счёт работы. Этот человек на моё имя фамилия и отчество отправил денежный перевод через систему Калибри (через сбербанк). Значит этот человек отправил мне 15000 р, и ему оператор сбербанка сказал код подтверждения (этот код он мне сказал потом, когда я получал деньги). Далее я пошел в сбербанк, сказал - что мне нужно получить денежный перевод через систему Калибри - подошел к оператору сбербанка - дал свой паспорт (они посмотрели мои данные, удостоверяющие личность) сказал этот девятизначный код подтверждения оператору - мне дали эти 15000 р - я расписался в распечатке (там было написанно перевод на сумму 15000 р) и в квитанции (тоже расписался). Суть вопроса такой: Есть что нибудь противозаконного в этой операции с получение денежных средств через систему Калибри (Сбербанк)? Есть ли какие либо махинации в этом действии? Последствия в этой системе перевода недопустимы?

Читать ответы (2)

Жена попала на комиссию при переводе денег через сотрудника Сбербанка - что делать?

Сегодня жена осуществила перевод из одного региона России в другой через сотрудника сбербанка. Денежные средства принял наличными оператор сбербанка. При этом не объяснив, что будет взята комиссия с отправляемой суммы. После получения денежных средств выяснилось, что комиссия составила 0,75% от суммы перевода. Перевод осуществлялся от оператора сбербанка на карту сбербанка другого региона. Как поступит в данной ситуации? В квитанции на перевод указана сумму без комиссии.

Читать ответы (1)

Сбербанк РФ отказывается признать перевод на дебетовую карту - как доказать мошенничество и получить справедливость?

У меня возник прецедент в Сбербанке РФ. В июне 2012 года моей матерью был отправлен перевод со своей сберкнижки на мою дебетовую карту Сбербанка. Переведена вся сумма, сберкнижка сразу же закрыта. Чек на перевод и записи в сберкнижке имеются. На следующий день, после уведомления о зачислении вышеуказанной суммы на мою дебетовую карту, мною снята вся сумма перевода через банкомат Сбербанка. В декабре 2012 года отделение Сбербанка, отправившее перевод отменило операцию по переводу. После чего у меня возникла задолженность перед Сбербанком, с каждым месяцем увеличивающаяся на сумму процентов. После обращения в Сбербанк с просьбой рассмотреть факт возникновения задолженности на дебетовой карте, получен через 2 месяца ответ, что подтверждения факта перевода на мою карту нет и, соответственно, оснований для списания долга нет. Перевод сделан из отделения Сбербанка в г. Арзамасе, карта заведена в отделении г. Санкт-Петербурга. Является ли это фактом мошенничества? Куда обращаться в таком случае? Какие документы необходимо приложить в исковому заявлению?

Читать ответы (2)

У меня есть дебетовая карта сбербанка, я ей пользуюсь редко, последний раз положила сумму и сразу ее перевела

У меня есть дебетовая карта сбербанка, я ей пользуюсь редко, последний раз положила сумму и сразу ее перевела, на счету оставалось около 50 руб, сегодня положила 5000, но проверив баланс узнала что у меня минус 31149,95; позвонила оператору поинтересовалась от куда у меня такая задолженность по дебетовой карте? Мой звонок переключали с одного оператора на другово, а потом звонок прекращался и так три раза, на 4 раз я дозвонилась и оператор мне сказал что мой счет арестован, но я сбербанку ничего не должна, (есть кредитная карта ТИНЬКОФФ на 4000-просроченная, но банк мне не звонил!) скажите может ли сбербанк арестовать мой счет и снять сумму которой нет на карте, законно ли это? за ранее спасибо.

Читать ответы (1)

Правомерно ли увеличение суммы потребительской карты без согласия владельца - анализ действий сбербанка

Имеется потребительская карта сбербанка. Имеет ли право сбербанк без моего согласия увеличивать сумму карточки. Первоначально карта была получена на 50000 руб. , потом известили что увеличили сумму до 72000 руб., потом через какое то время пришло извещение, что сумма увеличена до 85000 руб., потом до 105000 руб.. правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Судебный иск против Сбербанка - отказ в возврате украденных денег и нарушение правил банка

Согласно деяниям мошенников, взломавших мой личный кабинет в Онлайн Сбербанке, Сбербанк перевел с моего вклада через карту Маэстро Социальная деньги в сумме 500 т.руб на неизвестную мне карту Сбербанка. При этом из последнего СМС, текст которого мне стал доступен, следовало проверить правильность перевода с моей карты на другую карту. Пока я звонил на горячую линию Сбербанка в течении 2-3 минут перевод был осуществлен. Мои просьбы остановить перевод и заблокировать карту получателя был проигнорирован работниками горячей линии. Как потом выяснилось из ответа Сбербанка на мою претензию, деньги вообще ушли на карту, которая не была указана в СМС. Банк комментировал это как сбой в системе и отказал мне в возврате денег. Каковы мои действия в суде? Все необходимые условия Сбербанка при сложившейся ситуации я выполнил полностью. Причем лимит перевода денег на момент получения карты Маэстро был 50 т.руб. Банк не известил меня об увеличении лимита. Законно ли это?

Читать ответы (2)

Перевод денег через Сбербанк Онлайн оказался мошеннической операцией - что делать?

Скажите пожалуйста я перевёл деньги на телефон через сбербанк онлайн а потом узнал что это мошейники и позвонил в сбербанк и оператору сбербанка. Сбер сказал звоните оператору. Оператор Билайн сказал деньги вывели с номера на банковскую карту и они ни чего не могут сделать только все вопросы через правоохранительные органы можно будет решить. Подскажите что могу я сделать.

Читать ответы (3)

Как получить компенсацию от Сбербанка после мошенничества с переводом денег на сотовые телефоны и карты других людей?

У меня вопрос такой. С моей зарплатной карты сбербанка через систему сбербанк он лайн была переведена крупная сумма денег на сот телефоны, а также карты других людей. Сразу же после обнаружения этих фактов я позвонил на горячую линию сбербанка карта была заблокированна. Я написал заявление в полицию и претензию в сбербанк. В сбербанке после 2 х месяцев ответили что эту сумму компенсировать банк мне не будет думаю идти в суд.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59