Недовольство и недоразумение - Почему цена товара изменилась при покупке в кредит?

• г. Таганрог

У меня такая ситуация. Моя бабушка вчера в магазине Поиск взяла в кредит телевизор планшет и сиди карту. Она выбрала телевизор на нем был ценник что он стоит 16000 тысяч рядом был на нем платеж по 900 рублей. Кредитный менеджер посчитал ей и сказал что ваша переплата за год будет все го 1000 рублей. Она на радостях и согласилась. Общая сумма за три товара вышла 21000 тысяча. Когда приехали домой то в документах увидели что на чеке написана сумма телевизора 13000 рублей и переплата сразу стала больше на 4000 тысячи. Нам это не понравилось и мы поехали возвращать его так как думали что они выдали нам не тот товар. Потом как оказалась что его реальная цена 13000 тысяч при покупке за наличку. А при покупке в кредит он стоит 16000 якобы эта сумма у же за кредит. На ценнике не стояла сумма без кредита. Нам это не понравилось и мы попросили забрать обратно товар. На что нам ответили мы не будем у вас ни чего забирать. Сказали пишите заявление директору мы написали. Но они сказали что все равно будет отказано. Что нам делать в этой ситуации. Мы не хотели брать дешевый телевизор мы думали что это реальная его цена нам не обьснили что за наличку он стоит дешевле. Подскажите как нам быть. Зарание спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Обращаться в суд с иском о расторжении договора, так как он совершен под влиянием обмана или введения в заблуждение относительно его стоимости. Другого варианта нет.

Спросить

Здравствуйте. Если откажут, то обратитесь в суд и через суд вернете товар. Также напишите жалобу в Роспотребнадзор за обман потребителя.

Спросить

Добрый день.

Оспорить сделку удастся только в суде и при участии свидетелей, которые смогут подтвердить факт введения в заблуждение бабушки. В противном случае оспорить не удастся, так как при подписании бабушка обязана была читать, товар у Вас также не заберут, так как данные товары являются техническисложными и не подлежат возврату в случае если они надлежащего качества

Спросить