Обязана ли организация, у которой я купил э/счетчик НЕВА МТ 113 AS OP, вышедший из строя до окончания гарантийного срока, заменить мне его, если у меня есть документы, которые мне предоставил продавец:1. Копия чека (оригинал), 2) кассовый чек, 3) акт программирования моего счетчика продавцом (оригинал), 4) копия счета на оплату моим поставщиком оптовику за партию счетчиков. Продавец требует с меня паспорт, который мне не предоставили в этой пачке солидных бумаг, возможно умышленно. Мои действия? С уважением, Олег.

У вас достаточно документов для замены счетчика. В случае отказа можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

Обязана ли организация заменить вышедший из строя э/счетчик НЕВА МТ 113 AS OP до окончания гарантийного срока, учитывая предоставленные мной документы, за исключением паспорта?

Продавец отказывается заменить газовый счётчик во время гарантийного срока - правомерно ли это?

Во время действия гарантийнго срока вышел из стороя газовый счётчик (есть акт). Есть кассовый и товарный чеки, заводская упаковка, отсутствует только паспорт на счётчик. Продавец на этом основании отказывается производить его замену. Правомерны ли его действия?

Читать ответы (1)

Проблема с восстановлением в университете после отчисления - Недоразумение с чеком оплаты обучения

У меня непростая ситуация возникла. Я решил восстановиться в университете после отчисления за неуплату обучения. Пришел в деканат, взял реквизиты для оплаты обучения, оплатил в банке обучение и принес чек сотруднику университета. Сотрудник университета. Который отвечает за чеки сделала копию моего чека оплаты а оригинал чека отдала обратно его. Все было сделано как положено! Мне сказали, что в течении недели меня восстановят, но прошло две недели и меня не восстанавливали. Я обратился в университет, мне сказали что я не предоставил им чека оплаты обучения и поэтому меня не восстанавливали. В итоге мне предложили восстановиться через месяц, но меня это не устраивает. Чек я им точно предоставил. Обязан ли я снова предоставить чек в университет?

Читать ответы (1)

Может ли коммунальная служба выставлять счет за воду, намотанную на счетчик до его поверки?

Имеет ли право коммунальная служба выставлять счет за кубы воды, которые были намотаны на счетчик до его поверки? Поверка счетчиков была осуществлена в сентябре 2019. Показания до поверки расходились. После проверки подавались верные показания. Причем у коммунальной службы не было копий документов о поверки счетчиков (человек, который поверял счетчики не предоставил службе документы).

Читать ответы (1)

Отсутствие кассового чека при покупке медицинских масок - что делать в такой ситуации?

Заказывала медицинские маски для организации, в которой работаю. С поставщиком связывалась и заранее предупреждала, что понадобится кассовый чек для предоставления документов бухгалтерии. По факту доставки медицинских масок мне предоставили только товарный чек, где никакой информации толком нет. Кассовый чек обещали выслать позже, но поставщик так и не предоставил кассовый чек и больше не отвечает на звонки. Что я могу сделать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Кто должен заменить счетчик электроэнергии в приватизированной квартире и как избежать навязчивой установки нового?

Кто должен заменить счетчик электроэнергии на лестничной клетке в приватизированной квартире? И какая причина для этого нужна? Срок службы счетчика 32 года. Навязывают установить свой дорогостоящий счетчик за свой счет. В документе который предоставили было подчеркнуто, что счетчик установлен в "квартире" но это не так!

Читать ответы (1)

Может ли магазин мне отказать в возврате денег?

Я купила платье, но хочу его сдать в магазин. Проблема в том что у меня есть кассовый и товарные чеки, но кассовый чек намок и половина чека не видна, могу ли я сдать товар и могут ли там придраться к этому. На товарном чеке есть и дата продажи и код товара и его цена, более того на кассовом чеке виден номер кассовой операции, а у меня есть чек на другой товар который покупался следующим и там стоит следующий номер кассовой операции, иными словами можно найти быстро в магазине копию чека моей покупки. Может ли магазин мне отказать в возврате денег?

Читать ответы (2)

Проблемы с оплатой за электроэнергию после замены счетчика - правомерность требований и отсутствие документов

Мы купили долю дома, счетчик электроэнергии стоит на весь дом один (!)затем по решению суда к квартирам были присвоены номера. В данном случае в собственности-квартира. К каждой квартире прилежит неопломбированный счетчик. Мой счетчик сломался, мне произвели замену застройщики на новый, который тоже не опломбировали. Договор о оказании услуг по оказании услуг по электроэнергии мы 2 года не можем заключить из-за того, что нужно заявление от застройщика. С меня требуют оплату за показания на моем счетчике, который установлен, и за те показания на счетчике, который заменили. Документы предоставить о т ом что именно за меня и за мои показания по счетчику мне никто предоставить не может, т.к. они платят по общему счетчику. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Как получить копию паспорта счетчика для бесплатной замены?

В моей квартире потек счетчик горячей воды. Посмотрев акт установки счетчика, позвонил в компанию, которая меняла этот счетчик. Там мне обьяснили, что для бесплатной замены еще нужен паспорт счетчика т.к он находиться на гарантии. Где я могу взять копию паспорта счетчика? Дело в том, что счетчик предоставила компания, и она же оформляла его регистрацию.

Читать ответы (2)

Кто будет оплачивать установку нового газового счётчика в многоквартирном доме до окончания срока поверки?

Здравствуйте! В квартире (многоквартирный дом) есть газовый счётчик, который вышел из строя. Срок замены счётчика (поверки) ещё не наступил. Я хочу купить новый газовый счётчик. За чей счёт будет установка нового счётчика? Спасибо.

Читать ответы (3)

Требование управляющей организации оплатить по демонтированным и неопломбированным счетчикам

В квартире в 2007 были установлены бесплатные счетчики воды по акции до приватизации квартиры. Счетчики не были опломбированы и зарегистрированы. Оплата производилась по среднедомовому счетчику. Теперь, после приватизации квартиры, нами куплены новые счетчики, которые зарегистрированы и опломбированы. Управляющая организация требует оплату по предыдущему счетчику по показаниям демонтированных счетчиков, которые не были опломбированы, показания с которых ни разу не снимались, и не смотря на регулярную оплату по среднедомовому счетчику. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59