Возможные варианты развития сценария и решение проблемы с недовольной клиенткой рекламного сайта

• г. Москва

Вопрос такой: 3 года назад создал рекламный сайт и за 600 р. любой мог размещать свою рекламу на нем. Была партнерская программа, т.е. Клиенты могли давать свою реф. ссылку и с каждого приглашенных получали процент от их оплаты. А сейчас объявилась одна клиентка подала заявление что мол сайт не работает и требует вернуть деньги. Какие варианты развития сценария могут быть? Исходя из практики подобных дел. Никак это не было оформлено юридически. Реклама-банеры на сайте. После оплаты, любой мог рекламировал свои банеры на сайте. Я даже не в курсе рекламировала она что-то или нет. Суть в том, что на тот момент сайт работал. Регистрировалась по ссылке знакомого, оплачивала как я понял наличной ему, а он электронными деньгами. И все. Она не связывались со мной, просто пошла и написала заявление. А вчера знакомого (который ее зарегистрировал на сайте) вызвали в полицию. Он давал обьяснительную. И сказали дело в прокуратуру типа отправляют на дальнейшее рассмотрение. Т.е. По факту ее даже не знаю, видать какая-то принципиальная. Что можно ожидать и как можно решить вопрос? Если она на контакт не идет.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Не давайте показаний и объяснений на основании ст51 конституции РФ до выработки линии защиты иначе может быть и ответственность по ст159 ук рф

Спросить

Если человек настроен на конфликт и конструктивно, не готов обсуждать ситуацию. Исходите из того, что к Вам она с претензиями не обращалась. Если вызовут повесткой, идите с адвокатом. По телефонному звонку - не ходите. Объяснений не давайте. По своему месту жительства, по своей и её фамилии отслеживайте в вашем территориальном суде, раздел судебное делопроизводство на предмет наличия исков.

Спросить
Алексей
21.11.2015, 08:01

Анализ вариантов развития сценария при требовании возврата денег клиенткой, утверждающей, что рекламный сайт не работает

Вопрос такой: 3 года назад создал рекламный сайт и за 600 р. любой мог размещать свою рекламу на нем. Была партнерская программа, т.е. Клиенты могли давать свою реф. ссылку и с каждого приглашенных получали процент от их оплаты. А сейчас объявилась одна клиентка подала заявление что мол сайт не работает и требует вернуть деньги. Какие варианты развития сценария могут быть? Исходя из практики подобных дел.
Читать ответы (3)
Алмаз
13.02.2022, 10:39

Запустил рекламу клиента в Инстаграм без договора - Кто должен вернуть деньги за неудачную кампанию?

Запустил рекламу для клиента в Инстаграм. Договора у нас не было. Начали тестовый период. Разработал рекламные объявления, запустил рекламу, реклама работала около 6-7 дней. По рекламе были переходы на сайт, но не было продаж. Переходы были от целевой аудитории - в настройках выбирал целевую аудиторию. В целом, я с ним общался по поводу продаж. Говорил, что продажи будут. Но дело в том, что не только от меня зависят продажи. Реклама заинтересовала людей и они переходили, но на сайте не покупали. Сайтом занимался не я, я делал только рекламу. Сайт и упаковка сайта - не моя задача была. Но то, что я обещал продажи. Из-за этого я должен ли я буду вернуть деньги? Стоимость рекламы за 7 дней - 4.000 рублей + рекламный бюджет 3.500 рублей.
Читать ответы (3)
Виталий
25.12.2014, 13:04

Возможность организации рекламы на сайте в стиле печатных рекламных газет - регистрация в качестве СМИ не является обязательной?

Хочу организовать приём рекламы на сайте как в печатных рекламных газетах - принимать и частные объявления и размещать рекламные модули организаций, ну точь в точь, как в этих самых газетах, но только не в бумажном варианте, а прямо на сайте. Скажите пожалуйста, ведь мне не обязательно регистрировать свой сайт как СМИ? Можно это организовать в рамках ИП? И второй вопрос, рекламодателям, после оплаты за размещение рекламы, сайт должен выдать какую-то бумагу, подтверждающую понесённые ими расходы на эту самую рекламу, я правильно понимаю? Каким должен быть этот документ? Если можно, объясните подробнее. Большое спасибо.
Читать ответы (2)
Кирилл
24.05.2017, 21:00

Какими правовыми последствиями грозит продавцу интернет-магазина и рекламы на Авито и Яндексе после требования

С помощью сайта Авито продал человеку интернет-магазин и рекламу в Яндексе за 62500 р. Человек через месяц передумал и хочет вернуть деньги, грозится подать заявление в полицию и тд. Я забирать сайт и рекламу не собираюсь, так как он мог просто сделать себе копии и сайта, и рекламы, да и вообще не было у нас договоренностей о возврате. Все детали сделки обсуждались по телефону/скайпу, договора купли-продажи не составлялось. Вопрос: какие варианты развития событий тут стоит ожидать?
Читать ответы (2)
Юра
08.11.2017, 07:16

Требуемые документы для создания законного сайта по коротким ссылкам с возможностью размещения рекламы и начисления

Есть сайт по созданию коротких ссылок. На сайте могут размещать рекламу, а пользователям а за сокращенные ссылки начислять деньги. Нужны ли какие то документы? Если да то какие? Чтоб было все законно.
Читать ответы (1)
Анатолий
23.11.2003, 16:51

Законна ли звуковая реклама в общественном транспорте (в частности в троллейбусах)?

1. Законна ли звуковая реклама в общественном транспорте (в частности в троллейбусах)? Комментарий. По сути - это навязывание рекламы без возможности о нее отказаться. Реклама в полиграфическом исполнении - можно не читать, перелистнуть, выкинуть. Реклама на телевидении - можно не смотреть, переключиться на другую программу, выключить ТВ. Реклама на радио - аналогично ТВ рекламе. 2. Законна ли строчная реклама на телевидении во время показа программы, а не во время перерыва в программе на рекламу? Комментарий. Аналогично звуковой рекламе в общественном транспорте от просмотра строчной рекламы по ТВ невозможно отказаться.
Читать ответы (2)
Татьяна
10.08.2012, 17:43

На сайте написано, что я являюсь его владельцем (семейное древо), даже выставлены мои ФИО и родителей.

На моем почтовом ящике появилась ссылка на якобы мой сайт. На сайте написано, что я являюсь его владельцем (семейное древо), даже выставлены мои ФИО и родителей. Хотя в интернете нигде я свою информацию (ФИО) не выставляла. Я перешла по этой ссылке, удалила этот свой сайт. Но я его не создавала, мне это не нужно. Разработчики этого сайта пишут что-то на английском. Недавно кто-то сканировал мои порты в интернете. Каким образом и через какие службу можно узнать, кто является владельцем сайта My Herytage и фактический адрес (это их сайт, с которого они прислали ссылку с созданным моим сайтом, где были выставлены мои и родителей ФИО.
Читать ответы (1)
Вера Лебедева
08.09.2014, 16:37

Подозрения на мошенничество - что делать, если реклама на сайте не приводит клиентов?

Некий сайт продает рекламу на своих страницах, причем довольно дорого. На сайте стоит счетчик посетителей, согласно которому в день приходит тысяч 10-12 посетителей. Но это не публичный счетчик статистики типа LiveInternet, а самодельный, их собственный. И что он показывает, известно только им самим. Мы купили рекламу, но с этого сайта к нам ни одного покупателя не пришло. Может быть, у нас реклама плохая. А может быть, на рекламный сайт никто не ходит? Проверить реальную посещаемость сайта технически невозможно, но атишник говорит, что посещаемость намного меньше, поскольку сайт молодой и на сайте немного страниц. Да и в поиске Яндекс-Гугл его не видно. 1. Это похоже на мошенничество? 2. Можно как-то наказать владельцев сайта за обман? 3. Мы можем как-то вернуть свои деньги, уплаченные за рекламу (в договоре на рекламу про посещаемость ничего не сказано)?
Читать ответы (2)
Евгений-Алексеевич
05.04.2014, 00:54

Негативный опыт с рекламой - Куда обратиться с жалобой?

Куда можно направить жалобу о рекламме? Мне не нравится, что в последнее время стало очень много рекламмы, разве нам по телевизору ее мало? Из за этой рекламмы даже не всегда время есть новости посмотреть, дак еще и в интернете стали рекламу показывать почти 2 минуты, дальше что будет, чтобы зайдти на сайт нужно будет посмотреть рекламму? Я считаю нужно уменьшить объем различной рекламмы, как на телеканалах так и в интернете. Разве нельзя создать несколько каналов просто для рекламмы, люди будут заходить на эти каналы, и там ничего кроме рекламмы не будут показывать, так было бы гораздо удобнее. Создать категории рекламм на канале рекламм и показывать сутками одни рекламмы.
Читать ответы (4)
Сергей Владимирович
22.04.2015, 18:58

Узнайте о требованиях к содержанию и регистрации рекламы на рекламной конструкции после установки

Я получаю регистрацию рекламной конструкции и устанавливаю рекламный щит. После установки я могу размещать там разную рекламу каждый месяц просто так или я обязан регистрировать содержание рекламы?
Читать ответы (3)