Вопросы о страховке при покупке телефона в Евросети - законность и возможность отказа

• г. Армавир

Сегодня купила в евросети телефон. Меня не проинфлрмировали и взяли страховку в размере 500 руб. Это законно. И можно было откахаться от нее?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! не законно. Можете потребовать возврата денег.

Спросить

Да имеете право. Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Открыть полный текст документа

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Мария
15.11.2015, 21:03

Как вернуть деньги за страховку на телефон, о которой не было предупреждено?

В евросети купила телефон в кредит. Мне оформили страховку на товар, о которой я узнала позже. Хотела отказаться но мне сказали что строховка обязательна. Можно как-то вернуть деньги за эту страховку?
Читать ответы (1)
РАФАЭЛЬ
07.07.2016, 19:20

Проблема с экраном после падения - гарантия необходима или страховка на телефон?

Купили телефон в Евросети. Дочь нечайно уронила его и экран начал трескаться. Оформили гарантию на 2 года. Обратились в Евросеть там сказали что нужно было оформлять страховку на телефон в 2014 году страховки на телефон были или нет. И как нам быть говорят ремонт за свой счет? Ждем ответа.
Читать ответы (1)
Лера
02.02.2018, 12:00

Можно ли отказаться от страховки телефона при покупке в рассрочку и в какие сроки

Вопрос тоже в страховке телефона, купили телефон типо в рассрочку, обязательное условие была страховка телефона. Оказалось что это обычный кредит получился. Хочу отказаться от страховки, возможно ли это и в течении какого времени?
Читать ответы (1)
Евгений
25.10.2018, 16:22

Как отказаться от ненужной страховки при покупке телефона в рассрочку без процентов в Евросети?

Жена купила в Евросети телефон в рассрочку без процентов но условия договора страховка не кредита а телефона при поломке или даже если вы его сами разобьёт вам его отремонтируют так сказала девушка в Евросети телефон стоит 13000 а в и тоге он выйдет в 27000 как отказаться от этой дуратской страховки.
Читать ответы (1)
Анна Бессонова
03.10.2018, 11:32

Почему телефон в рассрочку обошелся дороже указанной стоимости? Где и как можно отказаться от навязанной страховки в евросети?

Купили телефон в рассрочку на 24 месяца + плюс навязали страховку сбербанк. В евросети. Телефон стоит 26990, а сумма кредита вышла 30 351, как это понимать? Как и где я могу отказаться от страховки, первый платёж ещё не делала, все купила и оформила месяц назад. Спасибо.
Читать ответы (3)
Инна
28.11.2017, 21:49

Сумма возмещения от Евросети за неотремонтированный телефон - вопрос и размышления

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, в следующей ситуации. 5 июля в Евросеть по страховке был сдан телефон для ремонта (был поврежден экран). 30 августа страховая компания перечислила деньги для ремонта в Евросеть. По истечении 90 дней от 30 августа Евросеть перечислила покупателю телефона денежную сумму 12 000 руб, т.к. телефон не смогли отремонтировать, хотя он стоил 20000 руб. На вопрос почему только такая сумма? Представители Евросети отвечают, что розничная цена телефона 12000. Какую же сумму от Евросети можно требовать? Страховая же компания деньги для ремонта перечислила, а также очень большой срок покупатель был без телефона. Как поступить покупателю? Спасибо.
Читать ответы (6)
Анжела
25.01.2020, 13:58

Что делать, если разбился купленный в Евросети телефон со страховкой?

Купила пол года назад телефон в Евросети, так же есть к нему обычная страховка. Зашла в метро, толкнули и прошлись по телефону. Тем самым разбив его, но функции все работают. Как быть сейчас? Есть ли смысл обращаться в Евросеть по поводу ремонта и страховки.
Читать ответы (2)
Татьяна
21.05.2017, 03:25

Отказ от навязанной страховки ВТБ и возможность возврата потраченных денег

Купила телефон в евросети неделю назад. Навязали страховку ВТБ, которая начнёт действовать с 15 дня покупки. Могу я сейчас отказаться от страховки и вернуть потраченные деньги?
Читать ответы (2)
Светлана
20.11.2013, 08:13

Проблема с кредитом - отсутствие информации о страховке и желание отказаться от нее

Я взяла кредит на 130 т.р., за страховку я не слышала ни одного слова и в моём экземпляре нет подписи на страховке, когда я хотела узнать о оставшейся сумме платежа страховка составила 25 т.р.. Я хочу отказаться от страховки потому как сотрудники банка меня не проинформировали. Что мне делать.
Читать ответы (2)
Марина
19.09.2017, 22:50

Проблема с возвратом телефона по страховке в Евросети - кто несет ответственность?

У меня такая проблема... сдала телефон по страховки ВТВ, на замену стекла, телефон был в рабочим состоянии. Сдавали мы в евросети, телефон пришел через 3 месяца, в евросеть, в нерабочем состоянии, и теперь мне говорят, так как у вас и гарантия и страховка уже закончилась, значит ремонт платный, получилось так, что они стекло поменяли, но вернули телефон не в рабочем состоянии, и дотенули пока страховка закончется, хотя изначально они его взяли по страховке, а вернули в поломанном виде, и когда она уже закончилась... что делать, кто должен отвечать, страховая или куда сдавали телефон, тоесть евросеть?
Читать ответы (1)