Как купить планшет от билайна по акции вместе с пакетом услуг сотовой связи за полторы тысячи и законно отказаться от ненужных услуг?

• г. Москва

Хотим купить планшет от билайна. Она чейчас идет по акции. Но нужно покупку сделать вместе с пакетом услуг сотовой связи за полторы тысячи.

Разъясните, пожалуйста, этот хитрый ход оператора, и как законно отказаться от ненужных мне услуг за полторы тысячи?

Можем ли мы купить это все вкупе по акции и тут же расторгнуть договор сотовой связи? Без ущерба для планшета?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

16 и 17 Закона-Вам и не могут навязывать никакие услуги-это недействительные условия договора

Спросить

Вам никаких услуг не навязывают. Право продавца - предоставить скидку на товар при условии, что Вы приобретаете еще что-то, в том числе пакет услуг. У Вас есть право выбора - купить товар без пакета услуг по обычной цене или со скидкой по акции. По Закону О защите прав потребителей (ст. 32) вы вправе в любое время отказаться от договора возмездного оказания услуг, возместив при этом фактически понесенные расходы. Для того, чтобы понять, возможен ли будет возврат денег за услуги сотовой связи - нужно смотреть, что именно входит в стоимость 1500 руб.

Спросить
Егор
08.07.2019, 13:48

Проблема с акцией при покупке планшета - нет информации о необходимости покупки страховки

Хотел купит планшет. В правилах акции на сайте указанно, что при оплате планшета с помощью мтс кошелька будет кэшбек 6000₽. Когда пришёл в магазин мне сказали, что акция действительна если к планшету купить страховку за 5000₽. В правилах на сайте это не указано, продавец говорит, что акция на сайте и в интернет магазине разная, хотя по идее она одна. Это законно?
Читать ответы (1)
Виктория
08.12.2015, 12:21

Отказ от договора связи и требование о возврате денег за планшет - законно ли это и можно ли взимать плату за неуслуги?

Купила планшет от билайна (вроде как по акции). то есть нужно было еще и заключить договор сотовой связи. В чеке это два самостоятельных пункта: планшет и услуга связи. Я попросила расторгнуть договор связи и вернуть 1600 рублей, но в возврате отказали, сказав что это акция. По просьбе предоставить условия акции отказались ничего не разъяснили, сообщив, что эта сумма уже списалась за 4 месяца вперед. Разве это законно? Могу ли расторгнуть договор с возвратом денег? Можно ди взимать плату за то, чего еще не предоставили 4 месяца вперед)?
Читать ответы (3)
Инаэт
07.07.2015, 15:35

Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?

Три месяца назад купила планшет в Евросети в кредит. Самопроизвольно на планшете сначала появились маленькие стрелки, а потом и вовсе лопнуло стекло, по всему планшету. Страховка есть. Что мне надо делать и как чтоб выплатили стоимость планшета? Планшет куплен в кредит.
Читать ответы (1)
Николай
22.10.2018, 21:32

Оператор сотовой связи Билайн подключает ненужные услуги без предварительного уведомления - Что говорит закон?

Оператор сотовой связи "Билайн" периодически подключает ненужные мне услуги, за которые снимается абонентская плата. Предварительно об этом они лично меня не уведомляют. На вопрос "Почему?" мне на сайте ответили, что услуга перестала быть бесплатной (при подключении тарифа она действительно входила в пакет бесплатных услуг) а уведомление было опубликовано на сайте "Билайн". Скажите, правомерны-ли действия данного оператора сотовой связи?
Читать ответы (3)
Мамишов Заур Рамизович
03.12.2015, 11:21

Проблема с возвратом денег за сим-карту в комплекте с купленным в офисе Билайн планшетом, имеющим заводской брак

Был куплен Планшет в офисе Билайн по акции за 5600 р. с сим картой Билайн. Через неделю он сломался, экспертиза подтвердила заводской брак. В билайне отказываются возвращать деньги за сим карту которая входила в комплект, то есть получается что планшет цена планшета 3999, сим мне не нужна была изначально, но суть акции была в том что покупка сим была обязательной. Как мне поступить как вернуть полную сумму. Заранее вас благодарю!
Читать ответы (1)
Михаил
19.09.2015, 17:24

Возможно ли требовать обмен планшета без доплаты после гарантийного ремонта?

После гарантийного ремонт планшета его посчитали обмену, но магазин не меняет планшет на планшет без доплаты, так как за это время планшеты подорожали. Вправе ли я требывать обмен без доплаты?
Читать ответы (2)
Дина
03.09.2014, 00:47

Несоответствие сотового салона обещанным характеристикам - как решить проблему и вернуть деньги

Что можно сделать в нашей ситуации... 06.04.14, в результате не корректного обслуживания продавцом-консультантом в салоне сотовой связи, мой муж приобрел в кредит товар (планшет) не соответствующий желаемым характеристикам. Планшет приобретался с целью использования, как полноценного ПК, что предполагало возможность подключения планшета к внешним устройствам (карты памяти, МП 3 плееру, винчестеру) - об этих требованиях сразу было сказано продавцу консультанту. При покупке, продавец консультант ввел моего мужа в заблуждение, сказав что такая возможность подключения существует и необходимо лишь установить на планшет определенное приложение. После детального ознакомления с планшетом дома, оказалось, что такая возможность на планшете отсутствует (вне зависимости от установки каких-либо приложений). 10.04.14, после безуспешных попыток синхронизировать планшет с иными устройствами, мы пришли в тот же салон сотовой связи, за помощью к продавцу-консультанту по настройке планшета, которую он оказать не смог, пояснив, что данная функция в купленном планшете отсутствует. После этого, моим мужем была написана претензия, в которой он требовал салон сотовой связи обменять планшет на другую модель, т.к. покупка была совершена из-за предоставленных продавцом-консультантом недостоверных сведений о возможностях подключения планшета к другим устройствам. Естественно салон связи отказал нам, сославшись на то, что планшет является технически сложной техникой. Получается, что продавец-консультант рассказал несуществующие возможности планшета, лишь бы только мой муж совершил покупку. Как наказать салон за предоставленные ложные сведения? Как вернуть деньги или обменять планшет?
Читать ответы (1)
Светлана
10.01.2016, 08:18

Вопрос о возврате чехла при неисправном планшете после экспертизы и правила сдачи на экспертизу

Могу ли я вернуть вместе с неисправным планшетом в магазин сотовой связи приобретённый в этот же день чехол для планшета если Планшет после экспертизы будет не пригодный для использования и как правильно это сделать, сразу сдать с планшетом на экспертизу?
Читать ответы (1)
Василий Леонидович
17.04.2014, 13:12

Как возвратить планшет после утери и оспорить оплату за его потерю?

Моя совершеннолетняя дочь (19 лет) подрабатывает в фирме по распространению сигарет. Им все выдают планшеты для работы. Планшет у дочери вытащили (украли в транспорте). В договоре (дочь говорит) было указано, что в случае утери планшета она должна заплатить 16600 руб. Уверен, что планшет стоит меньше. Можем ли мы требовать, чтобы вместо денег вернуть такой же планшет (купить его самостоятельно) или как-то оспорить сумму, назначенную за его утерю?
Читать ответы (1)
Оксана
07.04.2016, 11:09

Можно ли отправить претензию из-за невозможности возврата чехла после возврата планшета?

Ответьте пожалуйста. После покупки планшета, выявлен брак, планшет сдала, установили заводской брак, вернули деньги, а чехол купленный к планшету не возвращают, зачем мне чехол, если нет планшета. Могу ли я по этому поводу писать претензию?
Читать ответы (3)